YESSS Electrique Artigues

Très bon accueil et très professionnel

L’accueil est inexistant. Il faut attendre un bon moment avant que quelqu’un daigne venir à l’accueil, et encore, quand on a enfin quelqu’un, les renseignements sont approximatifs et peu professionnels. On a presque l’impression de déranger ou qu’ils essaient juste de nous vendre quelque chose sans vraiment comprendre notre besoin. Franchement, ça manque de sérieux et de professionnalisme. Dommage, car un bon service fait toute la différence.

Excellent accueil, service impeccable et parfaitement compétent.

Bon accueil pour les professionnels et bon produits, un bon stock et des livraison régulières qui permettent de commander et de vite recevoir les produits.

Super magasin les produits sont de très bonne calité 5 étoile

très bon accueil excellent conseil prix correct des vrais professionnels

Une honte !!! Nous sommes loin des professionnels et du service client minimal attendu. J ai décris les faits qui se sont passés aujourd’hui sur leur site Facebook. Trop de choses dans les principes de base du service client bafoués qui m obligé à réagir avec une personne qui vous reçois avec suffisance, qui vous calcule à peine en vous répondant « c’est comme ça on peut rien faire « et ne prend aucun temps pour vous rassurer ou chercher une solution compte tenu de mon desarroi pour faire mon cadeau de noël. . (Rien à voir avec le jeune employé au comptoir qui a bien compris ma réaction face à cette situation). Anti Amazon par nature je commence à me poser des questions sur les entreprises comme celle ci qui détruise la notion de service client au détriment du web et en plus qui propose des prix plus élevés. Quels sont finalement les plues values d aller se servir chez eux ? Je me demande. Hélas . Ils n’en pourront s en prendre qu à eux même. Il sont d un archaïsme certain et ne savent pas s adapter au monde dans lequel nous vivons actuellement. Chèr yess électricité d Artigues-près-Bordeaux Il n y a plus de place pour les moyens ou les mauvais. à méditer si vous voulez continuer d exister. Un client de perdu ce sont des dizaines d autres clients de perdus...

Enseigne pas du tout commerçante!!! Honteux,1 disjoncteur acheté par erreur à 9h, impossible à faire échanger à 11h, sous prétexte de ne pas avoir de compte ouvert chez eux, politique commerciale inexistante. De plus le même appareil a été acheté moitié prix chez un autre grossiste !Allez voir d’autres enseignes bien plus commerçante et bien moins chère