Yamaha Etcheverlepo SARL

Visite hier pour une moto neuve, commercial trop jeune sans expérience pas de proposition commercial juste petite remise sur des accessoires alors j'achète chez le vrai concessionnaire yamaha historique chez raff moto pour la même moto plus de 1000 euros de remise plus des conseils experts il n'y a pas photo entre les 2 distributeurs de yamaha

J’ai acquis mon T7 à la concession Etcheverlepo et tout était parfait très bien accueilli et bien conseillé je recommande, équipe très professionnelle vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. Merci à Anne et au mécano ainsi que toute l’équipe Au plaisir !

Location d'un Scooter 125 Yamaha pour deux jours lors d'un pont du mois de Mai. Véhicule très propre, accueil sympathique, et professionnel. Bémol sur l'aspect commerçant ; la concession ouvrait en sous effectif pendant cette période de pont, et nous avons patienté plus d'une heure avant d'entamer les démarches pour la location. Un geste commerçant aurait été apprécié sur le prêt des gants et/ou casques sur cette location démarrée à 16h, payée comme un jour plein.

Merci beaucoup à Anne et à toute l'équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme pour la réparation de notre Tmax .. Nous étions en vacances à Capbreton tombé en panne sur l'autoroute..j'ai appelé la concession et Anne nous a trouvé un rdvs dès le lendemain matin pour réparer le scooter.. Réparation avec soin et rapidité Je conseille vivement la concession Encore milles merci Karine&Franck

Merci l équipe ! Venu pour un we à Biarritz je me suis retrouvé en panne sur ma fjr As qui ne voulait plus passer les vitesses, j appelle le Yamaha bayonne etchverlepo, nous sommes samedi, au téléphone la dame qui me parle est d une extrême gentillesse et me dit que leur planning a l atelier ne permettent pas qu ils puissent me dépanner en urgence par manque de temps mais me demande de passer quand même à la concession, c est cool, j arrive sur place elle me demande de patienter pour qu un mécano vienne me voir, elle m offre le café, avec grand sourire, et amabilité remarquable, ils décident de se qu ils peuvent faire malgré leur planning d atelier chargé, je vais récupérer ma moto dans l après midi, problème résolu, je vais pouvoir rentrer à Toulouse sans dépanneuse, alors encore merci l équipe, merci au mécano, et à la dame qui m a reçu de cette manière, une bienveillance et un sens du service qui se perd et que malheureusement nous ne voyons plus beaucoup chez les concessionnaires de toutes marques. Je suis bien rentré chez moi, pas de problème à signaler 👍 j espères à bientôt dans d aures conditions, une nouvelle moto, qui sait, je suis prêt à faire l aller retour 😉

0 étoile pour l'atelier mécanique : Chrome de bâton de fourche changé Ma fourche étant préparée, j'ai bien sûr donné la viscosité d'huile et la quantité à utiliser. Premièrement, pourquoi mettre un joint spy neuf mais d'ancienne génération !? En faisant une sortie off road tranquille j'ai trouvé le comportement de la fourche étrange et dangereux...je suis donc allé voir mon préparateur pour faire un check.. À notre grande surprise le baton était rempli presque à ras bord d'huile !! (Alors que la quantité que j'avais donné est identique à celle d'origine ! ) Il y avait donc pas assez d'air dans le bâton de fourche pour que l'hydraulique fonctionne correctement ! Le débattement du tube était donc réduit de plus de 30 % ! C'est n'importe quoi ! Ça aurait pu endommager ma fourche et j'aurai pu me faire très mal en off road ! Donc à l'avenir, évitez de laisser une fourche à vos apprentis sans checker leur travail ( en espérant pour vous que ça ne soit pas un mécano confirmé qui a fait cette énorme erreur aberrante ! ) Bilan : j'ai chuté plusieurs fois à cause du comportement de la fourche, j'ai dépensé des sous chez mon préparateur pour chercher le problème et j'ai perdu du temps et de l'énergie ! C'est vraiment dommage car en dehors de ça les gars de chez Yam sont sympathiques et professionnels ! ( Côté magasin) 5 étoiles pour la prise en charge de la garantie : Très à l'écoute du client, se bat pour faire valoir les droits de ses clients auprès de la holding, Service commercial parfait

Une équipe au service du client, malgré des problèmes fournisseur pénalisants, ils ont tenu la qualité de service client. Aucune surprise, ce qui a été annoncé a été réalisé, je reconnais le savoir-faire de l’établissement.

Je suis venu pour la première fois avec mon X-Max 125 a cause d'un problème de moteur j'ai été pris en charge très rapidement. L'accueil du personnel était vraiment super très à l'écoute. Dorénavant je viendrai faire mes révisions là-bas. Merci encore. Alan

Professionnel, respectueux des clients, arrangeants et surtout mon Tmax est ressorti nickel !!!

Une équipe vraiment professionnelle, à l’écoute et de bons conseils. Pascal le gérant est top, ses techniciens, vendeuse ont été adorables. La livraison de mon scooter XMAX 300 s’est très bien déroulée. Pascal m’a toujours prévenu à chaque étape, un service premium. Allez-y les yeux fermés mais pas sur la route 😉

Équipe très professionnelle, accueillante et sympathique. Pierre m’a bien conseillé pour le changement de variateur ainsi que les freins et les pneus hiver. Très compétent sur les T Max. Après avoir fait plusieurs concessionnaires Yamaha, je pense avoir trouvé le bon que je conseille très fortement. Merci à bientôt.

Très professionnel . Accueil sympathique, connaît parfaitement ses produits, excellents conseils !! Je recommande vivement cet établissement.

Je suis hyper content, après avoir été vraiment bien accueilli par l'équipe, une solution à mon problème a été trouvé dans la demi-journée. Je recommande vraiment ce garage qui m'a dépanner malgré le fait que mon la marque de mon scooterscooter ne soit pas distribué chez eux. Merci infiniment pour ce dépannage en urgence

Nous ne sommes pas venu acheter un 2 dans un simple garage. Nous sommes venus acheter un scooter chez les Etcheverlepo frère et soeur. Accueil irréprochable, service impeccable... À recommander.

Super pros, et en plus les vêtements et accessoires sont de belles qualités

Belle concession très pro, vendeurs accueillants, qui proposent essai, vente et entretien. Parfait pour ma tracer 7 toute neuve. Merci au boss pour ses infos précieuses

Super accueillant et délai respecté. Vendeur tres acceuilant, passionné et à l'écoute n'existant pas a vous donner des petits conseils d'entretien et prenant soin du véhicule confié

Personnel extrêmement bienveillant et très professionnel : Je les ai appelés en urgence à mon travail pour mon pneu arrière de scooter crevé , ils m’ont trouvé une disponibilité le lendemain à 14h pour me changer le pneu , j’ai récupéré mon scooter à 16h , avec la pression du pneu avant égale à celle du nouveau pneu arrière , à un prix plus que raisonnable ! Je précise que c’était en plein été donc ils avaient sûrement beaucoup de travail à ce moment là. Bref les meilleurs !

Superbe expérience. Le gérant assure un super accueil, sympathique et rassurant dans la prise en charge du scooter. A refaire sans hésiter. A bientôt Pascal

Prise en compte de ma réparation dans un délai plus que rapide, accueil toujours aussi chalereux et professionnel. Je suis très satisfaite du professionnalisme dont fait preuve les collaborateurs de cette entreprise. Un grand merci à vous tous

Une concession topissime en matière d'accueil. Je ne suis pourtant pas un client de leur concession mais ayant eu écho de leur sérieux et de leur convivialité je suis allé demander un coup de main pour mon Yamaha R1 qui fut pris en charge des que possible. Simple et efficace! Un grand merci à vous.

Super accueil de la part de votre équipe et prise en charge hyper rapide. J'ai roulé avec mon scooter sur une vis, résultat pneu crevé. J'arrive à l'ouverture du magasin, mon scooter est pris à l'atelier dès mon arrivée, à peine 20 minutes après mon scooter est prêt et on m'a même proposé un café pour patienter. J'étais déjà venu qques mois auparavant pour une clé cassée dans mon top case et la prise en charge avait été tout aussi rapide. Bref rien à redire, je recommande cette concession sans soucis. 5 étoiles pour l'accueil et 5 étoiles pour l'efficacité. De bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt.

Un accueil au top chaleureux et amical. Une concession ou l'on vous répond avec plaisirs. Conseils pour l'achat parfait. Gentillesse de tout le personnel je recommande les yeux fermés. Merci

Une équipe qui répond aux attentes de ses clients. Équipe de surcroît très sympathique. Rien à dire, continuez comme ça ! Et merci pour mon X Max, je me régale.

Achat d'un TMAX 560,accueil chaleureux, toujours à l'écoute du client, professionnel qui explique le bon fonctionnement de votre moto même quand vous avez un problème à votre domicile,j'étais comme un gamin devant son jouet le jour de Noël. Merci à toute l'équipe

Que du positif, et du professionnalisme, vendeur super sympathique, explications et intégration de mon XMAX neuf .

honnêteté, amabilité , efficacité et compétences caractérisent cette concession Yamaha. Vous ne vous tromperez pas en franchissant la porte de ce beau magasin . Pascal le patron passionné et son équipe , sauront répondre a vos attentes. je recommande vivement. Vous avez fait de moi un heureux propriétaire de scooter. Merci à vous.

Je complète mes étoiles en ajoutant un commentaire sur le personnel sérieux, à l écoute, donnant de vrai bon conseil sans jamais juger. Ils prennent le temps sans jamais forcer. Une remerciement tout spéciale pour la jolie madame qui a pris le temps de renseigner la maman que je suis avec son fils. Je reviendrais, ça c est sur! 😍

Je voulais mettre 6 étoiles mais ce n’est pas possible. Je souhaite souligner le professionnalisme de ce concessionnaire, la rapidité et la très bonne communication. Je suis venue pour l’achat d’un xmax et je suis très ravis de mon achat, les montages des pièces que j’ai choisit à été rapide et qualitatif. Je remercie Pascal et l’équipe de Yamaha pour leurs professionnalisme.

Cette équipe sait prendre le temps de conseiller en fonction des besoins, dans mon cas un Tricity 300. L'espace magasin et l'ambiance sont agréables, les vendeurs compétents sur le plan technique sans noyer le client. Et le Boss disponible ! Je recommande à tous ceux qui aiment Yam !

Mise à jour de mon avis ; novembre 2022 , le scooter yamaha a 50 000 Km !!! , acheté en 2015 , révisé , dépanné, entretenu chez eux = une horloge Qualité, efficacité, sympas, service ; et je confirme ce que j'ai déjà écrit: J'aurais du mettre un avis beaucoup plus tôt; ils sont géniaux. Le scooter de mon fils a 32000 km en 5 ans ; acheté neuf chez eux; entretien régulier chez eux; toujours le bon conseil et le sourire. Et quand on a une urgence ils sont réactifs; bref je recommande et encore merci !!!

De passage pour quelques conseils..très bon accueil. Très sympathique et pro. J y repartirai avec plaisir pour un futur achat pour mon grand .merci.

Après être tombé en panne de batterie moto loin de chez moi, le magasin m'a dépanné avec une neuve et c'est le responsable qui me l'a remplacé rapidement une fois arrivé sur place avec la bonne humeur et le sourire, le reste de l'équipe nous a super accueilli, ça fait vraiment plaisir d'avoir à faire à des gens agréables et compétents.

Super accueil et tout le monde prends le temps de vous renseigner sans aucune pression de vente. Magasin très propre et aéré malgré le grand nombre de véhicule présent, on se sent bien chez eux.

Ampoule et optique de phares mal montées dans leur atelier , l’ intérieur de l’ optique a commencé à fondre et quand je leur ai rapporté mon xmax 125 pour leur faire constater 10 jours plus tard , le vendeur le plus âgé a été de très mauvaise foi en me disant que je l’ avais sûrement retouché ( je ne comprends pas pourquoi j’ y aurais touché alors qu il sortait de l’ atelier ! ) . Il m’ a bien fait comprendre que le magasin allait assumer la réparation seulement parce que j’ étais un bon client ( 600 euros de réparations 2 mois auparavant ) et que ca serait la dernière fois . Inadmissible ! Du coup je remets en question leur professionnalisme . Ils ne sont pas prêts de me revoir , la prochaine fois j’ irai chez un concessionnaire / réparateur digne de ce nom .

Patron et employés super a l'écoute. Agréable sympathique et de très bon conseil.vente et entretien parfait. Excellent. Cordialement merci a la prochaine.👍👍

Équipe sympa, compétente dans l'ensemble, de bons conseils. Proposent de l'équipement, réparent.... . Prises de rendez-vous rapident en général. Quelques places de parking devant le magasin. Ligne de bus : 5 ( pas loin ligne A1, 8...)

J'ai connu ce magasin lors de l'achat d'une rueju que ma compagne à acheté pour son fils. Équipe très sympa, agréable et disponible. Ce matin j'ai ramené la 50 car celle ci avait été bricolée démontée et cassée par mon beau fils. Ils ont été réactif et rapide pour une prise de rendez vous afin d'effectuer la réparation. Je recommande ce concessionnaire mais bien sûr j'attends le résultat de la réparation (Mais je ne suis pas inquiet ) Fred

Beau magasin, bon accueil.Excellente équipe, agréable honnête et compétente. Le scooter de ma fille est tombé en panne la veille de la rentrée. Malgré leur planning très chargé ils nous ont accueilli avec amabilité et effectué les réparations en moins de 24 heures pour un prix très raisonnable en plus! Ce n'est pas la première fois que je m'adresse à eux pour l'achat d'équipement ou pour l'entretien de nos deux roues (même ceux achetés d'occasion et donc pas dans leur concession) et toujours la même satisfaction tant au niveau technique que commercial et humain. Ils sont très pros et très agréables, c'est tellement rare dans ce domaine qu'il faut le signaler. Mon seul regret : ils ne peuvent effectuer l'entretien de la moto de mon fils d'une autre marque que la leur (j'ai donc l'occasion de comparer avec d'autres garages moto et je n'ai pas trouvé aussi compétent ...). Je recommande vraiment!

Vendeur fort sympathique à l'achat d'un scooter 50cm3 neuf ...puis cela s'est gâté par la suite au fil des pour entretiens et réparations avec une sympathie évaporée de la 'patronne'... Bref, à en croire les autres avis je serais la seule personne peu satisfaite!! Je mets donc cet avis pour faire entendre ma voix et mon étonnement !!