Bonjour J’ai acheter ma moto là bas en juin 2026 Moto très peu kilométré (2700km) En achetant cette moto nous avons était la voir une première fois aucun défaut constaté donc nous continuons sur le choix de cette moto en faisant confiance au vendeur Une fois la moto récupérer plusieurs défaut constaté après le premier lavage la peinture a était retoucher à plusieurs endroit ce qui aujourd’hui fais des petit pète à droite à gauche Quand on contacte moto extrême nous avons comme réponse que c est une moto d occasion et qu’il peuvent rien y faire Autant acheter une moto sur le Boncoin finalement..: J’ai voulu passer par un concessionnaire mais je n’aurai jamais dû Après l’avoir appeler il a dit qu’il pourrait éventuellement faire des retouches et le vendeur m’a dit qu’il allait me rappeler à ce jour aucune nouvelle ne répond pas au appel ni au messages envoyer depuis le 26 juin c est honteux de la part d’une concession de laisser leur clients sans nouvelles après avoir constaté plusieurs soucis En bref si vous espérez une moto niquel passez un cou de karcher à la concession sa vous évitera plusieurs surprises😅
MOTO EXTREME - SUZUKI
Magasin de motos · Bayonne (64)
À propos de MOTO EXTREME - SUZUKI
MOTO EXTREME - SUZUKI est un établissement de la catégorie « Magasin de motos » situé à Bayonne (64100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (315)
Un vendeur exceptionnel, une expérience irréprochable ⭐ Je tiens à remercier chaleureusement ce vendeur de moto pour son professionnalisme exemplaire. Dès le premier contact, il s’est montré à l’écoute, passionné et parfaitement transparent, ce qui est devenu rare dans ce domaine. Chaque question a reçu une réponse claire et précise, toujours avec le sourire et une vraie expertise. les démarches ont été réalisées avec une efficacité remarquable. On sent qu’il aime son métier et qu’il met un point d’honneur à offrir un service irréprochable. Si vous cherchez quelqu’un de fiable, honnête et passionné, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés. Grâce à lui, j’ai pu acheter ma moto en toute sérénité, et je n’hésiterai pas à revenir pour un prochain achat. Un grand merci à MR Hugo..
Je viens de m'apercevoir que je n'ai pas laissé d'avis suite a mon achat de moto , que dire , pas grand chose sauf que j'ai fait 500 kms pour venir chercher ma moto neuve et cela n'est pas pour rien , après un petit mois d'échange , tout est mis en place , et le petit souci de couleur c'est réglé le temps du rodage , aussi ravi du commercial Hugo que du service mécanique , je recommande vivement , je suis même prêt a refaire 500 kms pour faire la révision chez eux
Super expérience chez Suzuki ! Je suis venu pour un problème de rétroviseur et l’équipe a été vraiment au top. Accueil rapide, prise en charge efficace et surtout une solution trouvée sans prise de tête. On sent le professionnalisme et l’envie d’aider. Merci encore pour votre réactivité, je recommande sans hésiter ! 👍
Super accueil et a l'écoute de vos besoins. Je regrette juste le prix payer pour une plaque immat pour un 2 roue en 50cc, que l'on trouve partout a 15 euros environ et que j'ai du payer 27 euros et de plus avec leur publicité écrite dessus...c moyen, dommage.
Accueil sympa, j ai rien acheté mais je reviendrai sans doute. Frédéric
L'accueil est toujours sympa et ce qui ne gâche rien, avec un large sourire d'Hugo. La livraison de ma moto a été parfaite le jour J, avec un grand coup de main pour monter la moto sur la remorque, pour la ramener à Toulouse. Le mécano est également à remercier, il m'a installé le kit de support de plaque que j'avais fourni, et ce gracieusement. Pour ma part, Moto Extrême Bayonne, c'est tout bon !
Après un deuxième passages en boutique je suis agréablement accueilli . Hugo me fait le tour des modèles en fonction de les envies et exigences. Il ne tarde pas à me faire changer sur des avis que j'avais de certains modèle. Je recommande vivement cette boutique au vu de la connaissance incroyable de la marque des vendeurs et techniciens. Ĺa marque japonaise ne perds pas de son sérieux avec une équipe pareil . Merci car j'ai pu essayer quelques modèles afin de faire mon choix . Je recommande vivement ! Ils ne sont pas avares en conseils en plus . Grand merci
J'ai dû laisser ma moto dans ce garage que je ne connaissais pas suite à un accident de la route. Je voulais simplement témoigner de la qualité de leur travail, de leur professionnalisme et de la qualité de l'accueil. Nous avons à faire à des passionnés et cela se voit. Merci particulièrement à Gérald qui s'est tracassé pour rechercher les pièces spécifiques à cette bécane. Bonne continuation à tous !
Très bon accueil de la part de Hugo qui m'a bien renseigné sur la vstrom 800 se ainsi que la Caballero 700. Belle concession. ✌️
Super accueil de toute l'équipe... Moto achetée et révisée .... Ras. Je recommande
Très bon accueil, je ne connaissais pas la gamme Suzuki mais le commercial Hugo m’a fait craquer avec offres de financement et assurance intéressante. Merci à l’équipe moto extrême
Suite à l’achat de ma moto, j’ai accepté l’option du support de plaque court (facturé 135 €). Dès le rodage, le garde-boue s’est cassé, le support appuyant directement dessus. Malgré vos engagements (remise de 10 % et main-d’œuvre offerte), la main-d’œuvre m’a été facturée, et le garde-boue s’est de nouveau cassé juste après la révision, confirmant que le support est inadapté. À ce jours toujours dans l’attente du remboursement ! Un SAV de qualité lol.
Bonjour.. super accueil de toute l'équipe... révision scooter et moto.. et le petit café en prime... parfait.. je recommande....
J’ai emmené ma fantic 50xm pour revision je suis ressorti avec une moto en parfait état le mecano avec qui j’ai pu échanger ete vraiment gentil est bien veillant je recommande beaucoup
Un pneu sur un Gex 1000, parce que ça tourne et qu'on ouvre en grand, ici. Rassurant d'avoir un représentant Suzuki accueillant, rigoureux et fidèle au poste. Excellente maison !
Fait incroyable j’emmène une Suzuki pour un réglage carbu ..! Et bien il ne l’ont pas prise car les mécanos sont des brêles qui ne savent pas le faire !!! Des Mecanos qui ne connaissent même pas les bases de la mécanique ! Donc si tu as une moto à carbu passe ton chemin !! Lamentable !!👎
Un grand merci à Hugo qui du début jusqu’à la livraison de la seconde clef de ma moto a été toujours présent et très professionnel. Si je dois changer de véhicule, je n’hésiterai pas à revenir vers lui. Cdlt Stéphane
Des vrais brêles , 1 moi et demi que j att une pièce banal chez eux que j ai pu me procurer en 48 h sur internet . Déjà pour prendre un rdv il te dise 1 moi et au final ils ont meme pas la pièce et ne te recontacte meme pas . Tres mauvais services et perte de temps. A fuir
Je suis très satisfait de l'accueil téléphonique de Gérald à l'atelier et du professionnalisme de toute l'équipe, j'ai acheté un fjr1300 chez eux, toujours de bon conseils, ils sont soucieux et à l'écoute, Ils offrent une qualité de service digne de ce nom. Merci Hugo et toute l'équipe...✌️
Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux et tout particulièrement Hugo & Océane ! L’équipe a pris le temps de répondre à toutes mes questions, et j’ai particulièrement apprécié leur expertise Je recommande
Un grand merci, en particulier à Hugo et Océane. Leur professionnalisme et leur écoute ont été exemplaires tout au long du processus d’achat de ma moto. Ils ont su répondre à toutes mes questions en me guidant avec soin dans le choix de mon véhicule. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe dévouée.
Fidèle client suzuki depuis plus de 20 ans propriétaire d'un scooter burgman125 (pro stock et concessionnaires successifs), je viens d'être stupéfait de la réponse faite par la réception après vente de Moto Extrême suite à un problème de carburateur engorgé. Depuis avril 2023 j'essaie de faire régler ce problème en vain : facturations pour réglages ou ralenti mais tjs même constat malgré facture de 600€ en août 2023.... avec une Mo de 6 heures ! De retour en août 2024 pour le même souci, il m'a été répondu qu'il ne pouvait prendre en compte mon scooter car aujourdhui aucun mécanicien n'était formé à la réparation de carburateur et que je devais donc faire le tour des autres concessionnaires concurrents. Je suis donc reparti avec mon scooter et j'ai trouvé un garage moto où les réparations ont été faites pour moins de 2 heures de Mo à un tarif de 200 € ! Je rejoins donc face à ce constat les avis clients négatifs et au bout de 20 années stopper le suivi après vente chez Moto Extrême.... il est sans doute très agréable de vendre des véhicules neufs mais il ne faut pas sacrifier le service après vente.
Je viens d'avoir une expérience téléphonique avec un vendeur qui se prénomme Hugo. Vraiment au top rien à redire il a pris le temps. Du coup je vais au magasin avec une grande envie de prendre une machine chez eux. Édit : 48h après j'ai acheté un scoot. Merci à Hugo et Océane pour leur professionnalisme Je recommande la concession les yeux fermés.
Une belle rencontre et tellement de gratitude. De l'atelier en passant par le bureau, pas de fausse note! Un grand merci à Hugo-Jean pour sa patience et sa bienveillance et un remerciement également, tout spécial, pour Océane qui est tout simplement merveilleuse! Bref, vous l'aurez compris, Moto Extrême ce n'est pas que des motos top, mais des humains pro qui vont avec. N'hésitez plus, c'est là qu'il faut aller!
Scooter en réparation depuis le 22 mai…. Suis prévenu qu’il y aura de l’attente (15 jours environ) mais qu’on essayera de diagnostiquer ma panne entre deux… Au bout de 15 jours, j’appelle pour avoir des nouvelles…on doit me rappeler… pas de rappel… Je me rend au garage pour m’entendre dire qu’ils n’ont pas pu encore regarder mon scooter mais qu’ils comptent s’en occuper le 8 juin… Vers le 11 -12 juin toujours pas de nouvelles.. je me rends à nouveau au garage… on m’explique la panne et qu’ils ont commandé les pièces qui doivent arriver entre le 19-20 juin et prévoit la réparation le 21 juin… Je demande un devis sur les prix des pièces…. Qu’on ne peut me communiquer !!! 21 juin : pas de nouvelles 22 juin : pas de nouvelles… Fermé dimanche lundi… 25 juin : pas de nouvelles.. Je téléphone… et j’apprends que mon scooter sera programmé début juillet sans autres précisions!!😡😡 on doit me rappeler… rappel que je n’ai pas eu.. En fin d’après-midi je me rends au garage et j’apprends qu’on s’occupe de mon scooter… mais ils devront continuer le lendemain….après midi…! J’ai récupéré mon scooter le 27 juin avec une belle facture… Alors je veux bien croire qu’il y a beaucoup de travail, mais d’être tenu au courant par téléphone, d’être rappelé pour nous dire la nature des travaux ainsi que leur montant me semble important…. Tout ce que je peux lire avec les avis et commentaires de ce garage sont complètement à l’opposé de ce que j’ai vécu…. À déconseiller….
De vrais professionnels , que ce soit Hugo ou le personnel ils sont au top , Hugo connait son métier sur le bout des doigts , s’il y avait 10 étoiles ce serait 10 étoiles , je suis entièrement satisfait de l’accueil , de notre entretien et des conseils pour me guider sur l’achat de la moto , il a pris son temps et j’ai acheté une moto qui me convient totalement . Je ne pourrai que conseiller moto-extreme pour l’achat d’une moto . Merci encore à vous
On a acheté deux motos chez Moto Extreme cet été et tout s'est super bien passé ! Merci à Hugo, Gégé et Martin pour leur accueil, leurs conseils et leur bonne humeur. Toute l'équipe est pro, sympa et vraiment aux petits soins. On recommande +++
Pros, sympas, réactifs (toujours aussi en fonction de leur taf). Un grand merci à Hugo pour son dépannage (entre midi et 14 h, c'est à noter !!) de mon Burgman 200 qui refusait de démarrer. Entretien, changement du pneu avant et de la batterie fait dans l'après midi. Un grand merci au professionnalisme du mécano. Gérald, les sms et les mails arrivent sans problème maintenant.!!! Une concession à recommander .
Une équipe au top du top, je suis arrivé à 11h avec une vague idée de la moto que je voulais et je suis reparti à 15h avec une moto qui est parfaite pour moi. Ils ont fait tout le nécessaire pour que je puisse repartir avec ma moto dans l'après-midi. Petite pensée à Hugo le vendeur qui était très honnête et gentil avec nous.
Un grand merci à toute l'équipe, vous êtes formidables ❤️✌🏼 ils sont à l'écoute de nos envies et de nos besoins, explications de A à Z de notre coup de coeur 2 roues, de très bons conseils aussi bien sûr leurs véhicules que sur l'équipement. Pour conclure, aucun regret d'être allée les voir et j'y retournerai dès que le besoin se présente. Bonne route à tous ✌🏼
Je me suis déplacé dans l'intention d'acheter une moto un jour en semaine. Un vendeuse assise derrière son bureau qui n'a même pas pris le temps de lever ses fesses de sa chaise pour me montrer les divers modèles. Juste des prix vite fait sur un petit papier point barre . Va falloir changer de métier 😏 elle ne m'a absolument pas donné envie d'acheter quoique ce soit !
J'ai loué une moto (Fantic Caballero 125) par l'intermédiaire de EASY RENTER : RAS, tout s'est très bien passé. Ce n'était pas la première fois par le site mais la première fois avec ce concessionnaire... et franchement l'accueil était génial, l'équipe est aux petits oignons pour ses clients. Un signe qui ne trompe pas, le nombre de clients dans le magasin quelque soit l'heure de la journée... Bref, si vous cherchez un bon conseil ou un essai moto, l'équipe vous mettra à l'aise rapidement.
Avant vente : Équipe incroyable qui aime leurs travail. Merci pour le travail que vous avez fait pour ma moto (GSR 750). Elle est incroyable ✌️ Après vente : on existe plus, moto récupéré le 7 octobre, pièces d'origine qui devait être envoyées après la réception de la moto. Pièces reçu 3 mois après (avec 3 relance par téléphone). J'attends toujours la réponse à un mail pour un problème sur ma moto. Je trouve ça extrêmement dommage de passer de 5 étoiles à 2 étoiles car ils ne font plus leur boulot après la vente.
Merci à toute l'équipe du magasin et particulièrement à Hugo pour son accompagnement de A à Z dans l'achat de ma première moto. Accueil très agréable, service client au top, conseils personnalisés jusqu'à la prise en main... je recommande vivement!
Superbe équipe 🤩 Professionnalisme, disponibilités et prêt d’une SV 650 lorsque la moto était sur le pont. Ma GSX 400 de 1982, est repartie pour faire de nombreux km en toute sécurité. Je suis super contente ! 😉 Merci à Hugo et Gilles pour leur savoir faire et à l’équipe de mécaniciens. Prochain achat pour bientôt peut être ! 😎
Très belle concession avec une équipe géniale, toujours disponible et de bon conseil que ce soit au niveau des motos ou de l'équipement ils sont au top!!! Je suis reparti de la concession avec une magnifique SV 650 d'occasion, elle a été préparé et bichonner par l'équipe de moto extrême ce n'est que du bonheur!! Merci à toute l'équipe!!
Une équipe de passionnés ! A l'écoute des clients, prend le temps de conseiller et d'orienté les personnes en fonction de leur demande. En résumé une concession où règne la Convivialité et la professionnalisme ! C'est en toute confiance que nous sommes répartis avec notre nouvelle moto! Merci à toutes l'équipe ! A très vite ... pour parler moto autour ... D'un café 😉🏍
Quand tu conviens d’un rendez-vous pour venir voir une bécane, que tu t’assures qu’elle soit bien dispo parce que tu va te taper 220 bornes aller, et retour, que tu rappelles même la veille, et que tu t’entends dire qu’elle est réservée quand tu arrives. Ça ne mérite pas plus d’une étoile. Merci pour le manque de professionnalisme flagrant, et pour la perte de temps, et d’argent.
Merci beaucoup à Gerard qui m'a bien dépanné pour les ampoules de clignotant qu'il m'a peint en orange et en plus gratuitement. Vraiment très gentil, réactif et très serviable. J'ai beaucoup appréciée.
Une concession qui inspire confiance. Un atelier avec des mécaniciens pro et motards ! Et avec en commercial et chef d'orchestre Hugo, qui fait un super job. De bien belles machines à voir et plus si affinités, pour les gens amoureux de la moto. J'ai acheté le mois dernier ma dernière moto chez eux et je n'ai rien à redire sur la qualité des services. Si cela continue comme ça, je pense rester fidèle à cette entreprise. Merci à Hugo et toute son équipe. Eric
Super équipe !!! Devant rentrer sur Nîmes dans la journée (540km), ma moto en panne de bon matin au départ de l'hôtel a été rapatriée chez eux. Ils l'ont prise en charge immédiatement, alors qu'ils avaient du boulot. Super accueil ! Je recommande à 100%. Merci à eux d'être là. Peu importe la marque de votre moto, vous pouvez leur faire confiance. Ils sont sérieux et ne poussent pas à l'achat. Attention quand même à leur commercial, Hugo est terrible. Vous pourriez repartir avec une autre moto. 👍😁
J'ai acheté une moto GSX s Suzuki très bon vendeur j'ai été surpris de l'accueil et surtout de l'efficacité qui c'est occupé de mon dossier d'une main de fer et a pas lâché jusqu'à que je récupère la moto très belle équipe quand tu es comme ça ne lâche rien
Août 2024 Deuxième expérience avec Hugo et toujours aussi impliqué. Une vraie relation client et tout est fait pour nous arranger. Si vous trouvez la moto qui vous convient là bas, foncez vous ne serez pas déçus ! Décembre 2021 Service commercial rapide ! Moto commandée samedi, livrée mercredi. Service atelier au top aussi, et tarif ultra abordable comparé aux concurrents sur le BAB.
Un grand merci à toute l'équipe de Moto Extrême pour l'achat de ma première moto. Un très très bon accueil, une équipe chaleureuse et conviviale, vraiment au top. Une mention particulière pour Hugo, son professionnalisme, ses conseils, et sa bienveillance. Merci à tous.
J'ai été très bien accueilli dans cette concession, Hugo le vendeur à été à mon écoute, a prit le temps pour l'achat et l'équipement de la moto que j'ai acheté chez eux. Pas déçu non plus de la reprise de ma moto, proposition correcte et honnête, que j'ai accepter de suite. Je recommande cette concession.
Ce concessionnaire est simplement Unique. Je suis motard depuis + de 35 ans et c'est ici que je porte ma moto et mon scoot et ce depuis plus de 10 ans. L'accueil est très sympa, ils sont de bons conseils et toujours prêt à vous dépanner si besoin est (et c'est la que l'on peut se rendre compte de la qualité de service de la part d'un commerçant !). Quant au service motos neuves et occasion, ils connaissent le sujet et savent conseiller sans "fourguer". Je mets non pas 5 étoiles mais 6 :) Succès mérité. CONTINUEZ !
Montage de pneus commandés sur internet. Accueil sympa et bienveillant. Pas forcément évident de les joindre au tél, ne pas hésiter à insister. Montage des pneus 2 jours après la livraison (au mois d'août, difficile de trouver mieux). En revanche, équilibrage statique avant ET arrière MAIS pas de machine pour un équilibrage dynamique ! Surprenant chez un concessionnaire d'une grande marque. Pour cette raison, je n'y retournerai pas pour un montage de pneus.
Super endroit, il font du bon boulot et avec des prix supers. Des vrais passionnés de bécane.
Client depuis 1 an, concession et équipe au top, jamais eu de problèmes. Toujours en confiance pour les réparations et il y a de quoi, le travail est bien fait et dans les meilleurs délais. Gérant très sympathique. Je recommande