WYCON cosmetics - GRENOBLE CC GRAND PLACE

Accueil hyper décevant. De plus, par 2 fois en arrivant chez moi, j'ai constaté que la vendeuse ne m'avait pas mis les bons produits dans mon sac et cela avec 2 vendeuses différentes. Résultat 2x80kms aller-retour pour aller récupérer les bons produits ! C'est inadmissible ! Veuillez former votre personnel svp et à tous les niveaux ! Par contre mention spéciale pour la jeune femme italienne qui est très professionnelle, à l'écoute du besoin de la cliente et qui, elle va prendre le temps de nous conseiller sans traiter les clients à la chaîne.

Accueil très décevant ce matin le 6 juin Je tiens tout de même à souligner le professionnalisme d’une employée présente en caisse avec un bel accent Malgré quelques difficultés à s’exprimer en français, elle a été extrêmement souriante, aimable, disponible et a pris le temps de me conseiller avec beaucoup de gentillesse. Son attitude est irréprochable et mérite d’être saluée. En revanche, l’accueil d’une autre employée a été totalement à l’opposé. Alors que je cherchais un conseil, elle semblait davantage préoccupée par son apparence que par les clients se maquillait en me regardant Son attitude nonchalante et son manque d’intérêt pour le service donnent une très mauvaise image du magasin. Il serait vraiment nécessaire de revoir la qualité de l’accueil et l’attention portée aux clients. Heureusement que la belle brune avec l'accent était là pour relever le niveau du service.

Le maquillage est de super qualité et le magasin est propre, les vendeuses sont accueillantes je recommande

Accueil et service de qualité

Des prix sympas mais une qualité pas folle… Mention spéciale à la vendeuse qui te dit avoir bossé chez Kiko et que leur maquillage est pourri, c’est propre de dénigrer les autres dans l’espoir de rameuter des clients.