Magasin d'instruments de musique · Paris (75)
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Spécialiste des vents où les saxophones, clarinettes et flûtes traversières sont conservés sous verre.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 19:00 |
| Mercredi | 10:30 – 19:00 |
| Jeudi | 10:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Super expérience. Mon cor était à entretenir après de longues années sans avoir pu le faire. Un super accueil, le personnel très à l' écoute et un prix plus que correct. A la récupération mon instrument était superbe. Le pavillon avec plusieurs bosses nickel. Vraiment je recommande et ne taris pas d'éloges !
Bonjour, 450€ débités, produit indisponible, remboursement refusé au profit d'un bon d'achat, aucune réponse depuis 4 jours — ni par email, ni par téléphone. C'est proprement inadmissible. Je n'ai jamais vécu un service client aussi défaillant. Cordialement
Très déçu de mon expérience avec Woodbrass ( site achat en ligne) J’ai commandé un casque qui n’a jamais été livré. Après avoir fourni l’attestation de non‑réception, le service client m’a indiqué qu’une enquête était en cours… mais rien n’a avancé malgré ma mise en demeure officielle et le délai légal de 10 jours accordé pour résoudre le problème. Pour rappel : le vendeur reste seul responsable de la bonne livraison, même s’il fait appel à un transporteur. Pourtant, Woodbrass refuse toujours de procéder au remboursement ou à un nouvel envoi tant que “l’enquête transporteur” n’est pas terminée — ce qui bloque complètement mon dossier. Aujourd’hui ( 2 mois après ma commande), après plusieurs relances et un délai largement dépassé, je n’ai ni mon produit, ni mon remboursement. Je publie cet avis afin de prévenir les futurs acheteurs : en cas de problème de livraison, les procédures sont longues, opaques, et le client reste sans solution.
Je ne mets jamais d'avis habituellement, mais là ça valait le coup. Venu pour essayer un sax soprano, j'ai été très bien conseillé que ça soit pour le sax ou pour le bec. Vendeurs posés, à l'écoute et patients, je recommande pleinement. Je repars avec un sax qui me convient. Merci a vous
Je me suis rendu dans ce magasin hier soir pour acheter un saxophone. Accueilli très chaleureusement par Ouassil, ce dernier a éclairé mon choix de ses conseils très professionnels et très pertinents. Après avoir bien identifié mes besoins et mon profil, il m’a fait essayer 2 instruments différents. Je suis très satisfait de mon expérience dans ce magasin, que je recommande vivement.
Je suis venu au magasin dans le but d'acheter un saxophone numérique mais, sans grande connaissance du domaine. Le vendeur a su parfaitement comprendre mes besoins et me conseiller. Voilà trois mois que j'utilise régulièrement l’AE-20 de chez Roland, avec lequel je suis reparti. C’est un super produit qui convient à tout type de pratique. Il me permet de pratiquer en appartement, d'explorer de nouveaux styles grâces aux multiples instruments intégrés et la connectique usb me permet d'enregistrer directement ce que je joue sur mon pc.
Je suis allé au magasin Woodbrass pour acheter mon premier saxophone. J’avais échangé auparavant avec Ouassil, le responsable des instruments à vent. Déjà au téléphone il avait été très sympa, et dès mon arrivée au magasin, j’ai été très bien accueilli. J’avais deux saxophones en tête; Ouassil m’a donné son avis professionnel, puis m’a laissé tester les deux. La transaction s’est très bien passée, je suis vraiment content de mon achat et du service client d’Ouassil et du reste de l’équipe. Je recommande à 100 % !
Mon collègue et moi n'avions aucune expérience musicale, mais nous étions fascinés par le saxophone. Les avis des uns et des autres nous avaient pourtant avertis : c'était un instrument difficile à apprendre. Mais là, révélation , nous avons découvert le saxophone électronique YD120 et avons été séduits par sa praticité. Nous pourrions jouer sans déranger les autres, obtenir rapidement un son correct et, à terme, passer à un saxophone acoustique. Lorsque nous sommes arrivés chez Woodbrass, nous étions comme des enfants dans un lieu inconnu mais magnifique. Notre passion naissante était palpable. Et bah, non! Malheureusement, notre enthousiasme a été brisé, broyé, piétiné par ce vendeur, hautain, condescendant et vantard, plus occupé à parler de lui-même et de ses instruments que de comprendre nos besoins. Il dénigrait certains produits, les qualifiant de "merde" ou les jugeant inutiles ou "même mon fils saurait en jouer". Heureusement, mon collègue n'a pas abandonné et a acheté le produit qu'il était venu chercher. Il est satisfait de son achat, ce qui m'a redonné espoir et envie. Et j'ai finalement décidé de commander mon premier instrument de musique en ligne. Ce n’est apparement pas le bon endroit, pour la naissance d’une passion.
Magasin.tel