Wizzle Créteil Soleil

Dépannage rapide et efficace par Karima, qui est très sympa :)

Totalement dégoûtée j’ai changé mon écran au mois de décembre + une coque pour 50€ Je m’aperçois aujourd’hui que sur le ticket ils ont fait une erreur au lieu du 17 pro max il y’a écrit 13 pro max et de ce fait par LEUR ERREUR je ne vais pas bénéficier de ma garantie. N’y allez pas du grand n’importe quoi

Bonsoir, J'aurais mis quelques jours a rédiger mon indignation après avoir acheté plusieurs articles et lorsque l'un d'entre eux est défectueux "câble d'un chargeur" après 6 mois d'une utilisation normal, dans un état impeccable. Je me suis laissé entendre dire par la gérante que les articles n'avaient aucune garantie, ce qui laisse penser que ce sont des produits de très mauvaise qualité. La gérante n'a rien voulu entendre et donc a préféré perdre un client pour un câble à 10 balles ... Clairement, je vous déconseille d'acheter dans cette boutique du centre commercial de Créteil Soleil. Marre des commerçants ou plutôt d'escrocs. J'aurai honte à votre place, de telle manière doivent être dénoncée

Merci à Marko et à Paul de très bon vendeurs agréable est souriant je vous les conseille

Un très bon travail, correct, ils ont changé la batterie. Très propre, je vous le conseille vraiment. Guilhem il fait du bon taff et vous conseille

Ne pas y aller ! Le changement de mon écran d’iPhone s’est soldé en : plus de Face ID et un remboursement partiel ne suffit pas car c’est irréparable maintenant ! De plus aujourd’hui je me rends compte qu’il n’y plus de sons lors des appels sauf en haut-parleur donc la personne a arraché la partie haute des composants !

Service vraiment parfait, Je suis venue pour faire poser un protège écran sur un iphone vraiment rien à dire . Le vendeur est très patient rien as dire juste merci beaucoup allez y les yeux fermés.

Très agréable 2 vendeurs super professionnels ! Super sympas ! Guillaume et...

Une expérience cauchemardesque ! Service d’un amateurisme affligeant, d’une qualité inexistante. Le vendeur, arrogant et manipulateur, n’hésite pas à mentir sans scrupules. Il nous a vendu un service qui s’est littéralement effondré en à peine une semaine ! Lorsque nous sommes retournés le voir, au lieu d’assumer ses responsabilités, il a immédiatement rejeté toute la faute sur nous. Un comportement méprisable et sournois. Fuyez à tout prix cet individu si vous ne voulez pas vivre la même désillusion !

J’ai enlevé le une étoile pour chaque heure d’attente. Nous nous sommes rendus dans ce commerce pour faire remplacer la batterie et la vitre d’un iPad. On nous avait assuré que l’intervention ne prendrait que 30 minutes. Pourtant, après plus de trois heures d’attente, malgré plusieurs relances, la réparation n’avait toujours pas été commencée. Nous avons décidé de patienter encore une heure sur place, pensant que cela permettrait d’accélérer les choses. À notre grande surprise, plusieurs clients arrivés après nous ont été pris en charge avant, tandis que notre demande semblait continuellement repoussée. La réparation a finalement été faite, mais de manière lente et peu prioritaire, malgré notre présence et notre patience. Nous ne savons pas pourquoi notre demande a été traitée avec autant de retard, mais ce sentiment d’avoir été mis de côté sans explication laisse une impression désagréable. Un minimum de considération aurait été apprécié, d’autant plus que le délai annoncé n’a pas du tout été respecté. Cela dit, le commerçant a fini par s’excuser pour l’attente, ce que nous avons apprécié. Malgré cela, nous pensons qu’un bon service client passe aussi par l’écoute, l’équité et le respect des engagements. Ce n’est malheureusement pas ce que nous avons ressenti ici. C’est pourquoi, en ce qui nous concerne, nous ne recommandons pas ce commerce.