Wizmo

A chaque visite, l'équipe est serviable et compétente. Je recommande

Grosse galère avec la chaine de mon vélo électrique qui a sauté ce matin avec un rdv important bien sûr... J'avais les doigts plein de cambouis au milieu du boulevard Haussmann. La journée commençait bien. Heureusement l'équipe de Wizmo m'a gentiment filé un coup de main j'ai pu repartir ! Merci encore !

Merci à l'équipe, très professionnelle, réactive et sympathique !

Un grand merci ! Je suis passé à l’improviste pour un souci de freins, et il a pris le temps de vérifier directement sur place. En bonus, mes pneus ont été regonflés rapidement. Accueil top, service rapide et très pro. Je recommande sans hésiter ++ 🙌🚴‍♂️

Équipe très à l'écoute des besoins exprimés et qui fournit de très bons conseils !

Merci beaucoup à Kevin et au reste de l’équipe pour leur professionnalisme ! Il y avait du boulot pour réparer le vélo et cela fait toujours plaisir de pouvoir récupérer son compagnon de route à nouveau dans un superbe état

Très bon accueil, l'équipe m'a bien rendu service !

Je viens de m’arrêter chez Wizmo pour un souci de rétroviseur . Une personne s’est très gentiment occuper de moi et me l’a réparé dans la minute avec une extrême gentillesse . Je recommande totalement cette adresse !

Je suis passée sans rdv pour un câble de transmission de vitesses décroché. Accueil excellent, dépannage et conseils gracieux. Franchement très sympa de dépanner au pied levé, atelier à recommander !

Venue dans ce magasin pour acheter un vélo électrique. J'ai choisi le Starway Suv City green. Tout était parfait. Accueil, explications, choix de vélos. Un très bon magasin. J'ai pu essayer plusieurs modèles. Ravie de mon Starway, marque Française recommandée par Que Choisir. Tient très bien la route même sur sol mouillé ce qui était primordial pour moi. Confortable même sur les pavés, beau vélo, chaîne associée au bloque-roue.... Assurance vol offerte pendant 3 ans ( avoir un antivol agréé assurances) . La seule amélioration sur ce vélo serait d'associer une poignée à la batterie. Je reviendrai pour les révisions.

Super suivi , très disponible et arrangeant Je leur fais confiance les yeux fermés!

Très bon professionnel, rapide et efficace. je recommande vivement ! le gars au pneu crevé ;)

Les services sont super et l’accueil est merveilleux. Je ne peux que vous recommander de leur confier votre vélo !

Passage sans rdv chez wizmo Pour un regonfler le pneu arrière De mon vélo. Merci pour l’opération réalisée immédiatement.

Tout était parfait ! Personne très accueillant, j’ai crevé à proximité de leur magasin, je n’avais pas de rendez-vous mais ils ont quand même pris le temps de m’aider ! Je recommande fortement !

Je suis allé chez WIZMO pour faire regonfler mes pneus et effectuer quelques petites révisions sur mon vélo. L’équipe a été très sympathique, réactive et efficace en moins de 5 minutes, mon vélo était prêt. Je recommande vivement !

Je me suis rendu au magasin sans rendez-vous pour un souci avec ma pédale. L’accueil a été excellent, mon vélo a été pris en charge immédiatement et la réparation a été effectuée très rapidement !

J'avais un problème de freins, je suis passé sans rdv, ils m'ont pris en charge tout de suite et m'ont réglés les freins gratuitement et avec la sourire. Je recommande vivement. Équipe très sympa.

Acheté mon starway urban là-bas Assez déçue par le SAV. J'ai l'impression que la révision a été bien bâclée en 5min pour 59 euros. J'ai dû faire purger mes freins ailleurs.

Leur sélection de vélos est à la fois pertinente, bien pensée, et offre un excellent rapport qualité-prix. Un vrai plaisir d’avoir affaire à des gens aussi humains qu’efficaces. Excellent après-vente service

Excellent service ! Très bon accueil, personnel compétent et à l’écoute. J’ai trouvé le vélo parfait avec de bons conseils. Service rapide et prix raisonnables. Je recommande vivement cette boutique !

Je suis passée car j’avais quelques modifications à faire sur la chaîne et roue arrière, sans avoir pris de rdv. J’ai très bien été accueillie, le vélo a été pris en charge dans les 20min et la réparation était super rapide!! Le mécanicien et le gérant sont très souriants et arrangeants. Au top, merci :)

Je suis passé chez Wizmo pour une réparation urgente de mon vélo, qui avait déraillé. J’ai été très bien accueilli et l’équipe a immédiatement pris en charge mon problème avec une réparation rapide et parfaitement effectuée. Le service client était : chaleureux et efficace. Je recommande vivement ce magasin à tous les cyclistes, que ce soit pour des réparations ou des conseils. Merci encore à toute l’équipe !

Super accueil par une équipe très pro qui a su m'accompagner pour choisir et acheter un vélo électrique adapté à mes besoins et à un prix très compétitif. Je recommande les yeux fermés.

Un service exceptionnel et une générosité remarquable ! Je passais dans le quartier et j'avais besoin d'un dépannage pour mon vélo électrique, ce qu'a pu m'apporter immédiatement cette boutique sans une hésitation. Un grand merci ! Je recommande chaleureusement leurs services à tous les cyclistes à la recherche d'un réparateur compétent, attentif et bienveillant.

Merci à l’équipe de Wizmo de m’avoir si gentiment accueillie et sauvée après que mon vélo ait déraillé. Cette réparation prend deux minutes mais une autre boutique voisine n’avait pas voulu m’aider. Si je dois acheter un velo électrique je me rendrai chez eux sans hésiter !

Catastrophe en série... 1. Je donne un Riese&Muller chez eux pour un problème de variateur enviolo. 2 mois plus tard à appeler chaque semaine (sans les rappels de leur part à chaque fois promis) : ils m'annoncent QU'ILS SE SONT FAIT VOLER LE VELO !!!! 2. Stéphane, qui ferait mieux de vendre des tapis, me propose une remise sur un modèle neuf ! On finit péniblement par se mettre d'accord pour un modele d'occasion. 3. Je remarque dès le début un problème de frein arrière, le signale, sans intervention de leur part. Après 1 semaine, plus de frein, je le rapporte. 1 fois. 2 fois. 3 fois. A chaque fois ils font une purge alors que le maître cylindre semble clairement en cause. Le vélo perd ses vis, la roue à failli se détacher, le garde boue + porte bagage idem. Sensé être revisé et garanti. Je rappelle ce jour pour une prise en charge : réponse du "commerçant" : on vend des vélos d'occasion en l'état, pas de prise en charge, on a fait ce qu'on a pu. Conclusion : Je vous conseille d'autres stromer store. C'est pitoyable un tel niveau de malhonnêteté et d'incompétence.

Service super rapide en urgence un vendredi soir à 18h pour un remplacement de chaîne de VAE. Très bon accueil et des spécialistes avertis. Je recommande.

J'ai acheté un speed bike chez eux il y a deux ans, pour un envoi en région toulousaine. Ils avaient été très agréables et très sérieux pour répondre aux questions et assurer un envoi dans de bonnes conditions. 2 ans après, j'ai le plaisir de voir qu'ils sont toujours disponibles pour me rendre service malgré la distance. Très appréciable !

Une petite boutique mais de grandes qualités ! J 'ai trouvé chez WIZMO une écoute précise et attentive, celle de bons professionnels, doublée d'une grande gentillesse. Les conseils prodigués m'ont permis de faire l'acquisition d'un vélo électrique parfaitement adapté à mes besoins grâce aux nombreux essais proposés. Je ne peux que recommander cette boutique qui est aussi un atelier de réparation où efficacité rime avec amabilité.

J'aimerais pouvoir vous conseiller cette adresse, mais cela implique que vous auriez à faire au patron de l'établissement qui est absolument désagréable, Les deux techniciens, dont je n'ai pas les prénoms, ont été très sympathiques et ont su réparer mon vélo, En revanche le propriétaire de la boutique a, non seulement été malhonnête quant au suivi de la réparation de ma bicyclette, mais a été à la limite de l'insultant quand je lui ai fait remarquer le manque de circulation d'informations entre lui et ses équipes, Il m'a également invectivée en criant en pleine rue ... pour dire que mon vélo était mal entretenu. Trop dommage pour lui ... je fais mes réparations chez eux depuis plus d'un an. A EVITER DONC :)

J’ai eu une panne sur un vélo Stromer que je n’avais pas acheté chez Wizmo mais dès mon appel, j’ai eu un retour chaleureux avec une vrai écoute et prise en charge. Stéphane, sur le point de partir en pause déjeuner, a fais l’effort de regarder mon vélo, et en moins de 5 minutes, j’étais repartis sur la route sans encombre et ça, sans aucun frais. Je leur en suis reconnaissant et je recommande vivement cette adresse !

Excellent service et de très bons produits pour tous ceux qui sont fan de vélos électriques. Toujours disponible et réactif.

FUYEZ!.... J'ai acheté dans cette boutique suite aux nombreux avis positifs J'ai acheté une trottinette à 1300e en mars 2023... qui est déjà en panne. Délai de réparation annoncé : 1 semaine. Au bout d'une semaine, je rappelle confiante, demandant quand je pouvais passer la chercher. Douche froide : non seulement elle n'est pas prête, mais elle ne le sera pas tout de suite. Le vendeur doit voir auprès du responsable, me rappeler et me donner un délai. Évidemment, aucune nouvelle.. Je rappelle aujourd'hui, le responsable de la boutique me répond, en m'expliquant, que "quelle horreur de devoir prendre les transports en commun ! "... mais me raccroche au nez quand je demande un délai ! Vue son humeur, je crains le pire pour récupérer ma trottinette avant septembre.... et j'espère que je n'aurai pas d'autre souci pendant les 2 ans de garantie...

J'ai acheté mon Vélo Starway là bas, j'ai pu tester plusieurs réparateurs de vélo, je suis revenu à mon magasin d'origine pour qu'il puisse enfin régler mon problème de courroie. Je me suis fait aussi voler fait mon Vélo, grâce à leurs réactivités (et surtout le code gravé sur le vélo) j'ai pu le retrouver ! Le personnel est top et donne de très bons conseils

Très bon accueil, mon besoin a été très bien compris par Stéphane qui m'a proposé le vélo qui me correspondait assez rapidement. J'ai peu en tester plusieurs suffisamment longuement pour pouvoir me faire une bonne idée. Je n'ai que 2 jours d'utilisation sur le vélo pour le moment, j'en suis très contente (c'est un Winora Yucatan 9). Attention toutefois, j'ai dû recontrôler le tarif 2 fois : au moment de payer l'acompte (remise inférieure à celle qui avait été annoncée initialement) puis au moment de payer le solde (ne tenait compte ni de la remise, ni de l'acompte déjà réglé). Ces petits cafouillages ont été rectifiés immédiatement après que je les aie signalés et étaient probablement de bonne foi, mais ne sont pas très agréables à gérer ;)

Compétence, disponibilité, courtoisie. Stéphane et son équipe se feront un plaisir de vous faire essayer leur gamme. Conseils avisés et grande gentillesse. Tellement bien accueilli qu'on a pris un deuxième vélo Starway pour Mme.

Excellente écoute de Stéphane à nos besoins. Il nous a patiemment guidé pour trouver le vélo qui nous convient au gré de très nombreux essais, ainsi que les accessoires appropriés. Le dialogue a été permanent. Lors de la réception de nos vélos, « Pilou » de l’équipe technique a été d’une aide considérable. Un grand merci à lui. Nous recommandons vivement le magasin Wizmo.

Je suis Très contente de mon Achat de vélo dans la boutique Wizmo et surtout de l’accueil professionnel et sympathique. Les Conseils sont très utiles, adaptes aux besoins des client(e)s et surtout le service après vente est fiable et de plus rapide possible 👍 👍👍

Après une longue errance sur le net, auprès d’enseignes connues et moins connues, j’ai enfin trouvé chez Wizmo l’écoute et le conseil personnalisé que je recherchais. Vous aurez à faire à de vrais professionnels, passionnés, qui ont une envie sincère de répondre au mieux aux attentes de leurs clients. Je les remercie de leur bienveillance, de leurs précieux conseils et de m’avoir permis de trouver le vélo électrique de mes rêves. Je leur confierai naturellement l'entretien de mon vélo et je leur souhaite une belle et longue installation dans le quartier.