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MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE

Willy Leissner Strasbourg

Magasin de matériel électrique · Strasbourg (67)

4,3 59 avis Fermé
Willy Leissner Strasbourg — Magasin de matériel électrique

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Itinéraire Site web

À propos de Willy Leissner Strasbourg

Willy Leissner Strasbourg est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel électrique » situé à Strasbourg (67100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

4,3
59 avis
5★36
4★14
3★4
2★0
1★5
S
Sophie Gärmer Dit Richter

Nouvellement rénové, un showroom très fonctionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Gärmer Dit Richter Merci pour votre excellent retour et pour la confiance que vous nous témoignez. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Les équipes WILLY LEISSNER
B
Bay Melih Bey

Soyez prudent lors de l'achat de vos produits, ils vous donnent des produits manquants, les employés sont très inexpérimentés, quand vous leur dites que vous leur avez donné des produits manquants, ils ne l'acceptent pas et ne peuvent même pas s'exprimer.

Réponse du professionnel : Bonjour Bay Melih Bey, Nous vous remercions pour votre retour. Chez WILLY LEISSNER, nous mettons un point d'honneur à offrir à notre clientèle un accompagnement soigné et une expertise de qualité. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans cette situation, n'hésitez pas à demander à parler à un responsable et à lui expliquer votre problématique. Nous restons bien entendu à votre disposition et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. A bientôt avec les équipes WILLY LEISSNER.
N
Nicolas Giovannoni

Je tiens à exprimer ma plus sincère gratitude pour l'excellent service que j'ai reçu de la part de votre entreprise. Récemment, j'ai eu l'occasion d'interagir avec votre équipe du service après-vente et je tiens à souligner l'exceptionnelle qualité de leur assistance. L'écoute attentive et le professionnalisme dont a fait preuve votre équipe ont été remarquables. Ma demande a été traitée avec un grand intérêt, et je suis pleinement satisfait de la manière dont elle a été gérée. En particulier, je tiens à accorder une mention spéciale à Marie du service retour SAV pour son dévouement et son efficacité remarquable dans la résolution de ma requête. Nicolas Giovannoni

Réponse du professionnel : Merci Nicolas pour ces 5 * ! Nous sommes ravis de recevoir une telle appréciation de votre part. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre service. Nous avons hâte de vous revoir bientôt chez Willy Leissner Strasbourg. Cordialement, Patricia Spiess
D
David Loewen

3 semaines que j'attends une ouverture de compte artisan pro malgré l'ensemble des documents fournis, 2 relances effectuées. "C'est en cours". Un premier devis m'avait été fourni avec les tarifs sans aucune remise et sans autre explication. J'ai du leur demander si les tarifs qu'ils m'avaient fournis étaient ceux pour les professionnels et de savoir si mon compte était ouvert pour accéder aux produits de leur catalogue en ligne. Réponse : "non, ma collège qui s'occupe de l'ouverture de compte est en congés et revient mardi prochain, elle s'occupera de vous attribuer la grille de tarif artisan". Cela fait dix jours que j'attends depuis son retour de vacances. Jamais vu une société aussi peu réactive d'obtenir de nouveaux clients. J'ai voulu comparer leurs tarifs parce que ma belle mère y travaille depuis plus de 30 ans et m'a vanté la qualité du service. Raté. Ca sera donc chez Devel qu'ils vont avoir mes 10k€ de matériel annuel

Réponse du professionnel : Bonjour David Loisirs, Merci pour votre avis et d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à votre demande dans les délais. Afin que cette situation ne reproduise pas, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service client au [email protected]. Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème. Cordialement, L’équipe Willy Leissner
F
Florian David

Professionnel et à l’écoute, Clément a su me trouver en urgence une alimentation 48V DC / 10A (provisoire) pour un SSI. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Florian David, Merci pour votre commentaire et vos 5*. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner face à votre problématique et trouver la solution adaptée. Nous restons à votre disposition pour tout autre demande. Cordialement, L'équipe Willy Leissner
F
Ferhat GÜLER

Bonsoir, Benoît Blaise nous a fourni moins de matériel mes a encaissé bien plus d'argent !! Je m'en suis aperçu une fois parti a mon retour en magasin il voulait plus rien savoir Pas pro du tout je déconseille a tout prix !!!! La seule solution c'est que vous me rendez mon matériel manquant

Réponse du professionnel : Bonjour Ferhat GÜLER, Tout d’abord, nous vous remercions de votre passage chez nous. Nous sommes navrés que cette expérience n’est pas été parfaite. Chez Willy Leissner, nous avons à cœur la satisfaction de nos clients. Vous avez émis des réserves quant à votre encaissement. Dans cette situation, n'hésitez à demander à parler avec notre responsable comptoir et à lui expliquer votre problématique. Je vous invite à venir en agence avec votre facture afin que nous puissions analyser et solutionner votre problème. Bien à vous. L'équipe Willy Leissner
D
Didier Savouret

Jai commandé des articles par internet et j'ai eu un petit soucis réglé de main de mètre par Coralie assistante commerciale que je remercie pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Je recommande vivement cette enseigne.

Réponse du professionnel : Merci Didier Savouret de nous avoir fait confiance ! À bientôt chez WL :)
S
Stéphane Paucot

J'y suis allé car je travaille à proximité et il me fallait du câble 3G10 non distribué en grande surface. C'est un magasin hyper clean rempli de personnes qui connaissent leur métier, ça se sent. Rupture de stock là où j'étais mais appel d'un autre site par la personne qui m'a accueilli, commandé dans la foulée et récupération sur l'autre site le soir même. Sans chichi, sans perte de temps, un vrai travail de pro. La grande classe !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Paucot, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. À bientôt chez WL !

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