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MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE

Rexel

Magasin de matériel électrique · Strasbourg (67)

3,7 35 avis Fermé
Rexel — Magasin de matériel électrique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Rexel

Distributeur d'une large gamme de matériel électrique à usage industriel, commercial et domestique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

3,7
35 avis
5★18
4★7
3★1
2★0
1★9
H
Hadri 1

Gros stock sur les produits d'électricité, conseiller aimable et serviable, au top.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe Rexel de La Meinau vous remercie pour votre avis et pour votre visite. A très vite dans nos agences!
C
CHEZLEBELGE

Très emable les vendeur

Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe Rexel de La Meinau vous remercie pour votre avis. A très vite dans nos agences!
T
Thomas Crepieux

Personnel très serviable et de bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tahibi, Nous vous remercions de l'intérêt porté à la société Rexel est en particulier à l'agence de la Meinau. Nous mettons tout en œuvre afin de répondre à vos demandes et de satisfaire vos besoins. Nous tenons encore à vous remercier d'avoir pris le temps afin de nous laisser un commentaire. En espérant vous revoir très vite. Cordialement Steve Gerber.
T
Timeo K

Accueil catastrophique personne ne viens vers vous pour vous renseigner mais par contre les jeunes préfère discuter entre eux ou avec les gens habitués …. Vendeurs perdus pour un retour d’ampoules et pas poli du tout … heureusement il y a quand même une personne compétentes dans l’équipe merci au monsieur costaud à lunettes … vraiment dommage parce qu’il y a du choix je réessayerai une prochaine fois en espérant eu l’accueil seras amélioré

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Timeo, Nous sommes navrés de l’insatisfaction que vous manifestez en lien avec votre récent passage sur notre point de vente. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire nos clients car votre satisfaction reste notre priorité. Je vous propose de venir vous présenter à moi lors de votre prochain passage et j’aurais plaisir à échanger avec vous et découvrir votre société afin de répondre au mieux à vos besoins. A très bientôt ! M. Steve Gerber Responsable d’agence Rexel Meinau
N
Nasser

Bon choix de matériels électriques, que ce soit pour les câblages, les prises et supports, boîtiers et outillages. On y trouve également des matériels pour le sanitaire. L'équipe est sympa, et les tarifs assez raisonnables. Il y a du stock pour les petits chantiers, et le réapprovisionnement se fait rapidement.

P
Philippe IMBAULT

Personnel accueillant mais un peu perdu au milieu d'une surface de vente et de stockage surchargée et mal rangée.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Imbault, Nous sommes navrés de l’insatisfaction que vous manifestez en lien avec votre récent passage sur notre point de vente. D’après mon souvenir, vous êtes arrivé en tout début de journée au moment de l’accueil des premiers clients et de la réception du matériel livré, ce qui occasionne une surcharge momentanée au fond du magasin, ce que vous avez du observer. Je vous propose de venir vous présenter à moi lors de votre prochain passage et j’aurais plaisir à échanger avec vous et découvrir votre société afin de répondre au mieux à vos besoins. A très bientôt ! M. Steve Gerber Responsable d’agence Rexel Meinau
L
Laurent Bachoffner

Excellente prestation personnelles compétent service rapide je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre message très positif ! Le bon accueil de nos clients est au cœur de nos priorités. Je passe le message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans une de nos agences ! Steve Gerber - Responsable d'agence
M
Margaux Darribau

Service déplorable, le commercial m'a vendu un combiné d'interphone soit disant compatible avec mon ancien modèle (amené sur place afin de vérifier la compatibilité). Trois mois et trois interventions d'éléctriciens plus tard, il s'avère que le modèle n'est non seulement pas le bon mais qu'en plus Rexel ne rembourse pas la marchandise. A fuire !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Darribau, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés des soucis que vous avez rencontrés. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nous vous invitons à repasser à l'agence avec le matériel et son emballage afin de voir ce que nous pouvons faire. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction. À bientôt chez Rexel, Steve Gerber, Responsable Agence Strasbourg Meinau

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