Wendel Agen

de bons conseils!suite à une visite pour un projet d'équipement de climatisation, j'ai apprécié la qualité des conseils et l'écoute. Je vais certainement finaliser mon projet avec l'équipe Wendel d'Agen. Merci

Je vous déconseille ce magasin vous avons eu des problèmes sur la commande au début sur la quantité puis livraison puis défauts de produits et pour finir des plinthes commandés ne sont pas les bonnes et ils ne veulent pas les reprendre pour échange. A fuir rapidement !!!

Très déçue de la qualité de notre carrelage , malheureusement pour nous c'est le revêtement principal. Nous avons pourtant été conseillés je dirais plutôt mal conseillés. Nous attendons un geste commercial pas pour notre maître d'oeuvres mais pour nous clients qui avons réglé la facture.

Ne vous fiez pas aux horaires! Ni de Wendel qui est fermé le samedi, ni à bleu et rouge qui soit disant ferme à 18h, mais quand on se pointe à 17h50 il n'y a plus personne. Heureusement que le personnel de Wendel était sympathique!

Un tres beau showroom qui présente un large choix de carrelage et sanitaire. Nous avons été très satisfait tant des materiaux choisis que des services rendus : délai de livraison respecté et surtout grâce à leur réactivité nous avons pu achever notre salle de bains dans les temps alors que nous n avions pas commandé assez de carreaux. Merci 👍

Deux commandes effectuées en mai et juin. Aucune nouvelle concernant la date de livraison. D’innombrables appels et mails pour avoir une réponse. Nous sommes très déçus ! Aucun geste commercial pour le retard de livraison et pour compenser notre patience quant à la livraison de nos produits. Pas sérieux ni commercial.

Achat de matériaux dont des cartouches silicone. Cartouche défectueuse, qui se perce au tiers de son utilisation. Une fois sur place pour énoncer le problème, refus de changement car la cartouche a été utilisée et communication assez désagréable voir irrespectueuse. (Mon carreleur m’a fait part du problème qui est connu en interne ) Mais bon..vous comme moi ne sommes pas à 7€ près, donc gardez tout et surtout ne changez rien. :) J’ai déjà été mal reçu au rayon carrelage , bilan j’ai acheté ailleurs 450m2 de carrelage dans une autre enseigne. J’ai encore 600m2 à acheter en 2021, soyez sûr que j’irais les acheter ailleurs.

Meuble de salle de bain commandé depuis + de 3 mois. Pas d’alerte de bonne réception de la commande. Vasque commandée vendue à un autre client. Mensonge du magasinier pour ne pas avouer qu’ils ont fait une erreur. Solution trouvée: attente de 15 jours pour avoir ma vasque. Et quel geste commercial? Très déçue malgré un très bon accueil lors de la prise de commande il y a trois mois.

Magasin avec beaucoup de choix. Par contre nous faisons le tour du magasin et sur les deux vendeurs assis à leur bureau, et bien... aucun n est venu nous voir. Normal au moins l un des deux regardait le tour de France sur son ordi... De quoi nous faire aller chez un concurrent.

A la recherche d'un carrelage dont l'échantillon n'était pas disponible en magasin, la personne se propose de commander l'échantillon. 30 minutes après être parti et après de nombreuses recherches de la part de la personne, coup de téléphone, un échantillon a été retrouvé. Nous passons donc à l'heure de fermeture du midi. La personne n'hésite pas à prendre sur son temps de pause pour nous faire passer la commande. Personnel très professionnel et de bons conseils. Choix varié de carrelage à des prix défiants les Leroy Merlin et autres.... Je recommande sans hésitation