Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise

"Méthodes de vente inadmissibles. Vente forcée d’un forfait Bouygues sans engagement sur la base de fausses déclarations (mensonge sur l'éligibilité réseau et promesse mensongère de transfert vers un opérateur concurrent). Le vendeur a profité de ma situation personnelle complexe pour valider son contrat avant de fuir ses responsabilités lors de mon retour en magasin. Un signalement officiel a été déposé sur la plateforme de la répression des fraudes (SignalConso) ainsi qu'un courrier recommandé envoyé directement au siège. Ne faites pas confiance aux promesses orales de cette boutique."

Flavien a été très professionnel et a su orienté mon choix de téléphone en fonction de mes besoins! Je recommande

Merci a toute lequipe de welcom en particulier a flavien qui est tres professionnel et a super bien gere notre dossier !

Super ambiance avec la musique, accepte volontiers les chiens, personne très agréable et arrangeante. Je recommande !! Ps: Thomas le goat, très belle chemise

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Avant d'acheter le téléphone, j'ai insisté à plusieurs reprises pour connaître l'état réel de la batterie. Le vendeur m'a affirmé avec certitude qu'elle était en excellent état (100 %) et a refusé de la vérifier devant moi. Après l'achat, je me suis rapidement rendu compte que ce n'était pas le cas. Lorsque je suis revenu pour trouver une solution, le service après-vente a été tout aussi décevant. On a refusé de me prêter un téléphone de remplacement pendant que je renvoyais l'appareil, ce qui m'a mis dans une situation très compliquée. Je me sens trompé par les informations qui m'ont été données avant la vente. Entre les promesses qui ne correspondent pas à la réalité, le manque de transparence et l'absence de véritable accompagnement après l'achat, je ne peux absolument pas recommander ce magasin. Si vous cherchez des vendeurs honnêtes, des conseils fiables et un vrai service client, passez votre chemin. Pour ma part, je n'y remettrai plus les pieds.

Mauvais expérience avec ce magasin très mal renseigné la responsable non a menti sur une augmentation du forfait puis nous fais payer maintenant les forfaits plus chère annoncer qu’au moment de la signature du contrat Puis non avons constaté que notre téléphone via mon mari a était pris par cette personne sans vraiment d'explication Plus assurance forcer Dites obligatoire 2 très gros problème en 4ans

Heureusement que j’ai pris une garantie car la pose d'écran de protection à était mal réalisée et c’est décoler rapidement, welcom voulait me facturé la nouvelle pose. Manque de professionnalisme cuisant. À éviter

Toujours très bien accueilli. Une équipe très sympa et professionnelle.

Les vendeuses sont très accueillante, explique très bien, je recommande fortement

Très sympathique c’est recevoir le monde fait au mieux pour le client