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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise

Magasin de téléphonie mobile · Aurillac (15)

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Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise — Magasin de téléphonie mobile

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À propos de Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise

Welcom Aurillac Centre-Ville est un magasin de téléphonie mobile proposant une large gamme de services. L'équipe vous accompagne dans le choix de smartphones, forfaits mobiles et box internet, tout en offrant des prestations de réparation, de reprise et de vente de téléphones reconditionnés ou d'occasion. Des accessoires et des assurances sont également disponibles pour compléter votre équipement.

Téléphonie mobile multi-opérateurTéléphones reconditionnésTéléphones d'occasionForfaits mobileBox internet fibre Réparation de téléphoneReprise de téléphoneVente de téléphones reconditionnésVente de téléphones d'occasionVente de forfaits mobileVente de box internetPose de protège écranParamétrage du téléphoneAssurance téléphoneVente d'accessoires compatibles

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (342)

Avis Google
4,8
342 avis
5★307
4★18
3★3
2★1
1★13
E
Emmzxz Google

La vendeuse qui nous a accueilli ce matin est top est génial elle connais sont travail et très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci ! Ce genre de retour fait vraiment plaisir à toute l'équipe. À très bientôt ! Le Service Clients Welcom
Y
Yanis Payrat Google

Je suis venu dans le but de faire reprendre mon téléphone pour un iPhone 16 bleu d’occasion et j’avais préciser que je voulais celui avec 100% de batterie max. Le vendeur me l’a mit de coter mais après l’achat je constate que la batterie max étais de 93% donc il y a forcément un problème. Dommage car ils sont sympa …

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis est très important pour nous. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone ce jour. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04.15.40.07.75 afin de nous indiquer ce qu'il s'est passé. Martin, Service Clients Welcom
C
Caroline Poujade Google

Personnel gentil serviable et de bon conseil ! Merci je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous aider avec gentillesse et professionnalisme. Martin, Service Clients Welcom
A
Annaelle Virin (“Naelle”) Google

Merci à Alexandre pour ça patience et son engagement vers ses abonnés Agréablement surpris

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux qu’Alexandre ait su vous satisfaire par sa patience et son engagement. Merci pour votre retour positif. Martin, Service Clients Welcom
L
Laurie Tournadre Google

Je suis venu hier . Déjà cliente pour renouveler mon forfait et celui de mon fils . Merci a Emma pour ça gentillesse et son professionnalisme a Alexandre aussi et sa collègue. On est très bien accueilli tt est clair ils sont tous efficace. Vous êtes vraiment top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis qu’Emma, Alexandre et leur collègue aient pu vous accompagner avec gentillesse, professionnalisme et clarté lors du renouvellement de vos forfaits. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau en boutique. Martin, Service Clients Welcom
F
FRANCK THOMAS Google

Parfait, très clair et de bons conseils. Je recommande vivement cet établissement et je reviendrai sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient satisfait et serons heureux de vous accueillir de nouveau en boutique. Bonne journée. Martin, Service Clients Welcom
F
FREDERIQUE TITRE Google

je ne partage jamais mon opinion mais cette fois ,nous sommes arrives pour faire tester notre batterie de crosscall et Emma nous a reçu :adorable, efficace ,claire et à notre service car elle n a pas regardé sa montre et nous sommes partis contents mais à 19 h 15. Je conseille vivement cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre excellent retour ! Au plaisir, Belle journée. Martin, Service Clients Welcom
D
DELL ANGELO CAROLE Google

Excellent accueil, la personne a pris le temps de m'expliquer et s'occuper de mon projet, très bien 👍 je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre note ainsi que votre agréable commentaire au sujet de l'accueil reçu et des explications apportées. Nous nous ferons toujours un plaisir de vous accueillir et espérons vous revoir très prochainement dans notre boutique d'Aurillac. Martin Service Clients Welcom
C
Corinne Devaux Google

J'ai été accueilli vraiment très bien, gentil, bien écouter, vraiment très bien expliqué ma demande je recommande cette boutique personne très agréable,polis merci beaucoup a eux

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre retour ! A bientôt, belle journée. Martin Service Clients Welcom
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Eva Garcia Google

Ma grand mère est passé en boutique fin novembre. Au delà du fait qu'on lui a vendu un smartphone alors qu'elle n'en avait pas besoin, nous nous rendons compte que des assurances ont été souscrit ainsi qu'une protection style VPN sans pour autant avoir eu de contrat correspondant à ces souscriptions... de retour en boutique le vendeur nous confirme qu'il va faire le nécessaire pour résilier ces abonnements. Nous appelons le service client welcom, la personne ne nous retrouve pas car sur ce fameux contrat une fausse adresse mail à été renseigné, l'adresse postale ne correspond pas non plus... il semblerait que les pratiques de vente soit plus que douteuses... nous n'en resterons pas là. Magasin à fuir...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons fait un point avec notre boutique d'Aurillac, et une solution semble vous avoir été apportée. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 au besoin. Belle journée. Martin Service Clients Welcom
A
Alixe Thiebault Google

Je suis allée chez Welcom suite à la perte de mon téléphone et j'ai été très bien accompagnée. J'ai pu choisir un téléphone en occasion, les démarches auprès de mon opérateur on été faites sur place, et en moins de 30min j'avais un nouveau téléphone. J'y retournerais sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! Belle journée. Martin Service Clients Welcom
C
Camille CB Google

Super accueil ! Vraiment à l'écoute pour un nouvel achat et très agréable en ce qui concerne l'explication de celui-ci, je recommande la boutique ! Et encore merci à eux ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre passage en boutique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Belle journée ! Martin Service Clients Welcom
A
Alexy Cayrol Google

Personnel au top, surtout Emma. A l’écoute elle fais au mieux pour trouver la meilleure solution même si cela doit prendre 2h.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexy, Toute l'équipe est heureuse de vous savoir satisfait de notre prestation. Nous transmettrons le message a Emma. En espérant vous revoir prochainement. Belle journée !
p
philippe lareze Google

Parfaitement accueilli et renseigné par la vendeuse, très serviable et souriante elle a su parfaitement nous aiguiller. Merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement.
A
Anne Lalaurie Google

J'ai été très bien accueillie par du personnel compétent aimable et arrangeant. Pour avoir testé les commandes sur internet, je recommande chaudement de prendre la peine de se déplacer pour avoir des conseils et des informations. C'est très rassurant d'avoir un interlocuteur "en vrai". Merci à toute l'équipe je reviendrais.

Réponse du professionnel : Bonjour,  Merci de nous avoir attribué cette excellente note ! C'est un réel plaisir de lire votre retour au sujet de notre équipe et de notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Très belle journée,
C
Corinne Martinez Google

Super accueil très agréable je suis cliente depuis des années et très satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique.  Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/
s
sabrina M Google

Très bonne prise en charge par Anthony et Jérémy , ils ont su résoudre les dommages commis par leur collègue de la boutique de géant . J'ai donc décidé de rester cliente encore quelques temps chez welcom malgré ma mésaventure du mois de septembre.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique.  Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/
L
Laure Zeguers Google

Après avoir demandé un devis Engis, je me suis retrouvé engagé au près du fournisseur d'énergie contre mon grès. Et les manip' de désengagement était à faire de moi même alors qu'a aucun moment je n'avais demandé d'engagement, uniquement un devis ! L'accueil était correcte, mais finalement très commercial, vu le nombre d'abonnement non voulu avec lesquels je suis ressortie. Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons acte de votre note ainsi que de votre commentaire concernant les services proposés en boutique, et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'