Magasin de téléphonie mobile · Vichy (03)
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Welcom Vichy propose une expertise en téléphonie mobile pour vous aider à choisir smartphones, box internet et forfaits adaptés à vos besoins. Le magasin offre également des services de réparation, de reprise de mobiles, de pose de protège-écran et vend des accessoires.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Excellente expérience comme d’habitude ! Je recommande !
Un très grand merci à Joël pour son professionnalisme! Il m'a trouvé une offre complète qui me fait économiser plus de 15€ par mois par rapport aux concurrents. Il m'a apporté toutes les explications nécessaires sur la transition d'opérateur et m'a rassuré sur la rapidité (réception de la box en moins de 48h). J'ai rarement vu des conseillers aussi pertinent et complet avec un suivis et des réponses à toutes mes questions! Je recommande les yeux fermés. Encore un grand merci à vous!
Joël était incroyable De très bon conseils
Franchement, Kenzo le meilleur vendeur je recommande 😊
Une vraie arnaque Ils font tout pour vous vendre des forfaits Et que dans les contrats Il y a des antivirus que nous sommes même pas au courant J’ai été prélevé quatre fois par Protected En un mois je déconseille fortement je ne mets pas toute l’équipe De Welcome dans le même sac Car il y en a, ils sont clair Et précis sur les ventes Mais dautre pas du tout
Joel et kenzo sont super sympa. Ils m'ont dépanné mon téléphone rapidement. Au top les gars! Merci
Très satisfaite du personnel, très à l'écoute, bons conseillers, je leur mets la note de 20/20 . Le compte rendu s'adresse aussi à Welcom rue de l'hôtel des postes à Vichy, que des compliments à tous.
Le service après vente est vraiment moyen Les téléphones sont a des prix assez correct Mais les vendeurs sont un peu tête en l’air Possibilité de se garer dans la rue ou sur des parkings proches de l’institut mais payant en journée Gratuit à partir de 19 heures A 2 pas du centre ville des quatres chemins et de la gare L’agence devrais revoir sa communication
Le service est une catastrophe, je dé-conseil vivement . C'est la deuxième année de suite que je reçois une augmentation de 60€ par mois sur ma facture de téléphone et comme par hasard je n'arrive plus à joindre le commerciale Pro.
J'ai demandé à ne pas recevoir d’e-mail d'avis ou de démarchage, j'en suis à mon 3ème... en peux de temps. J'ai écris pour demandé à ce que l'on me retire des listes on m'a répondu à deux reprise que c'était fait, apparemment toujours pas
Nous avons souscrit à la box ultym gaming et nous avons étais conseiller par la vendeuse Sandy, très agréable et souriante, elle a répondu à toute nos question, un vrai plaisir de voir des vendeurs aussi professionnel et agréable de nos jours . Nous reviendrons très rapidement vers elle pour souscrire 3 forfait téléphone. Au plaisir de revenir dans ça boutique
Magasin pas sérieux directrice incompétente mon téléphone a u une panne ( écran) obligé de négocier pour le faire passé en garantie ce qu'il ne voulait pas au départ résultats près de 2 mois d'attente pour le récupérer puis après 15 journée nouvelle panne la même (écran) renégocier pour la garantie puis 2 mois d'attente pour le récupérer après de nombreux appels de ma part où l'on me disais ont vous rappelle ce qui n'était jamais fait magasin a fuir ils savent vendre des téléphones ils vous obligé à vous inscrire à des abonnements canal + et d'autres mais après aucun sérieux niveau service après vente
Abus de faiblesse sur une personne âgée qui ne comprend pas ce qu'on lui vend et qui veut juste un téléphone neuf... Au final, un forfait mobile hors de prix et inutile, une assurance mobile hors de prix et inutile, aucune rétractation possible, une carte sim facturée mais affichée à 0€ sur le contrat, et des vendeuses qui se moquent bien de nos doléances...
Très mécontente de cette boutique, on m'a vendu un forfait avec un téléphone jusqu'ici tout va bien. Sauf que... On m'a aussi vendu une assurance mobile que je devait résilier un mois plus tard ce que j'ai donc fait , et une protection antivirus dont on ne m'avais pas parler là pour le coup et j'ai donc été prélever deux mois de suite et toujours pas rembourser... Un vendeur ou responsable de la boutique devais me rappeler mais j'attends toujours . Très mécontente je ne retournerais pas dans cette boutique !!!
Magasin.tel