Weebot service center Bordeaux : Ventes et réparation de mobilité électrique - Trottinette électrique, Vélo électrique

Service commercial vraiment lamentable. Propose soi-disant une offre commerciale, défiant toute concurrence, mais qui est complètement malhonnête. Actuellement, la ville de Bordeaux propose 20 % de remise sur les vélos de cette marque.Weebot Censé être partenaire des tram et bus de la ville de Bordeaux. D’après le site TBM Mais le service commercial refuse de me faire cet offre. C'est tout simplement de la publicité mensongère. Je vais faire suivre à la ville de Bordeaux (TBM), que ce partenaire ne respecte pas ses engagements !

Le vendeur m'a fortement conseillé de prendre leur assurance de 6e/mois lors de l'achat de ma trottinette électrique chez eux, assurant crevaison et dommage technique. La chambre a air a crevé il y a 2 mois de cela, j'ai envoyé 3 mails et essayé plus d'une dizaine de fois d'appeler Weebot Bordeaux sans succès pour convenir d'un rdv. J'ai finalement réussi a joindre le Weebot de Paris qui m'explique que de toute façon les crevaison ne faisait pas parti de l'assurance et que c'était " tout simple " de changer. Il a donc fallu changer moi même la roue etc l'emboue fourni avec la trottinette pour dévisser celle ci s'est cassé dans la visse... Bref du vrai made in China et trot inutilisable. Bref une horreur. je ne veux plus avoir aucun contact avec eux, de toute façon ils ne répondent pas ...

Suite a mon passage dans se magasin je mais un avis de une étoiles car il y a un sav inexistant suite a une pane sur ma trotinette le vendeur ma manquer de respect alors que j'ai acheter une trotinette a 1800e cher weebot je trouve cela inadmissible.

J’ai commandé sur le site je me suis aperçu qu’il s’agissait d’une précommande j’ai donc appelé un conseiller de cette boutique m’a conseillé un autre produit que j’ai commandé à la place du premier produit et après réception deux jours après la chambre à air à percer personne n’est capable de me dire quoi que se soit je me sens escroquer ils proposent un sav ou même service commercial qui est injoignable depuis le 4/07

Satisfait de la trotinette et de la pochette fournie par weebot. Le prix pas plus intéressant qu'ailleurs car je l'ai pré commandé avec une " remise et une pochette a ce que je pensé une remise mais au final tous les sites ont fait une remise pour certains plus intéressante. Mais je ne regrette pas mon achat. Livraison prévue fin avril reçue aujourd'hui le 14/05

Bonjour merci pour l’ensemble du suivi de mon achat. Ds un 1 er tps Information qualitative de part votre expérience au départ la trottinette que je souhaitais n’était pas compatible avec mon activité. Ensuite toujours à l’écoute merci aux techniciens-commerciaux , pour ttes mes questions 😉 😤(première trottinette). Enfin livraison rapide et livreur bienveillant. Bonne continuation un grand merci Accueil Professionnalisme au plaisir 👍 Pascal Rendu

De bons conseils , et très professionnel ! Je ne peux que recommander 👌

Meilleur magasin de trottinette électrique sur Bordeaux beaucoup de choix de trottinettes électrique pour tout les portefeuilles. Personnel super accueillant surtout Tony qui a pris le temps de tout m'expliquer sur les modèles sur lesquels j'étais intéressé. Possibilité de financement paiement en plusieurs fois ce qui m'a permis de repartir avec une magnifique trottinette de la marque duatron. Franchement n'hésitez pas à venir voir le magasin merci beaucoup

Oui bonjour, mon avis c’est que j’ai passé un très bon moment dans votre magasin, j’étais bien accueilli bien conseillé et des gens professionnels et qui sont dévoués à vous aider à être à votre service et à vous écouter aussi

J'ai acheté une teverun fighter 11, trotinette plutot sympa avec évidemment le prix en conséquence (un peu moins de 3000 euros) commande assez rapide, livraison rapide, conseil adapté a mes demandes, par contre au moindre problème,chose qui m'est arrivé les problèmes commencent... je ne vais pas rentrer dans les détails ici par respect mais c'est une veritable catastrophe en terme de suivi client et de delai pour trouver une solution adaptée quand on achète une trott à 2800 euros... Bref j'ai trouvé mon bonheur et ma solution chez un local ca m'a coûté 250 euros que forcément je me suis mis dans le ... Cordialement

Je suis super content de mon achat fait avec Tony , il est très patient ! Je vous recommande

FUYEZ ! J’ai acheté un vélo City en janvier. Livraison super rapide, rien à dire. Mais après… plus rien n’allait. Il manquait une pièce pour accrocher le phare : j’ai attendu un mois. On m’a expliqué que le constructeur fêtait le Nouvel An chinois, sans jamais chercher d’autre solution. En geste commercial, on m’a offert un panier. Quand il est arrivé, il contenait tous les outils pour une trottinette électrique, sauf l’accessoire pour mon vélo. Et maintenant, j’ai de la buée sur le cadran. Ce n’est pas normal. Leur conseil ? Le mettre dans du riz. Je leur enverrai un Tupperware si il m’en reste. J’ai aussi signalé que la batterie restait constamment allumée en rouge, sans jamais passer au vert. Problème oublié. Il faut y aller step by step, apparemment. C’est catastrophique. Vraiment, allez voir ailleurs.

Je crève mardi avec ma trottinette achetée chez weebot, j'appelle pour prendre rendez-vous et la réparer. La personne me dit qu'elle me rappelle dans 5-10min. 30min plus tard, n'ayant pas de nouvelles je me décide à rappeler, j'avais été oublié. Je prend rendez-vous pour déposer la trottinette, on me propose le vendredi, délai un peu long à mon goût mais j'accepte, je précise au téléphone le modèle de ma trotinette et qu'il s'agit de pneus à crampons, on me répond qu'il y a du stock en magasin. Je demande le tarif, impossible d'obtenir un chiffre, je dis qu'on verra sur place. Je demande si le véhicule sera prêt sur la journée, on me répond que c'est fortement possible mais qu'on ne peut pas me le confirmer, en tout cas pour le samedi après-midi sûr ! Aujourd'hui étant vendredi j'apporte ma trottinette, on m'explique que mon pneu n'est pas en stock et qu'il va falloir laisser le véhicule plusieurs jours le temps de le commander. De plus il n'y avait aucun technicien ce jour donc je ne sais pas comment la trottinette aurait pu être prête l'après midi... J'étais satisfait du service commercial lors de l'achat, mais pour ce qui est du service entretien/réparation passez votre chemin, les rendez vous ne servent à rien si rien n'est prêt le jour J ! Très déçu

Très accueillant et très compétent Allez y les yeux fermés Vendeurs de qualité 👌

Ce message s'adresse au "SAV équipe Weebot" : depuis début décembre, j'ai fait une réclamation car le cache de ma batterie de vélo électrique est arrivé cassé (réclamation faite + photos à l'appui dés l'arrivée du colis). J'attends donc depuis cette date son remplacement. Le SAV m'indique que la pièce va arriver fin janvier. Nous sommes le 25 mars et le SAV, après plusieurs relances, m'informe que je recevrai la pièce fin de cette semaine du 25 mars. Nous sommes le 9 avril et toujours rien, ni de nouvelles... Effectivement un retard de livraison peut arriver mais ne pas avoir de nouvelles, d'informations de la part du service, manque à désirer et est peu professionnel...

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais sans hésiter. Le personnel de ce magasin de trottinettes électriques est tout simplement catastrophique. Aucune courtoisie, aucune compétence, et surtout aucun respect pour les clients. On a l’impression de déranger dès qu’on pose une question, et les réponses sont soit inexistantes, soit totalement à côté de la plaque. J’ai eu l’impression qu’ils n’avaient absolument aucune connaissance sur les produits qu’ils vendent. Impossible d’avoir un conseil utile, et pire encore, ils semblaient agacés dès que je demandais des précisions. Service après-vente ? Inexistant. Une fois que vous avez payé, ils ne veulent plus entendre parler de vous. Ajoutez à cela une attitude hautaine et désagréable, et vous obtenez l’une des pires expériences client que j’ai pu vivre. Un conseil : fuyez ce magasin et allez voir ailleurs, vous éviterez une perte de temps et une bonne dose de frustration.

J’ai acheté une trottinette électrique et un gonfleur électrique conseillé par le vendeur. Dès la première utilisation, le gonfleur était HS (impossible de l'utiliser). Je l’ai rapporté en magasin, on m’a promis un retour du fournisseur… Deux semaines sans nouvelles. En revenant, le vendeur, méprisant, m’accuse d’une erreur d’utilisation alors que je n’ai jamais pu l’utiliser. Plutôt qu’un échange ou remboursement (garantie légale de 2 ans), on me propose une réduction sur un autre produit. Pire encore, il ose me dire que je ne devrais pas me plaindre car j’avais une remise de 30 % ! Donc si on paie moins cher, on doit accepter un produit cassé ? Magasin à fuir, aucun respect du client.

C'est la première fois que je pars d'un magasin aussi content et satisfait d'avoir dépensé plus que ce que j'avais prévu. Je recommande Charles comme vendeur...un vrai pro. Merci à lui pour ses conseils, sa patience (face à toutes mes questions) et sa bonne humeur (tellement rare dans la vente de nos jours).

Un grand merci à Charles qui a assuré ma réservation en ligne . A l’ écoute et à répondu à toutes mes questions , conseils au top . Un très bon vendeur . Encore merci à Charles !!! Il mérite une augmentation !!! ;) je reviendrai vers lui pour ma prochaine commande . 🙏

Plusieurs fois que je viens chez eux pour acheter ou effectuer un entretien. Une équipe au top pour nous aider et nous accueillir au mieux même au téléphone. Peu de problèmes rencontrés et quand ça arrive, ils sont présents. Bref rien à redire, merci pour la qualité de vos services. Bravo ne changez pas 👍

Première expérience pour réparer ma trottinette XIAOMI M365. Je suis venue pour un problème d’électronique : le compteur déconnait, faisait « caler » la trottinette, se qui entraînait l’impossibilité de freiner. Soit un peu dangereux. Je l’ai donc déposé, pour un diagnostic. Résultat : 209,70€ pour changer la potence et les roulements. Très bien, mais en quoi ça va résoudre mon problème principale ? « Tant qu’on n’a pas changé les roulements on ne peut pas la tester. » (si tel est le cas, merci de le préciser dans vos devis, afin que le client ne soit pas surpris d’avoir diagnostic après la réalisation du premier). Donc je suis contrainte de payer 209,70€ pour avoir un nouveau devis des réparations. La trottinette a été acheté, sur le bon coin 2 ans auparavant à 250€, donc pas vraiment juducieux. Je décide donc de ne rien faire sur cette trottinette et d’en acheter une nouvelle chez eux. On me propose la Inoe SWEEMIE 2, car « étanche ». Etant mon moyen de locomotion quotidien, cela remplissait pleinement mes attentes, et j’espérais avoir une qualité de service en achetant en boutique. Aucun problème, jusqu’à hier (soit 8 mois après l’achat). Jeu au niveau de la roue avant assez conséquent. Je les appelle, malheureusement le technicien est en vacances (et il a le droit). Mais du coup pourquoi ne pas embaucher un deuxième technicien, plutôt que d’avoir plusieurs commerciaux à l’avant qui nous sont d’aucunes utilités après l’achat ? Le vendeur se justifie sur la vie personnelle de son technicien. Évidemment seul le technicien pourra évaluer la panne : défaut ou mauvaise utilisation. Rendez vous proposer que 5 jours plus tard, pour le diagnostic ayant de délai de traitement de 24h à 48h. Ne pouvant pas attendre jusqu’à mardi, je décide de contacter un réparateur de trottinette. Verdict : roulement à changer, parce qu’ils ont pris l’eau (un comble pour une trottinette dit « 100% étanche »). Consultation : aucun service client. Numéro de la facture : 1103477.

Je viens de finaliser un achat sur le site de Weebot et je suis entièrement satisfait de mon expérience. Le processus de commande était fluide et très intuitif, avec un site bien conçu qui permet de naviguer et de trouver les produits facilement. Les informations sur chaque article étaient claires et complètes, ce qui m’a permis de faire mon choix en toute confiance. J’attends la livraison avec impatience 🛴

Je viens D’effectuer un achat d’une trottinette, dualtron thunder 3 Ce petit bijou est une bombe robuste. puissante et élégante Je remercie le vendeur Weebot Mr Charles qui a bien la gentillesse et la patience de bien me conseiller sur mon choix. Merci à lui et à l’équipe Weebot À bientôt, christophe.v

Après avoir commander ma Dualtron Victor luxueux plus j’ai bien reçu carton pas abîmé la Dualtron parfait ! Je recommande à 100%

Super content du vélo (Garret Miller Z). À la base, je l'ai acheté pour me rendre au travail. Le trajet du travail ne suffit plus et du coup j'en profite pour aller voir ailleurs, autour de chez moi pour prolonger le plaisir. Merci beaucoup à la personne du magasin qui m'a conseillé.

Trottinette au top reçu en 2 jours première charge et petit teste fait j'en suis ravie merci weebot

Trottinette acheté chez eux. Mais je n'y retournerai plus jamais pour les réparations. (ni pour aucune autre raison d'ailleurs) Le personnel n'est pas aimable, aucune envie de réellement aider le client. Tu vois qu'ils sont la par défaut et non par envie. Manque de professionnalisme et/ou d'intérêt. Plusieurs fois j'ai pris des rendez-vous pour qu'au final ma trottinette ne soit pas prise sur place. Aucune explication, aucune aide, juste qu'ils ne peuvent soit disant ''rien faire'' alors que a 700m leur concurrent vous trouve ca directement, et vous explique tout en détail. A fuir.

J’ai effectué mon premier achat sur ce site, et franchement je suis sincèrement très content de leurs réactivités. Le service commercial a su comment m’accompagner pour l’achat de ma première trottinette. Encore un grand merci pour leur professionnalisme.😉

Les personnes du services commerciales m’ont répondu rapidement, m’ont expliqué clairement, m’ont motivé pour l’achat et ont tenu leur promesse sur la livraison (dans l’Hexagone) ULTRA rapide! Un grand merci, je suis satisfait. Il me reste a tester le produit Merci à l’équipe de weebot du centre Bordeaux et de Courbevoie. Je précise qu’aucun autre magasin n’a joué le jeu dans ma demande « rapide et capricieuse ».

Après avoir acheté une Dualtron Togo chez Weebot, très satisfait du produit, propre et classe, et surtout command tres rapide en 48h reçu sans problème. Tout aussi très satisfait de la service réparation, après avoir pris la Trotte elle était nickel 👌🏾 charger, nettoyer graisser...etc Merci a Weebot.

Je recommande Weebot et le produit, un Garrett Miller Z est extra en terme de confort, performance et assistance...

Très bon acceuil en boutique. Le vendeur à pris le temps nécessaire pour répondre à mes questions . J’ai pu voir une trottinette en démonstration. J’ai passé commande et suis impatient de récupérer la trott. J’espère que le délai de livraison annoncé vers le 10 aout sera tenu.

Achat d'une trotinette en ligne s'est super bien passé, livraison rapide sous 48h. Le personnel est vraiment sympa et n'hésite pas à vous arranger si besoin. Je recommande ce site.

Bonjour, cela fait plus de 3 ans que j'ai acheté ma speedway 5. Récemment, j'ai changé mes roues pour la première fois. J'ai attendu 2/3 jours pour récupérer ma trottinette. Il me reste à faire les révisions. C'est une équipe professionnelle et à l'écoute. Ils font leur maximum pour satisfaire ses clients, selon leurs besoins.

J'ai acheté un vélo électrique Garet Miller au bout de une année j'avais un problème au moteur la garantie c'est plus de 2 ans ils m'ont même pas réparé

Achat d'une trottinette DUALTRON TOGO avec un conseiller Weebot au téléphone. Le TOP. Livraison en 24 heures. Une petite remise de 39.00€ bien appréciée. Merci.

Bonjour l achat c est bien passé après avoir fais 250 km et je fais un essai du l endemain et déjà un gros problème Voyant de frein s allumé et tout ce coupe et retour maison à pied et à ce jour tj le problème frein gauche j attend le sav

Mon expérience avec cette entreprise de réparation de pneus de trottinette électrique a été franchement décevante. Non seulement ils ont été en retard dans la réparation de mon pneu, mais en plus j'ai été mal reçu lorsque je suis arrivé dans leurs locaux. Le personnel était peu accueillant et semblait désintéressé de mes préoccupations. Leur attitude peu professionnelle et leur manque de considération envers les clients ont grandement entaché mon expérience. Je recommande vivement d'éviter cette entreprise à tout prix.

Parfait. Une équipe au top, la livraison en 48h et frais de livraison pas cher c'est tout simplement parfait. En ce qui concerne le SAV il est tout simplement parfait ils réponde vite et ils sont très réactif. En ce qui concerne mon achat des cale-pieds plat, ils sont parfait, beau mais surtout confortables malgré leur petit taille. Je recommande vivement ce site et cette entreprise pour leur sérieux, le professionnalisme et leur gentillesse.

Équipe jeune au top qui s'est adaptée à ma demande (garder et charger 2 trottinettes), contact et échange sympathique et professionnel, j'ai jeté un coup d'œil aux tarifs des prestations et c'est tout à fait abordable. La boutique est tout en longueur, avec une partie accueil et exposition des modèles en vente et un atelier de réparation au fond. Vous pouvez leur faire confiance, ils seront de bons conseils et prendront le temps de vous renseigner. Merci à eux👌