À propos de Weebot service center Bordeaux : Ventes et réparation de mobilité électrique - Trottinette électrique, Vélo électrique
Weebot service center Bordeaux : Ventes et réparation de mobilité électrique - Trottinette électrique, Vélo électrique est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos électriques » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (321)
4,3
321 avis
5★256
4★13
3★2
2★3
1★47
L
Laurine Jung
Nous avons acheté 2 vélos Garett Miller City reconditionnés.
Livraison rapide et soignée.
Vélos en excellent état.
Service client haut de gamme (disponibilité, simplicité des échanges, offres commerciales).
J'ai personnellement hésité avec plusieurs revendeurs et sans aucune hésitation mes recommandations vont vers Wee-bot.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurine,
Quel plaisir de lire votre retour ! Deux Garrett Miller City reconditionnés, une livraison soignée, des vélos en excellent état et des échanges simples avec notre équipe : c'est exactement l'expérience que nous voulons offrir à chaque client.
Votre recommandation nous touche énormément, d'autant plus que vous aviez pris le temps de comparer plusieurs revendeurs. Savoir que Weebot s'est démarqué sur la disponibilité et la qualité du service, c'est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe.
Si vous avez la moindre question sur vos vélos ou si vous souhaitez des conseils d'entretien, nous restons à votre disposition à [email protected].
Cordialement,
L'équipe Weebot
V
Vincent Degrelle
Attention je Fait partis de ces personnes qui sont manifestement mécontent de Weebot, achat de deux trottinette sur le site 6500e tous de même, une des deux et tombé en panne pendant la période de garantie des 24 mois et le sav ne veut pas réparé la trottinette surtout fuiller ce vendeur en ligne .....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant l'achat de vos deux trottinettes chez Weebot. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout après un investissement conséquent.
Nous tenons à vous rassurer que votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous aimerions vous aider à résoudre ce problème avec votre trottinette tombée en panne durant la période de garantie. Peut-être qu'il y a eu un malentendu ou un problème de communication.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à l'adresse [email protected] ? Notre équipe SAV se tient à votre disposition pour examiner votre dossier de manière prioritaire et trouver une solution adaptée.
Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension et votre collaboration.
Cordialement,
L'équipe Weebot
D
DOLORES thebault
J ai acheté une trotinette là bas encore sous garantie et la bien-sûr je suis crevé a l arrière magasin fermé c pas sérieux personne ne veut prendre ma trotro comment faire je passe de 40e de réparation crevaison a weebot a 75e ailleurs c pas possible
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la réparation de votre trottinette, particulièrement avec les coûts et notre disponibilité. C'est une situation que nous voulons remédier rapidement.
Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse email [email protected] pour que nous puissions trouver une solution adaptée à votre problème et vous offrir une aide rapide et efficace.
Merci de nous donner une chance de rectifier cela et de vous assurer une expérience positive avec Weebot.
Bien à vous,
L'équipe Weebot
A
Arnaud Magnin
J'ai acheté une trotinette Dualtron togo limited sur le site de weebot en septembre 2025.
Problèmes de freinage signalés, service après vente peu disponible, pas agréable avec problème non réglé (produit neuf).
A noté également de mauvaises informations donnés sur le poids de la trotinette.
Enfin, le magasin de Bordeaux est fermé depuis plusieurs sans aucune indication de réouverture ni sur la porte ni sur le répondeur.
Ce n'est p1s sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec Weebot n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Il semble que plusieurs aspects de votre achat, notamment les problèmes de freinage de votre trottinette Dualtron Togo Limited et la disponibilité de notre service après-vente, n'ont pas répondu à vos attentes. Veuillez être assuré que la sécurité et la fiabilité de nos produits sont nos priorités. Nous vous encourageons fortement à nous contacter directement à l'adresse [email protected] pour que nous puissions examiner votre situation plus en détail et vous proposer une solution satisfaisante.
Concernant les informations sur le poids de la trottinette, nous ferons le nécessaire pour vérifier et corriger toutes les erreurs éventuelles sur notre site. Il est important pour nous que nos clients disposent des informations les plus précises pour faire leur choix.
Enfin, nous comprenons votre frustration face à la fermeture du magasin de Bordeaux sans communication adéquate. Nous travaillons sur l'amélioration de nos services pour éviter ce type de désagrément à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Weebot
H
Haroun Ould Mohamed
Ce message s’adresse au SAV WEEBOT.
J’ai acheté une trottinette à plus de 2 mille euro en une fois le 6 juin 2025. Le 29 septembre 2025 en roulant le guidon s’est complètement enlevé du moteur. Heureusement que je sais rouler sinon ça aurai pu être grave de tomber.
Le service après vente WEEBOT as fermé. Donc pour réparer ma trottinette on m’envoie chez click & wheel, qui est aussi fermée.
Au téléphone quand j’appelle on me rigole au nez. Et on me raccroche.
À fuire absolument !!!! Je regrette mon achat chez eu. J’ai mise 2 mille euro à la poubelle c’est mieux !!!
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème si sérieux avec votre trottinette, et surtout que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
La sécurité et la fiabilité de nos produits sont nos plus grandes priorités, et nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience. Il est clair que quelque chose n'a pas fonctionné comme il se doit, et nous souhaitons rectifier cela au plus vite.
Pour résoudre cette situation, pouvez-vous nous envoyer un email directement à [email protected] avec vos coordonnées et plus de détails sur votre achat ? Nous nous engageons à vous recontacter rapidement pour trouver une solution adaptée à votre problème.
Nous tenons à rétablir votre confiance en nos produits et services, et vous assurons que votre satisfaction est essentielle pour nous.
Merci d'avance pour votre collaboration et votre patience.
Cordialement,
L'équipe Weebot
C
Célia Didier
⚠️ Vélo défectueux acheté chez Weebot → chute, blessures, et zéro prise en charge.
SAV inexistant : ils exigent que je démonte moi-même le vélo et trouvent ça normal.
🚨 Dossier transmis à la DGCCRF : sécurité des clients ignorée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis sincèrement navré d'apprendre votre expérience avec notre vélo. La sécurité de nos clients est une priorité pour Weebot, et votre retour est pris très au sérieux.
Nous sommes ici pour vous aider, même si votre première interaction n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe SAV est disponible pour vous accompagner et solutionner cette situation, et nous aimerions vous offrir une assistance plus personnalisée.
Je vous invite à nous contacter directement à l'adresse suivante : [email protected]. Un membre de notre équipe saura vous écouter et vous guider dans la démarche à suivre.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous remercions de nous donner l'opportunité de corriger cela.
Cordialement,
L’équipe Weebot
G
Gaël Chanteux
SAV inexistant. Atelier fermé depuis 6 mois. Pour tout problème il faut envoyer son vélo sur Paris à ses frais alors que celui ci est sous garantie. Une marque à fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec Weebot n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous souhaitons comprendre plus en détail la situation afin de pouvoir y remédier. Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous contacter à l’adresse [email protected]
en précisant vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande ou de téléphone) ?
Cela nous permettra d’identifier votre dossier et de vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions par avance pour votre retour et restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Bien cordialement,
C
Cal Rendu
Bonjour merci pour l’ensemble du suivi de mon achat.
Ds un 1 er tps Information qualitative de part votre expérience au départ la trottinette que je souhaitais n’était pas compatible avec mon activité.
Ensuite toujours à l’écoute merci aux techniciens-commerciaux , pour ttes mes questions 😉 😤(première trottinette).
Enfin livraison rapide et livreur bienveillant.
Bonne continuation un grand merci
Accueil Professionnalisme au plaisir 👍
Pascal Rendu
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et chaleureux. Votre expérience compte énormément pour nous et nous sommes ravis que votre parcours avec Weebot ait été positif du début à la fin.
Il est essentiel pour nous que le modèle choisi corresponde parfaitement à vos besoins. Nous sommes heureux que nos techniciens-commerciaux aient pu vous orienter vers la trottinette électrique adaptée à votre activité et répondre à toutes vos interrogations.
Votre mention de la livraison rapide et du livreur bienveillant souligne notre engagement à offrir un service de qualité tout au long de l'achat. Ces détails font toute la différence et nous inspirent à maintenir cette excellence au quotidien.
Nous vous souhaitons une excellente continuation à bord de votre nouvelle trottinette. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin à l'adresse [email protected].
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Weebot !
Bien cordialement,
L'équipe Weebot
Magasin de vélos électriques dans les quartiers voisins
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