Wanikou

Un coup de téléphone à l'autre bout de la France et on me conseille une entreprise non loin de chez moi je les appelle ça décroche et les renseignements précieux sont donnés avec efficacité merci pour cette super info ma commande est passée vraiment chouette

J'ai commandé boudin bord d'attaque pour Bandit 7 10M. Réception rapide sous 72h, conformité et mise en place OK, en suivant les tutos et vidéos. Content d'avoir sauvé mon aile, le spi, les bridages, la barre et les lignes sont encore en bon état. Je l'ai fait seul, mais préférable d'être 2 pour maintenir l'aile bien dépliée et tendue et guider le boudin sans vrillage. Bien talquer et gonfler modérément pour ajuster et assurer la mise en place du boudin dans le bord d'attaque.

Intervenant très sympathique, professionnel et engagé à communiquer des astuces si besoin pour la pose de valves etc. Merci…🤙🏿Je recommande vivement

Très très bonne société, entreprise très sérieuse et compétente, personnel au top et très courtois. Je ne connaissais pas du tout ce site. Service client 👍 nous avions commandé et payé une valve pour une voile de kite surf dont nous avions un besoin rapide…seulement la poste ne nous l a jamais livré et perdue 😡 La poste zéro service client mais Wanikou a été très réactif et compréhensif en nous faisant parvenir une 2 eme valve sans frais au plus vite. Bravo, que beaucoup d entreprise et d employé prennent exemplaire sur votre sérieux, votre amabilité. Bravoure à toute l’équipe. Nous serons fidèle c’est promis.

Excellent SAV et bonne réactivité! il me fallait d'urgence un boudin BA avant mon départ au Brésil. C'était juste mais les délais annoncés semblaient ok. Ils ont été respectés, malgré un mail très bizarre de Chronopost (rien à voir avec Wanikou) qui m'annonçait un délai de 3 semaines... Fausse alerte, j'ai donc reçu le boudin en temps et en heure. J'ai signalé toutefois à Wanikou que les valves du nouveau boudin étaient inversées, ce qui engendrait des torsions dans le fourreau. Je signalais ceci uniquement pour qu'une attention particulière à la prochaine production de boudins soit appliquée, sans attendre autre chose. Wanikou m'a proposé immédiatement un nouvel envoi avec la bonne implantation de valves et sans frais pour moi! Excellent SAV et aucun problème pour les échanges par mails. Merci Wanikou!!

Commande reçu dans les délais,très bien.Mais j'aimerai faire un retour, suite à une erreur de ma part,mais impossible de les joindre par téléphone, et ne répondent pas au message envoyé sur leur site. Dommage. Finalement au bout de plusieurs, on a réussi à se joindre,et ma demande a pu être traité, avec un geste commercial de leur part (alors que l'erreur de commande venait de moi).

J'ai commandé un Bladder pour une aile de wing. Livraison rapide et parfaitement conditionné. Par contre ce n'était pas le bon. J'ai renvoyé le matériel et le SAV refuse de me rembourser en contradiction avec le droit du commerce. Tant que tout se passe bien c'est génial, mais dès qu'il y a un grain de sable c'est le drame. Je ne renouvele pas mon expérience et déconseille d'avoir un probleme et d'avoir recours au SAV de cette entreprise.

Tellement deçu de ma commande. J'ai commandé un bout de border choquer sur mesure epissuré et l'article que je reçois n'est absolument pas digne d'un pro : la jonction est tellement grossiere qu'elle représente un vrai danger pour ma sécurité en navigation; le diametre du bout passe du simple au double sans effilochage et constitue une zone de fragilité majeure ++ IL faut impérativement revoir la copie !!!!!