VSX France

Bonjour à tous J' ai passé deux ou trois commandes sur vsx je recommande ce site sans problème Merci à toute l équipe

Site très bien fait, bien détaillé, complet et service très réactif ! Je recommande 👍

Je recommande ce vendeur, personne très professionnelle. Petit soucis lors d'une réception de colis ( article perdu). Le vendeur a renvoyé l'article.

O. LAMBERT Très satisfait de VSX France pour avoir déjà passé plusieurs dizaines de commandes ! A chaque fois, j'ai reçu les bonnes pièces, dans des colis bien protégés, et expédition rapide. Suite à ma dernière commande, je me suis trompé sur une référence commandée, et reçue par erreur. Je les ai contacté, le service client a été super clair dans la démarche de retour pour un article non utilisé et retourné dans la période des 14 jours à réception. J'ai procédé au retour de l'article immédiatement, et le jour où le colis est revenu chez VSX : j'ai reçu dans la foulée un message de Paypal m'indiquant un remboursement intégral ! Un grand merci VSX France ! Excellente communication et service client au TOP ! Vous pouvez commander les yeux fermés ;)

Vendeur de pièces en ligne très sérieux. Colis complets, bien emballés, le top 👍🏻

S. A.V Le top Merci pour votre réactivité . Motif: Patte biellette giannelli dessouder, Pièce changée en 3 jour.

J'ai commandé un plateau Doppler open alu pour Peugeot 103 sur VSX. Celui-ci mis en place laisse apparaître un espace de 4/5 mm avec la manivelle de la pédale. La mesure de la largeur pignon + poulie 37mm. Alors que le plateau d'origine Peugeot fait 42 mm !🙄 Je contacte Vsx qui me demande un mail avec photos. La réponse : vous devez combler l'espace avec des rondelles de 16mm !!!😡 Donc, en réalité, Doppler fabrique un plateau qui n'est pas aux côtes d'origine pour un 103 Peugeot. Actuellement, j'ai une poulie "tuning" à 25 euros qui s'adapte parfaitement sur l'axe avec une épaisseur de 42 mm, avec une seule rondelle côté bras oscillant et une côté plateau. Au prix de l'article, je l'ai en travers 😡, car il faut que je me débrouille pour l'adapter. Pas d'autres propositions par VSX👍. D'ailleurs arrêter de vendre cette pièce ! Je DÉCONSEILLE fortement d'acheter cette poulie pour ceux qui veulent un article de qualité qui s'adapte parfaitement à votre cyclo.😉

Une entreprise très réactive, plusieurs commande faite, arrivé dans les temps. Pièce de qualité. Juste une commande ou une erreur de pièce avait était faite (sa peu arrivé), tout de suite il mon renvoie la bonne. Service au top, pas comme une certaine entreprise qui fait aussi les pièces de solex (CHE...) ou c'est pas la même histoire. Je recommande.

Très pro! Commande reçue à J+1. J'ai eu besoin de faire appel au SAV pour une pièce; le sujet a été réglé en à peine quelques jours. Échanges par email réactifs et cordiaux. Pièces de qualité pour mon Solex. Je recommande.

Entreprise très pro, bien organisée : articles bien emballés, livraison rapide, en cas de retour remboursement rapide également. Top ! Presque aussi forts qu'Amazon !

La qualité et la multiplicité des pièces pour solex, la rapidité de leurs livraisons et la disponibilité du SAV font de VSX un des meilleurs professionnels dans leur domaine : un site à recommander !

Merci pour votre réactivité une erreur d emballage constructeur peut arriver. Bravo pour avoir fait le nécessaire rapidement... Ma Tobec va pouvoir rouler ce Week-end avec ses chaussures neuves 😁

Bonjour, je viens d’avoir un problème sur un Solex 1700 que je suis à rénover. J’ai changé le cylindre qui était usagé par un modèle à larges transferts et un piston à jupe courte. A la mise en route, au bout de 3-4 minutes, j’avais une surpression d’essence qui ressortait par la partie supérieure du carburateur. Je ne voyais pas où pouvait être le problème, j’ai donc contacté Pascal de VSX et il me dit, as-tu vérifier le trou d’évent sur ton bouchon de réservoir et effectivement, je l’avais poli et il était bouché par la pâte. Ce qui provoquait une surpression dans le réservoir. Merci encore à lui et bon courage à vous tous . Cordialement.

Très bien. Très bonne communication. A l écoute du client. Très bon service apres vente. Je recommande sans modération. Bien amicalement.

Excellent site, avec un vaste choix ! Restauration complète d'un Solex 3800 réalisé en majeur partie grâce aux pièces du site. Emballage très soigné, envoie rapide. Je recommande !

Site très sérieux, client depuis 2022, Aucun problème, livraison rapide.

Traitement de la command hyper rapide, et service après-vente super efficace ! Réactivité, et geste commercial fort sympathique suite à pièce manquante dans ma commande. Bravo ! Je recommande VSX France 👍🙂

Bonjour, Suite à 1 commande incomplète (manquait 1 pochette de joint boîte à clapet Malossi), j'ai envoyé plusieurs mails depuis l'espace client. Aucune réponse de cette société(j'ai bien regardé dans les spams). Les commandes sont bien livrées mais pas de SAV en cas de problème. Je ne ferai plus d'achat sur ce site.

Plus de 400€ d'achats en un an, aucun problème, pièces de qualité reçues rapidement Site qui m'as été recommandé par un garagiste spécialisé

Bonjour, a fuir suite a un problème sur des pièces il ne réponde pas aux mails ils sont bon pour vendre mais pour le SAV la il y a plus personne ou quand il réponde ils sont pas de solution de plus il est impossible de les avoir par téléphone une honte pour un vendeur de pièce

bonjour, j'ai acheté un kit frein avant solex_lié a une cde de pieces solex_. apres 1er freinage le patin est parti du porte patin. apres repositionnement et ressertissage, rebelotte. j'ai porté reclamation apres 2 semaines de reception de ma cde puisque je ne l'ai pas testé de suite, le SAV m'a renvoyé un patin avec son porte patin sans aucune difficulte. c'est le 1er probleme que je rencontre sur les 6 cdes passees. de plus j'ai remarqué que les pieces sont de meilleurs factures par rapport aux concurrents.cdlt

Impossible d'avoir une réponse concernant la livraison d'une cde passée et payée depuis le 21 août. J'ai envoyé 2 messages via le formulaire de contact sur le site et hier encore le 6 septembre un message sur l'adresse mail. Aucune réponse de la part de vsx. Le montant de la cde est débitée confirmation de cde envoi du ticket de paiement et depuis aucune nouvelle ! Ils ne répondent JAMAIS aux messages ! Site non sérieux le service client est INEXISTANT !!!!

Bonjour, Les pièces sont bien grand choix pour nos mob , point à améliorer pour moi l’expédition car depuis lundi je n’ai toujours pas reçu ma commande pas moyen de les joindre….

5 commandes en 3 ans et jamais de problèmes sur celles-ci. Envoi rapide, emballages soignés et pièces conformes...RAS

Bonjour je viens de recevoir mon colis j’avais extrêmement peur vue leur note sur Google et honnêtement tout est parfait jais fais une commande avec dés pièce exclusif de chez eux ( un silencieux pour pot ninja d’époque sur 103 ) jais les reçu rapidement et rien a dire rien manque dans la commande tout est bien emballé au top je recommande fortement

Commande très bien emballée recue avec un petit retard de livraison. Vendeur de confiance très pro qui ne repond pas au téléphone mais par contre repond très rapidement aux emails.

Des voleurs, ils te vendent des pièces toutes déformé, de très mauvaise fabrication et te réponde après réclamation qu'il faut payer pour le retour et que un avoir ne sera peut être même pas fait 🤣😂 à fuir. J'attends toujours un remboursement depuis 6 mois

Bonjour.Piece arrivée par colisimo classée tres bon reactivite de Vsx apres un echange de mail et 3 photos j'ai recu un nouveau feu AR de mobylette rapidement .Bravo â vous

Site hyper sérieux répond instantanément au mail Piece de super qualité envoie rapide le jour suivant le colis est livré tarif plus que correct et en plus des petits cadeaux pour les achats je recommande vivement ce site

Plusieurs commande effectuées pour différents solex. Pièces de très bonnes qualitées. Toujours de bons délais et des prix justes.

Quand tu achètes deux pneus neufs qui ont déjà deux ans et demi, tu expliques que tu as déjà eu des pneus qui ont craquelé au bout de deux ans...la personne que j'ai eu au téléphone me répond : " Et...?" J'ai vraiment eu l'air de parler dans le vide Je me suis vraiment senti ignoré !

Une étoile car impossible d'en mettre zéro... Deuxième commande chez eux et cette fois la Dernière !!! Pour encaissé le prix de la commande ils sont très fort. Pour ce qui est de la livraison, ils doivent la faire à pieds et à reculons... Impossible à joindre au téléphone aucun moyen de les avoir en direct.... 2 mois pour être livré après plusieurs mails sachant que le jour de la commande tout était disponible. Vous êtes une entreprise pas sérieuse... À FUIR

seul bémol en cas de besoin, pas facile de les joindre, mais bon, le soucis devrait se régler .... Je rajoute une étoile, ils étaient juste en plein déménagement, communication ok, pièces bien arrivées, je vais refaire des commandes, merci

mais rien ne change depuis mars ! ! vous encaissez et on ne reçoit rien ! ! DES articles commandés passent subitement en "stock vide " c'est scandaleux ! ! ESCROCS ! ! pas de réponse au téléphone, pas de réponses aux mails ! ! A FUIR ! JE VOUS ASSURE ! ! !

Toujours reçu des pièces de très bonnes qualitées par rapport à Lamobylette.net pour qui la qualité est vraiment mauvaise. Toujours de bons délais et des prix justes

vraiment dommage qu on puisse plus vous contacter par telephone , car si on a un conseil ou un renseignement il faut passer par mail . du coup je vais commander sur un autre site car c est rassurant et agréable d avoir une personne au telephone pour des conseil ou question technique . vous perdez un client .

Site à éviter car aucun service après vente. J'ai passé une commande et reçu une piéce qui n'avait rien à voir avec ma commande, fait une réclamation (avec photo) sur le site, rien au bout de 15 jours, J’envoie donc un E-mail, puis encore une autre QQ jours plus tard, et toujours rien, l'ignorance totale. J'essaye par téléphone, et là c'est pire, un message générique vous dit de faire une réclamation par E-mail et vous raccroche simplement au nez. Alors sous-effectifs ou autre, je ne sais pas, mais ce n'est pas le problème des clients. Ce site est à fuir car bien d'autres peuvent bien mieux vous servir.

Il est regrettable que pour des réclamations alors que c'est le client qui paye que se soit lui qui envoie les mails. En plus j'ai fais une demande de bâches de protection depuis 3 à 4 mois et toujours rien ! J'attends une réponse depuis ce temps. Je consomme chez vsx , je ne suis pas mieux considéré. Mr Bruneau

difficile voir impossible joindre au tel, plusieurs relances pour une erreur de commande , finalement j'ai ete contacter par tel. cela devrait s'arranger normalement mais nous sommes en 2021 et le service communication apres vente a mon avis est a revoir

une petite commande et 3 semaines plus tard... toujours rien, on invente une histoire d' adresse erronée , on retient des frais et toujours aucune pièce .... pas le moindre esprit commercial ni aucune empathie, je reste donc avec un solex en panne et vous conseille donc vivement d' aller commander vos pièces à la concurrence pour éviter les incroyables désagréments que j' ai connu