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MAGASIN DE PIÈCES ET D'ACCESSOIRES POUR MOTOS

Moto-Axxe Chalon sur Saône

Magasin de pièces et d'accessoires pour motos · Sevrey (71)

4,5 555 avis Google Ouvert
Moto-Axxe Chalon sur Saône — Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Moto-Axxe Chalon sur Saône

Moto-Axxe Chalon sur Saône est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces et d'accessoires pour motos » situé à Sevrey (71100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (555)

Avis Google
4,5
555 avis
5★389
4★100
3★31
2★11
1★24
H
Heidi Vandenbussche Google

J'ai acheté un casque et des gants hier. Je me suis fait arnaquer deux fois : j'ai payé le casque plus cher, soi-disant avec une réduction, que le prix affiché sur le site. Le casque coûtait 226 € en magasin ; on m'a dit que j'avais bénéficié d'une réduction client de 15 % et que j'avais payé 214 €. Sur le site web, il est indiqué 212 €. J'ai bien reçu le casque sans aucune information ni notice d'entretien, contrairement à ce qui est généralement fourni, je n'ai pas non plus reçu de reçu.J'ai reçu le casque qui était simplement exposé en magasin, et qui avait déjà été essayé par tous les clients. Je m'attendais à recevoir un casque neuf, encore dans sa boîte, dans un magasin comme celui-ci. J'ai payé le casque en espèces et je n'ai donc aucune preuve d'achat. Au moment d'acheter les gants, ils avaient oublié qu'il y avait une réduction de 40 %. Quand je leur ai fait remarquer, ils l'ont corrigé. Nous avions déjà acheté toutes nos vestes de moto et des gants dans ce magasin, mais je crois que c'était notre dernier achat ici.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre avis, nous avons pris contact avec vous afin d'échanger sur la situation. Après vérification, nous confirmons que le prix payé pour le casque était bien le bon. Une incompréhension concernant le calcul de la remise a malheureusement pu vous donner le sentiment d'avoir été surfacturé, ce qui n'était pas le cas. Concernant les gants, nous reconnaissons que la remise a d'abord été oubliée, mais elle a été corrigée immédiatement lorsque vous nous l'avez signalé. Nous aurions naturellement pris le temps de répondre à toute incompréhension si celle-ci nous avait été signalée lors de votre passage en magasin. Enfin, une facture a bien été établie pour votre achat et vous a été transmise par la suite. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition.
Y
Yann CHOMIER Google

Au top. J'ai pris un clou dans mon pneu arrière, à deux doigts d'annuler mon road trip moto dans le morvan. Moto axxe m'a changé mon pneu en urgence sans rdv. Merci beaucoup. Et en plus ils sont super sympas.

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Marion Rgl Google

Bon magasin avec un large choix et une équipe accueillante.

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Julien Delacroix Google

Ce bave dessus pour répondre à un appelle j’appelle en plein matin personne répond après 3 appelle consécutif

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delacroix, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Étant mobilisées tout le week-end sur un événement (Fête de la moto), nos équipes rencontrent des difficultés à répondre à l’ensemble des demandes clients par téléphone. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Motoaxxe 71
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MrDeubeulyou Google

Très bon magasin d'accessoires moto. Une équipe très sympa et disponible

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
C
Christophe Lameloise Google

Je recommande ce magasin personnel accueillant et très serviable. Nickel 👍✌🏍

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! 🙏 Au plaisir de vous revoir au magasin 👍🏍️
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pierre fleury Google

Le bonheur est chez moto axxe . Trop cool

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Frédéric Fauverteix Google

Encore une fois déçu je suis client depuis plusieurs années, je viens faire monter un pneu sur une jante enduro, on me change la chambre a air alors que le pneu n était pas crevé et on me dit que le chambre a air était en mauvais état.... Je pense que la chambre a été pincé lors du remontage ( je ne suis pas certain mais il le semble avoir entendu le mecano le dire au comptoir qu il l avait pincé....)en enfin bref je pense que je vais arrêter d emmener mes motos là bas je n aime pas être pris pour un pigeon.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Nous sommes toutefois étonnés que vous n’ayez rien signalé directement au magasin au moment où nous vous avons informé du changement de la chambre à air — cela nous aurait permis d’en discuter immédiatement et de clarifier la situation. Par ailleurs, nous tenons à préciser qu’à aucun moment notre mécanicien n’a tenu les propos que vous mentionnez. Ce serait avec plaisir d’en échanger avec vous par téléphone afin de clarifier tout ça ensemble ! L'équipe MotoAxxe Chalon
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Pi. BATT. Google

Après avoir passé une commande sur votre site, pour des produits de votre stock magasin, je tiens à vous remercier, en particulier Élodie qui m’a contacté par téléphone pour valider mes choix. La démarche est très pro’ et le service également! Voilà ce que l’on attend de la relation client. 👏

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance ! 😊 L'équipe MotoAxxe Chalon
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Alain Brocus Google

De très mauvais commerçant plus 500€ d'achat et pas foutu de vous mettre le filtre anti buée sur le casque de moto Résultat il le facture 30€ de plus Bravo c'est comme ça qu'on perd des clients faire une vente ce n'est pas être commerçant, mais le fidéliser oui Résultat, ils ne me verrons plus

Réponse du professionnel : Bonjour Mr.Brocus, Lors de votre passage, des remises ont pourtant été appliquées sur l’ensemble des articles, afin de vous faire bénéficier des meilleurs tarifs possibles. Concernant le filtre anti-buée, il est important de préciser que ce modèle de casque est livré par le fournisseur sans ce dispositif, qui reste donc une option payante, comme indiqué. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour cette déception. L'équipe MotoAxxe 71
X
Xavier Souleyras Google

Super conseiller par Simon un petit vendeur vraiment sympa et de très bon conseil si tout les vendeur était comme lui sa serait très bien merci encore à Simon .

D
David JUNIER Google

Toujours au top, réactivité et professionnalisme Vendeuses à l'écoute et super accueillantes. 👍🏻

N
Nicolas Planquart Google

Un grand merci à Émile, suite achat sur le site et une erreur de stock , geste commercial et superbe réactivité ✌️

J
Julien DUPONT Google

Achat en ligne et expédition très rapide d'un intercom SENA, à un prix raisonnable. Bravo pour le professionnalisme de cette boutique !

P
PATRICIA VIRET Google

Personnel souriant et sympathique on est toujours bien reçu. De bons conseils. Super agréable 👍

A
Adrien adrien Google

Personnelle accueillant et avec le sourire 😃 J'ai acheté mon équipement moto ici j'ai eu de bon conseils merci vous êtes un bonne équipe ✌️✌️ adrien .

D
Dams Dams Google

Venu hier samedi 23 février, pour une batterie, pas grand monde dans le magasin, mais personne non plus pour vendre cette batterie, j’ai bien attendu au moins 20mn donc je suis parti juste en face chez Honda et là j’ai pu avoir ce que je voulais À bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Il n’est jamais agréable d’attendre, et nous comprenons votre frustration. Nous nous efforçons d’améliorer constamment notre service, et votre retour nous est précieux. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre la situation. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Bonne journée à vous ! L'équipe Motoaxxe 71
S
Stephane G. Google

Client régulier, je recommande ce magasin pour la qualité de leur service. J'ai récemment acheté un casque de moto et leur vendeuse a vraiment fait la différence dans mon expérience d'achat. Elle était extrêmement compétente, prenant le temps de m'expliquer les différentes options disponibles et de répondre à toutes mes questions. Son professionnalisme et sa passion pour les motos transparaissaient dans ses conseils.

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! L'équipe MotoAxxe 71
L
Lea Lamy Quique Google

Super magasin avec du choix. Merci aux deux vendeuses qui nous ont accueillies et conseillées pour le choix de nos équipements. Je recommande et nous reviendrons c’est sur !

F
Filipé COSTA Google

Bonne expérience, comme à chaque visite... Avec ou sans achats on est toujours bien accueilli et conseillé... Personnel agréable et souriant... Cadre chaleureux, bref je ne peux que conseiller...

C
Christophe Saunier Google

Un grand merci à Calvin et aux mécaniciens pour l'entretien et surtout la remise en route de mon 1250 Bandit.L'accueil est parfait et l'atelier au TOP. Je recommande vivement cet établissement. Bravo à vous et merci

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre confiance concernant ce projet ! Nous restons à votre disposition pour toute demande L'équipe MotoAxxe 71
J
Jérémy Google

Pris rendez vous pour un changement de pneu à 15h, repartir avec son pneu à 15h45 pour 10 minutes de travail c'est exagéré. Personnel non agréable et j'ai eu 2 € de réduction pour un pneu et montage à 180 €......waouwwww bref service vraiment pas au top très déçu Édit reponse au propriétaire : Profil + a Torcy a changé le même jour un pneu moto arrière en 10minutes montre en main, vous êtes malhonnête car même la personne qui a encaissé m'a bien fait comprendre que le délai était anormalement long surtout sur jante démonté. Et concernant l'urgence j'avais bien évidemment rendez vous je ne suis pas venu à l'improviste. Quant au fait de faire un essai chez vous, vous êtes mal tombé puisque je suis équipé pour les changements de pneu que je réalise en 10mn en moyenne (voir photo) avec équilibrage, je sais donc de quoi je parle. Sur ce , je vous souhaites une bonne journée et espère que votre mauvaise foi et le fait de ne pas reconnaître ses erreurs et faiblesse ne sont pas de trop gros poids pour votre entreprise et votre personne. Bisous

Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne comprenons pas cet avis car nous vous avons dépanné le jour même en plein mois de Juin un samedi, le tarif est indiqué sur place et sur internet. Quand a attendre 45 min pour un pneu c'est dans les délais appliqués surtout pour prendre en dépannage. Après si vous êtes disponible pour faire un changement en 10min comme indiqué nous serons heureux de vous prendre en essai dans nos locaux. Vous remerciant malgré ceci d'avoir pris le temps de cet avis. Bonne journée l'équipe Moto Axxe