VOLTAIRE TELECOM (taxiphone,cyber cafe & reparation)

Endroit à fuir absolument !... Le vendeur a refusé de prendre mon colis et de revenir lundi car il ne voulait pas s'embêter avec ça le week-end. La manière et la façon de faire très désagréable. Il faudrait la possibilité de mettre cero étoile !!!

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai. Le commerçant a refusé de prendre mes colis pour les déposer, ni aujourd’hui ni demain a-t-il dit. Pas de bonjour, ni d’excuse bien entendu. Aucun sens du commerce, aucune envie de travailler non plus. Si vous refusez de proposer ce service, ne le faites plus du tout. A fuir.

Endroit à fuir….. Je viens pour réparer une vitre d’iphone SE, le monsieur me propose un prix plutôt bas (35€), donc je me doute que la vitre n’est pas une vitre d’origine/de très bonne qualité. C’est normal. J’ai déjà changé plusieurs vitres de différents téléphones, les vendeurs demandent toujours un délai qui correspond au temps où la vitre doit rester collée au téléphone avec appui dune machine spécialisée. La, rien. Une heure après avoir récupéré le téléphone duquel je prend grand soin puisque viens enfin de réparer un téléphone qui appartenait à ma grand-mère, je remarque que le téléphone comporte de grosses traces sur l’écran. J’y retourne donc aujourd’hui pour demander qu’on me rechange la vitre, le monsieur refuse catégoriquement en me disant que c’est moi qui ai forcément cassé le téléphone, que ça lui arrive tout le temps (illogique?) et que c’est un vieux modèle donc que cest comme ca. Je lui dis donc qu’il fallait me le dire avant que l’écran ne tiendrait pas une journée en bon état. Bref j’ai dépensé 35€ pour une vitre de mauvaise qualité… Le service gagnerait énormément à être amélioré.

Personnel désagréable Je venais chercher mon colis qu'ils indiquaient avoir réceptionnés et quand j'arrive, ils me disent qu'ils ne travaillent plus avec ce livreur. En gros, ils ont volé le colis. Ne jamais se faire livrer là

Très mauvaise expérience avec cette enseigne. Voltaire Télécom. Il ne comprenait pas le francais et parle mal. Et vous agresse. Je viens déposer un retour colis bien fermé avec une étiquette Très visible. Je ne vois pas le colis scanné. Le vendeur s'énerve sur moi. Et me dis qu il est trop grand? Il le refuse. Je vois des colis plus grand et beaucoup de place dans le magasin. Il finit par le prendre en ronchonne désagréable. Je lui demande de voir le scanner. Il refuse. Je trouve son attitude étrange. Il finit par le scanner et efface son nom et le tampon. Ce qui veut dire qu il n etait pas encore scanner au dépôt? En face au carrefour il me dit votre colis est bien scanné pour le retour. CE QUI VEUT DIRE QUE JE LAISSAIS UN COLIS PAS ENREGISTRE??? IL A MEME ETE AGRESSIF. JE DEMANDE A RELAIS COLIS DE BIEN VERIFIER LES POINTS RELAIS. IL A REFUSÉ DE ME MONTRER QUE LE COLIS ETAIT SCANNÉ? Pourquoi? Cela était mon droit et j'aurais été rassurée. UNE ATTITIDE ETRANGE DE LA PART DU POINT RELAIS. POURQUOI A T IL REFUSÉ DE ME MONTRER S IL L AVAIT SCANNÉ ? JE N AI PAS EU CONFIANCE ET JE L AI EMMÈNE EN FACE AU CARREFOUR. ET IL L A SCANNÉ AVANT QUE JE L EMMENE AILLEURS? .TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE.... Et jE SUIS ALLEE au carrefour emmener mon colis QU IL VENAIT DE SCANNER. ET IL A BARRE LE NOM DE SON ENSEIGNE. Cela veut dire qu il prenait un colis sans le scanner???

Honteux. Ils ont perdu mon colis, ont nié les faits et ne m’ont pas aidée, ils m’ont ignorée et ont refusé de me mettre en contact avec leur responsable. Le tout en étant odieux et en me prenant pour une idiote. Je n’ai jamais vu un tel manque de respect et une telle incompétence. C’est dramatique. Vivement qu’ils ferment.

Des escroc, déposer un colis ici. Normalement, le relais offre l'impression gratuite, mais ils me demandent de l'envoyer par mail et me demandent de l'argent pour l'impression. Après l'impression, ils ont clairement du scotch, mais ils mentent en disant qu'ils n'en ont pas. Il y a même un lot à vendre à côté, ils essaient de me les faire acheter. Ce n'est qu'après avoir vu que je ne veux pas acheter qu'ils sortent du scotch d'en dessous...

A fuir. Personnel très désagréable, ne dit jamais bonjour, ils ne traitent pas correctement la réception des colis, ils les perdent et n'assument rien. Des gros menteurs. Impossible de communiquer avec eux. Traite les gens comme des débiles.