Très mauvaise expérience, produit endommagé et aucun réponse du service. Après de nombreux retards de livraison et des problèmes de suivi avec GLS, j'ai finalement reçu mon colis dans un état déplorable. à l'ouverture, j'ai constaté que le fourreau du katana était fortement fissuré et endommagé sur une grande partie de sa longueur, défaut présent dès le déballage, sachant que j'ai payé plus de 100€ pour 1 seul katana avec lame coupante. J'ai contacté le service client immédiatement, photo à l'appui, pour demander une solution. à ce jour, aucune réponse, malgré une relance. Recevoir un produit abimé est déjà inacceptable, mais l'absence totale de communication l'est encore plus. Je suis extrêmement déçu par le manque de sérieux et de professionnalisme. Je ne recommande pas tant que le service client ne prend pas ses responsabilités. PS : Je mets à jour mon avis. Le fourreau a finalement été livré, ce qui est appréciable. En revanche, l’expérience de livraison est restée compliquée avec plusieurs reports et un manque d’informations. Le problème a été résolu, mais il y a encore des points à améliorer.
Manga Dori
Magasin · Paris (75)
À propos de Manga Dori
Magasin spécialisé dans les bandes dessinées japonaises, DVD de films d'animation, figurines et accessoires de cosplay.
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Avis clients (793)
Livraison parfaite, emballage et protection dans le carton, très bien.
Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant une commande passée sur votre site pour l’anniversaire de ma petite sœur. J’ai commandé : - le Enma de Zoro, - le Kusanagi de Sasuke, - le katana de Rengoku en taille normale, - le katana d’Obanai en taille mini. Le montant total de la commande était de 150€. Lorsque je suis allé récupérer le colis, j’ai immédiatement constaté qu’il y avait des trous sur le dessus et au milieu du carton. À l’ouverture du colis, nous avons remarqué qu’il manquait le Enma de Zoro. De plus, le Kusanagi version blanche deluxe est arrivé abîmé : la bande noire/autocollante sur le dessus était complètement décollée. Ma petite sœur a été très triste et déçue, car c’était son cadeau d’anniversaire. Afin de ne pas lui gâcher totalement cette journée, j’ai dû racheter un sabre Enma sur Leboncoin, ce qui m’a coûté 40€ supplémentaires. Je vous demande donc : - de me renvoyer un autre katana au choix de ma petite sœur afin de remplacer le Enma que nous n’avons jamais reçu ; - de remplacer également le Kusanagi blanc par une version noire, car la version blanche est arrivée en mauvais état ; - ainsi qu’un geste commercial de votre part, par exemple l’ajout d’un katana supplémentaire, afin de vous excuser auprès d’elle pour cette mauvaise expérience qui lui a gâché son anniversaire. Honnêtement, après avoir dépensé 150€, je ne pensais pas rencontrer ce genre de problème. Sinon, je n’aurais pas commandé chez vous. Merci de me répondre dans les plus brefs délais. Je vous souhaite malgré tout une bonne journée et j’espère que nous pourrons trouver un arrangement satisfaisant. Cordialement, [Votre prénom / nom]
Franchement super magasin pour tout ce qui concerne les animés les mangas. Superbe qualité des katanas, je m’en suis pris un et franchement pas déçu je suis au ange. Bravo Manga Dori 👏
Incroyable ! Moi qui suis fan d’animés je trouve ça super intéressant, et la vendeuse super gentille ! Je vous conseil d’y aller faire un tour en vrai
Un professionnel à votre écoute qui vous trouve la meilleur solution
Chouette magasin pour les passionnés ( ou non 😜) et vendeuse ultra cool ( mention spéciale pour son look d'enfer 🔥)
J'adore ce magasin. La vendeuse, ou responsable je pense, est super sympa, à l'écoute et de bons conseils. On voit qu'elle connaît son magasin. Toujours le sourire, et beaucoup de choix. Les stagiaires sont très sympa aussi. N'hésitez pas, contrairement à certains commentaires malveillants !
Vendeuse très sympa j'y reviendrais !
Je suis passé par curiosité pour observer les répliques de diverses armes. La vendeuse a été d’une hospitalité comme on en voit plus. Elle m’a mise à l’aise très vite et est vraiment serviable.
Sympa, vendeuse très gentille et au passage très jolie 💪🏾❤️
J’étais venu pour quelques renseignements et la vendeuse a été super gentille en m’aidant !!! Je vous recommande de faire un tour même si vous n’achetez rien, l’expérience est superbe 😌
Vendeuse très agréable et passionnée, elle saura vous guider et vous conseiller au mieux pour vos achats de sabres, cartes, mangas, cosplays ou accessoires en tout genre ✨ Également très patiente face aux clients qui touchent aux objets à "ne pas toucher !" ou qui prennent des articles sans les repositionner correctement 🧘🏻♀️ En bref, super boutique !
Incroyable il y a pratiquement toute les armes des animés,on a fait 45 minute de route et on regrette pas du tout, merci à Nolan pour son sourire on s’est sentit comme chez nous et il nous a très bien conseillé on reviendra c’est sur !!! J’écrirais pas son prénom dans mon death Note promis
Bien livré et en parfait état dans un bon carton protégé
Super magasin pour les fans de mangas et d'animés. Une collection de katanas jamais vus, ceux des persos de beaucoup de mangas idéal pour faire un cadeau hors du commun avec des prix abordables. Des vêtements de Cosplay et une grosse collection de mangas d'occasions mêmes rares. Un magasin pour les amateurs d'animés a faire.
Colis super bien arrivé, arrivé rapidement et livreur hyper gentil. (Avant signature, j’ai avant tout voulu vérifier si mon colis était arrivé en bon état, il a naturellement accepté et m’a même aidé à bien vérifié. C’est génial)
Très bon la lance et magnifique j adore qui vas bien pour mes cosplay
Super boutique vendeuse Super top. Client depuis tres longtemps jamais déçu
Jamais déçu par mangadori!! Qualité exceptionnelle, bémol pour GLS qui annonce du retard à la livraison dès le premier jours, livreur qui allait partir porte arrière de son camion ouverte. Colis endommagé mais intérieur nickel!! Merci mangadori!!
Le magasin ferme sur un coup de tête je déconseille le déplacement… la dame a l’intérieur m’a remballé presque en me fessant un doigt alors que la porte était ouverte. Je déconseille
Envoie rapide et bien soigné parfait pour un cadeau de Noël à la dernière minute Produit de bonne qualité Fidèle aux jeux
à fuir, j'ai commandé deux katanas chez eux. Katana d'occasion arrivent abimés et déja utilisés j'appelle le sav qui m'envoie courtoisement balader aucun retour par mail Si vous souhaitez vous faire scam foncez ! Pire site sur lequel j'ai pu commander depuis plusieurs années.
La katana est arrivé 2jours après la commande, le colis était intact , et le katana est en super état et de qualité, c'est vraiment du metal et il n'y a pas de plastique ainsi ce qui donne un rendu incroyable. Je recommande !
Bonjour J’ai passé commande sur leur site internet. Ayant eu des soucis avec le transporteur, je tiens à remercie le SAV ainsi que la vendeuse et le patron pour le patience et bienveillance lors de mon appel, ainsi qu’au SAV pour avoir géré l’envoie ! ce n’était pas gagné ^^ Je recommande totalement ce magasin. Merci à vous ! Mme Maurice
Nous sommes venu hier avec ma compagne et franchement très belle surprise de voir qu'il y a un grand magasin de manga/figurines/katana dans la région. Le personnel est agréable, c'est bien un endroit où nous retournerons régulièrement.
La lame et magnifique elle correspond très bien au personnage c’est nickel mise à par un léger endroit au bout de la lame qui n’a pas de couleur mes à par ça magnifique je commanderais encore chez vous merci manga dori
Merci à la dame en caisse, qui a été adorable, très patiente, gentille et à l’écoute ! 🌟 Les quatre étoiles sont pour elle ainsi que pour les produits de la boutique, qui sont vraiment top. Petite déception toutefois concernant le monsieur qui m’a regardée avec suspicion, les yeux fixés sur la caméra de surveillance lorsque je suis allée essayer la veste de l’Akatsuki à l’arrière-boutique… Je précise que je suis une femme noire avec un foulard sur la tête. Peut-être que je me fais des idées — j’espère sincèrement que c’est le cas — mais si ce n’est pas le cas, c’est vraiment triste.
Je suis allé en magasin directement pour m'acheter un katana en métal à 45 €, et franchement, je ne suis pas déçu. Rapport qualité prix, c'est indiscutable. Les personnels du magasin sont des gens sympas et cool. Je ferai bien un tour encore pour m'acheter un nouveau produit chez eux !
Livraison niquel 👌 juste petit problème c'est que le katana que j'ai acheter il ce salie hyper vite ( a cause du bois ) et la lame colle un peu ( peut etre normal je m'y connais pas trop en katana ) sinon c'est parfait je recommande absolument 👌
J’ai commandé en ligne dimanche soir sur un coup de tête parce que je voulais le katana de Zenitsu dans KNY Je l’ai reçu mercredi matin.. donc franchement livraison rapide Qualité du katana top, de la lame aussi, j’ai pris en non tranchant avec les enfants en bas âge chez moi Le cordage ausis est top, je suis pas déçu C’est le premier d’ici mais ce sera certainement pas le dernier !
Encore une fois 10/10 la jeune dame avec les tatouages est super gentille, donne de supers conseils et m a bcp aidé.Simplement parfait service client (J ai acheté le katana de tokito, zenitsu, tanjiro et inosuke) merci encore !!
Jolie boutique avec de très beaux katanas
La vendeuse du magasin est hyper gentille et hyper à l'écoute et donne de bonne information et conseils sur les articles du magasin , boutique avec pas beaucoup d'articles mais on y trouve facilement son bonheur
J'ai acheté lors de la japan expo 2 sabres de Demon Slayer, celui d'Obanai sa lame est grasse et celui de Mitsuri je ne sais pas pourquoi il y a 2 couleurs sur l'écriture puis le fourreau est abîmé... Un peu déçue...
👋 Après vous avoir eu au téléphone, je tiens encore une fois à m'excusez. Je ne m'était pas tromper vous êtes une belles personnes je reviens bientôt pour de nouveau achats !!! Merci pour tout . 💕
Passe rarement Très rarement.... à l'époque ou vous étiez encore de l'autre coté de la rue j'avais acheté chez vous Tales Of Destiny 1-2 et 3 c'était bien avant le Covid.... il y a environ 2mois j'ai pris 4 hunterXhunter .. là je repasse pour la suite des hunter .. et que vois-je Tales Of vol 4 ..... et mon pote me dit " Hey regarde le 5 et 6 sont en vitrine ".... Hop hop hop j'achète .......... en fait je trouve toujours mon bonheur içi.. Vendeur et vendeuse adorable !! signé: M. Carte-verte fluo ;)
Super magasin pour les fans de mangas et d'animés ! Une collection de katanas jamais vus, ceux des persos de beaucoup de mangas idéal pour faire un cadeau hors du commun avec des prix abordables ! La vendeuse était charmante et très patiente avec ses clients et de très bons conseils. Des vêtements de Cosplay et une grosse collection de mangas d'occasions mêmes rares. Ma fille était aux anges avec son Cosplay et ses mangas quelle cherchait depuis longtemps ! Bref un magasin pour les amateurs d'animés a faire absolument !
J'ai commandé en ligne après avoir vu sur YouTube des recommandations. Très très satisfaite des katanas vraiment incroyable. Je recommande !
J'ai commander 2 katanas en excellent état, arriver assez vite 4 jour, très satisfait de mon achat je recommande !
Des prix abordables et beaucoup de stock ! J’ai trouvé mon bonheur
Deux boutiques situées dans la même rue et offrant un large choix au niveau du Cosplay (tenues et armes) que des goodies. Une équipe sympa et qui connait son sujet.
Boutique agréable avec pas mal de variétés; posters, katanas, figurines, mangas (et ce d'occasion), porte-clés et accessoires au prix à mon avis raisonnable ! Par contre aucun costumes/perruques pour le cosplay quand je suis venu. Et pour finir, un personnel très aimable :D
Je recommande non seulement pour leurs katanas mais surtout pour la qualité du service et leur gentillesse. La fonction chat facilite le contact ! À bientôt 😊 Petit update... je recommande chaudement. D'autres magasins ne prennent pas le temps ou traînent à vous répondre. Merci encore Manga Dori pour votre patience !
Merci à Dan et à son équipe pour leur accueil chaleureux et professionnel ! Des vrais passionnés ✨Mon neveu était ravi et nous reviendrons très souvent pour découvrir les dernières nouveautés. Merci pour vos conseils et le temps que vous nous avez consacré ☺️
Pour les fans inconditionnel du Mangas vous trouverez votre bonheur. Accueil super sympa. Métro oberkamf à 1min à peine
Le lieu a beau être petit mais qu'est-ce que c'est bien organisé, énormément de mangas, énormément de répliques que j'ai d'ailleurs acheté. Et le personnel est absolument très sympathiques et chaleureux ! Franchement, continuez comme ça !
Personnellement je trouve cet endroit des plus agréables et je ne vous parle même pas de la vendeuse qui est juste mega cool et je sur kiffe son look elle es d'une gentillesse incroyable j'ai rarement vu quelqu'un avoir un si bon coeur Eh je ne vous parle même pas des autres vendeurs qui sont juste Wouaw ils sont tellement incroyables. Alors tout ceux qui les insultes vous ne les connaissais pas encore assez bien pour juger quelqu'un pour leur professionnalisme
Magasin dans les quartiers voisins
- Troifoirien 4,0
- Aquaterrien 5,0
- Kinesitherapie 5,0
- Bio
- ORYLED 4,8
- Dmc France 4,6
- S.T Center 3,5
- Le Select 1,0
- Fruits et legumes 5,0