VM Matériaux

D'abord plutôt satisfait mais j'ai eu droit à un produit défectueux. Je ne vous le souhaite pas car forcé de constater qu'il n'y a aucun SAV. Obligé d'avoir recours au recommandé pour être entendu. Boutique à fuir absolument.

Une équipe pas très réactive pour un déchargement

Très agréables et de bon conseil

Endroit pas conseillé,a pars si nécessaire,le personnel des comptoirs ne dit pas bonjour, limite si on vous voit, pour vous servir, pas sur que j y retourne.si ils continuent ce magasin va fermer,😠

Rien a dire ! Magasin de pro avec de vrais pro et des produits a la hauteur de leurs attente ! FUYEZ les castopinpin et passez plutot sur des sociétés comme celle ci qui vous vendent du matos de qualité et en prime un accueil au top ! Faisons vive des sociétés comme celle-ci qui le méritent !!!!!

Lamentable on me livre un produit non conforme au niveau des dimensions et j vous parle meme pas de la qualité et on me dit que c est comme ça c est moi qui ne comprends pas( j ai juste 25 ans de menuiserie derriere moi) . Je me suis toujours servi chez vous pour ma maison et quand j etais artisan egalement j ai jamais vu ça en plus le responsable des livraisons ne vient pas chercher le materiel au rendez vous fixé et me dit que c est moi qui ai annulé en me traitant quasiment de menteur .Il est evident que vous avez perdu un client et surement beaucoup d autres a l avenir .

Merci à Pascal pour ses conseils concernant une cremone porte-fenêtre recoupable et ajustable. Introuvable ailleurs. Posée le soir même, impeccable.

Deux palettes de sable de sablage arrivées trempées donc inutilisable car NON COUVERTE le jours de la livraison sous pluie battante, les sacs ne sont pas filmés. Le bon de livraison correspond à une journée très pluvieuse. Les sacs ont été rentré aussitôt à la livraison. Le responsable commercial un certain cyril nous reproche de s'en être servi 3 semaines plus tard ?? et nous traite de menteur quant au lieu de stockage du produit dans un lieu sec. Donc aux yeux de l'entreprise VM Matériaux je n'ai que la solution de jeter les 2 palettes et aucun remboursement ou échange de leurs pars. Etant professionnel si je vends un produit défectueux je me dois de le rembourser ou l’échangé. Entreprise pas sérieuse à éviter. Il est facil d'avoir des avis favorable vu qu'on ne peut rien publier sur leur réseaux sociaux @vm-materiaux aytre

Service de qualité, nous y avons acheté notre carrelage, colle et joint, et nous recommandons vivement VM. Très bon accueil, et toujours quelqu'un de joignable par téléphone, beaucoup de choix et délai de livraison assuré ce qui est très appréciable en pleine rénovation par les temps qui courent où il est compliqué de se fournir ! Merci

Nous sommes venus dans votre enseigne pour trouver une crémone de remplacement pour ma porte de sécurité. Nous avons été accueillis par Sandrine et son coéquipier. Bien que la pièce originale n'ai pas été achetée chez vous, ils ont été très avenants et très réactifs afin de trouver une solution à notre problème. Je recommande vivement votre entreprise à quiconque chercherait à faire réparer ses serrures pour l'écoute , le professionnalisme de votre personnel et son accueil irréprochable. Nous reviendrons chez vous et avons déjà conseillé votre entreprise à des connaissances. Pascale Gaubert