Point.P - Aytré est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Aytré (17440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
08:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (137)
Avis Google
4,0
137 avis
5★70
4★39
3★7
2★5
1★16
j
jean claude Bouju Google
Beau shoroum, dommage que ça ferme tres tôt, tant pis suis allé ailleurs où on travaille davantage....
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude Bouju,
Merci tout d'abord de votre bel avis sur la qualité de notre Showroom.
Nous prenons cependant en considération votre déception sur nos horaires d'ouverture.
C'est en écoutant nos clients, dont la satisfaction est notre priorité, que nous faisons au mieux pour nous améliorer.
Fabienne Pottier
Responsable Satisfaction clients POINT.P Nouvelle Aquitaine
N
Nino Google
Equipe réactive et très accueillante
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci Nino de votre complément sur l'accueil et la réactivité , auxquels nous sommes attentifs et de votre Recommandation !
A bientôt dans notre agence :)
L'équipe POINT.P AYTRE
S
Sylvain BIGOIN Google
Une super équipe de caristes, si ça pouvait être comme ça dans beaucoup d'endroits...
Réponse du professionnel : Merci Sylvain Bigoin de votre retour d'expérience à 5 étoiles qui valorise le professionnalisme de notre agence , et plus particulièrement notre équipe de magasiniers !
Au plaisir de vous servir à nouveau dans notre magasin :)
L'équipe POINT.P AYTRE
R
ROMAIN AUGE Google
Accueil au top et professionnalisme au rendez-vous, je recommande !
Réponse du professionnel : Merci Romain Auge de votre retour d'Expérience à 5 étoiles et de votre recommandation qui viennent valoriser tout le professionnalisme de notre équipe et la qualité de notre magasin !
A très bientôt dans notre agence :)
L'équipe de POINT.P AYTRE
G
Guillon Marjolaine Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Très contente de leurs services ! Équipe professionnelle, disponible et à l’écoute. La livraison s’est faite rapidement et sans problème. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marjolaine Guillon pour votre retour d'expérience 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 😊A bientôt dans notre agence POINT.P Aytré.
C
Chloé Amussat Google
Bon accueil , professionnels et souriant ! je recommande !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Chloé Amussat pour votre retour d'expérience et votre recommandation !😀 A bientôt dans notre agence POINT.P Aytré.
a
aurélie guillon Google
Tout est parfait! L’accueil, la prise en charge des clients et le suivi. Un grand merci à Faustine qui est très professionnelle !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aurélie Guillon pour votre retour d'expérience 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 😊A bientôt dans notre agence POINT.P Aytré.
F
Fabrice Bernard Google
Pour les livraisons, il ne faut pas être pressé !!!!
35 minutes pour juste une palette de 85 kgs
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette attente.
Cependant, comme le savez en tant que prestataire de service, nous servons nos CLIENTS en priorité.
A bientôt et bonne route.
L'équipe Point.P - Aytré
D
David Hordequin Google
Je viens livrer 26 palettes de tuiles apparemment les clients prioritaire pas le chauffeur 1h30 pour vider
Réponse du professionnel : Bonjour David HORDEQUIN, oui en tant que prestataire de services, comme nous, vous savez comme les clients sont effectivement prioritaires. Bien sur nous faisons au mieux pour la fluidité sur notre parc et nous demandons à ce que les chauffeurs livreurs prennent rendez-vous pour les déchargements afin d'éviter ces attentes. Pourriez-vous nous préciser votre entreprise et votre jour de livraison afin que nous puissions reprendre les éléments d'organisation s'il vous plait ? Merci d'avance, et bonne route.
M
Mikaël ROBIC Google
Étant fournisseur (Eveno), je n'ai pas le point de vue des clients. Mais qu'il s'agisse de l'accueil ou des caristes, nous sommes accueillis dans une ambiance chaleureuse. Et ils (elles) sont très réactifs, et agréables...
Merci, et à bientôt...
Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre message sympa, nous aurions presque mérité la 5 ème étoile ? Bonne route et Belle journée !
v
veronique perez Google
Un grand merci a Fabien pour son professionnalisme, juste venu pour voir du carrelage arpegio marbre blanc et il a était de très bon conseil même sur le sanitaire.
Merci a lui
Réponse du professionnel : Bonjour merci pour ce commentaire qui est destiné à l'agence Aytré Carrelage et sa superbe équipe à qui nous transmettons vos compliments !
Belle journée ! ☺
M
Marie-Jo Guettier Google
Un grand MERCI à AURORE qui a su prendre en compte le projet de salle de bain et qui m'a suggérée de très bons conseils tant pour la qualité que pour l'harmonie. Je remercie son professionnalisme et ses compétences.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif, nous voulons vous offrir le meilleur accompagnement possible pour vos projets !
Belle journée !
J
Jacques Texier Google
Nous félicitons Vivien (conseiller carrelage) pour ses conseils, son professionnalisme et son écoute. De ce fait il contribue à faire vivre les valeurs de l'entreprise et la fidélité des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand MERCI pour ce commentaire reconnaissant pour notre collaborateur ; nous lui transmettons avec grand PLAISIR !
Le Service Satisfaction Clients.
I
Iviglia Manon Google
Dommage que nous sommes obligé de mettre une étoile sinon je n’en n’aurait mis aucune.
Voilà plus d’un mois que je suis venue dans le magasin afin d’effectuer un devis charpente et couverture pour la construction de ma maison. A ce jour toujours rien malgré de nombreux appels chaque semaine. Si le souci vient de vos fournisseurs je vous conseille de les changer car vous perdez des clients. En l’occurrence pour ma part je ne ferais jamais ma maison avec vous et je ne vous recommanderais pas non plus !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien compris que votre expérience en agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes désolés. Nous prenons contact avec la cheffe d'agence pour en savoir plus ; Vous pouvez aussi nous adresser un mail avec vos coordonnées à l'adresse suivante : [email protected].
Respectueuses salutations,
Le Service Satisfaction Clients.
M
Marie Béa LARCHE Google
Très déçue!!! pourtant déjà cliente .J' ai commande du carrelage début mai réception mi juin. Malheureusement le carrelage n est pas arrivé ,de plus personne nous a prévenu. Aucune alternative acceptable et pas de délai. Du coup le carreleur nous a planifié pour octobre ou novembre la pose d un carrelage de piscine .La saison est malheureusement terminée!!!! Merci pointP.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes bien désolés de lire votre expérience client ; soyez assurée Madame LARCHE que nos équipes font de leur mieux pour la satisfaction de nos clients et pour notre commerce. Croyez bien nous aurions été les 1ers heureux que les alternatives proposées puissent vous satisfaire. Nous espérons qu'à l'issue de cet aléa vous pourrez profiter pleinement de votre piscine. A bientôt pour vous redonner confiance.
P
Philippe BLANCHET Google
Livraison de carrelage à mon domicile catastrophique : annonce de livraison deux fois sans réalisation, finalement prévenu le 3eme jour seulement 15 minutes avant, le vérin du camion perdait de l'huile qui a tachée mes pavés.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blanchet, nous sommes désolés de votre témoignage et aimerions échanger avec vous pour regagner votre confiance. Or, nous ne trouvons pas de commande ou de compte client à votre nom ; pourriez-vous nous contacter via notre site web pointp.fr via le formulaire CONTACTEZ-NOUS ou nous adresser un mail à [email protected] , ou encore voir directement avec votre interlocuteur à votre agence ? Restant à votre disposition, LE SERVICE SATISFACTION CLIENT
L
Lionel Planchet Google
Impossible de joindre le magasin par téléphone en cas de problème. Seulement par sms.
Ça fait 3 semaines que j'attends le rappel du SAV suite a portes huisseries dont le mécanisme de porte est monté de travers. Prévilégiez Casto, Le Roy Merlin ou Lapeyre qui ont un vrais SAV et reste joignable a tout moment par tél.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre expérience insatisfaisante ; Votre message a été retransmis à l'agence pour revenir vers vous dès que possible avec les éléments de réponse. L'agence est aussi joignable par mail à [email protected] ou bien nous contacter via le formulaire réclamation sur pointp.fr
S
Serge Morales Google
Agence professionnelle point P
Réservé en partie aux entreprises
Et ouvert aussi au public .
Grand parking gratuit
gamme supérieure du bâtiment en matériaux et outillages pro avec grand choix .
Grand hall d'exposition carrelage et faïence ,prendre RDV .
Tout pour le bâtiment et la rénovation
Personnel professionnel et accueillant.
Situé à côté de Castorama.
Réponse du professionnel : merci pour toutes ces précieuses précisions :) bientôt une 5 ème étoile?
H
Heddi Bétaouaf Google
Réalisation d'une dalle en béton autoplaçant : excellent accueil et conseils très professionnels de Sabine que je remercie tout particulièrement et conseils pratiques du livreur pendant le coulage ; tout s'est parfaitement passé : qualité matériaux, timing, ... ; adresse à recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bétaouaf, merci pour vos compliments et pour nos collaborateurs! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client avec nous ! Cordialement, L’équipe Béton.
Magasin de materiaux de construction dans les quartiers voisins
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Point.P - Aytré
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