VITRY Supermarket est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vitry-sur-Seine (94400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 21:00
Mardi
09:00 – 21:00
Mercredi
09:00 – 21:00
Jeudi
09:00 – 21:00
Vendredi
09:00 – 21:00
Samedi
09:00 – 21:00
Dimanche
09:00 – 21:00
Rédiger un avis
Avis clients (88)
4,4
88 avis
5★67
4★7
3★2
2★5
1★7
i
igui cherif
Bonjour, c'est normal qu'un pack de 24 cannette de pepsi coûte 24 euros ?
S
Soso soso
⚠️ Avis client ⚠️
Ce supermarché est dans un état d’hygiène très inquiétant. Les produits frais sont souvent laissés à l’extérieur, sans respect de la chaîne du froid, même pour les fromages et autres denrées sensibles. Plusieurs personnes de mon entourage ont eu des intoxications alimentaires après avoir consommé certains produits de ce magasin.
J’ai également constaté que de nombreux produits sont proposés après leur date de péremption, et il semblerait que les dates soient parfois modifiées pour prolonger leur vente. Mon propre fils a été gravement malade après avoir mangé un produit acheté ici.
À mon avis, ce commerce ne respecte pas les normes sanitaires et devrait faire l’objet d’un contrôle. Pour un service plus sûr et plus fiable, je recommande de se tourner vers des enseignes comme Carrefour ou même Lidl, qui respectent davantage les règles d’hygiène.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour. Sachez que nous prenons très au sérieux toute remarque concernant l’hygiène et la sécurité alimentaire. Toutefois, vos accusations sont infondées sans preuves tangibles.
Nous vous invitons donc à revenir avec l’ensemble des éléments concrets en votre possession (tickets de caisse, produits concernés, certificats médicaux, photos, etc.) afin que nous puissions examiner la situation de manière précise et responsable.
Nous rappelons que :
• Nos équipements frigorifiques fonctionnent en continu, 24h/24 et 7j/7, et garantissent le respect de la chaîne du froid.
• Les produits dont la DLUO est dépassée mais qui restent consommables sont placés dans un espace spécifique, clairement indiqué comme tel.
• Nos procédures sont conformes aux normes sanitaires en vigueur.
Nous tenons à préciser que nous ne modifions en aucun cas les dates de péremption des produits. D’ailleurs, comment voudriez-vous qu’un magasin pourrait modifier une date imprimée directement par le fabricant sur l’emballage ? Cette idée n’a tout simplement aucun sens.
Nous restons disponibles pour échanger dès que vous serez en mesure de nous apporter des preuves concrètes.
Cordialement,
Z
Zubeeda Bibi Muhammad Sadiq
Très satisfaite de la service et dès personnels aimable et accueillant
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et de l’accueil de notre équipe. Vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin !
Cordialement,
S
Stéphanie Ferrage
Je souhaitais faire mes courses dans ce magasin, mais ayant un rendez-vous juste avant à proximité, j’ai profité du passage pour me garer sur leur parking en attendant. À peine arrivée, je me suis fait interpeller de manière sèche : « Vous n’avez pas le droit de vous garer ici ». J’ai expliqué calmement que j’avais bien l’intention de venir faire mes courses juste après mon rendez-vous, car je souhaitais acheter des produits frais. Mais rien à faire : on m’a sommée de quitter les lieux sous prétexte que je ne faisais pas mes achats immédiatement.
Le ton employé et le manque total de considération m’ont profondément blessée. Je tiens à préciser que je suis enceinte de 8 mois, et que mon rendez-vous chez la sage-femme ne durait que 15 minutes. Le parking était d’ailleurs quasiment vide (jeudi à 15h). J’aurais tout à fait compris une remarque si j’avais abusé du stationnement, mais en tant que cliente, j’espérais un minimum de compréhension, ou au moins un peu de courtoisie.
Résultat : je suis allée me garer un peu plus loin, mais hors de question ensuite de porter mes courses sur une telle distance ou encore moins de refaire tout le tour pour aller chez eux faire mes courses. Dommage, tant sur le plan commercial que humain!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour le ton employé et la gêne occasionnée, d’autant plus dans votre situation particulière. Il n’était absolument pas notre intention de vous mettre mal à l’aise.
Nous souhaitons toutefois préciser que notre parking est réservé exclusivement aux clients du magasin, et que notre personnel est confronté régulièrement à des situations où certaines voitures restent garées pendant de longues périodes avant de revenir faire leurs courses. Cela peut malheureusement bloquer l’accès pour les clients qui souhaitent faire leurs achats immédiatement et créer une certaine frustration chez notre équipe, qui se doit de veiller à ce que tout le monde puisse accéder aux places disponibles.
Nous comprenons que votre cas était différent et nous regrettons que cette situation vous ait déçue. Nous allons rappeler à notre équipe l’importance de rester courtoise et compréhensive, surtout dans des situations exceptionnelles comme la vôtre.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
N
Nassima Kadri
Le magasin est juste à côté de chez moi j'y vais très souvent mais je trouve dommage que le payement par carte bancaire soit à partir de 3 euros quand moi j'envoie mes enfants pour un petit truc juste une bouteille d'eau gazeuse à 75 centimes !obligé de compléter avec des achats inutiles.
Je tiens par contre à souligner que le magasin est ouvert tous les jours même jours fériés ce qui est très bien
S
Stéphane Lery
Pas de ventes d'alcool dans ce commerce, très peu de choix, produits venant essentiellement de l'étranger ! Accueil froid.
Réponse du professionnel : Bonsoir Stéphane,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque et tenons à préciser que notre choix de ne pas vendre d’alcool correspond à notre positionnement et aux attentes de notre clientèle. Concernant l’origine des produits, nous avons récemment élargi notre offre grâce à un partenariat avec Belle France, afin de proposer une sélection plus variée de produits français.
Nous sommes également désolés si votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont une priorité, et nous travaillons chaque jour à améliorer ce point. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir nos nouveautés et vous offrir une meilleure expérience.
M
Melo
Un market chez qui je vais souvent très accueillant et prix abordables pour un magasin qui n’est pas une grande surface !
En plus il y a un parking .
Il vous manque juste un côté boucherie/frais et une plus grande sélection de fruits et légumes et franchement je n’irais même plus au supermarché !
Merci ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que vous appréciez l’accueil, les prix et le confort du parking. On fait tout notre possible pour vous offrir une bonne expérience de courses.
On prend bien note de votre remarque concernant la boucherie et la sélection fruits & légumes. Vos suggestions sont précieuses et nous les transmettons à la direction pour envisager des améliorations.
Merci encore pour votre fidélité, et à très bientôt en magasin !
D
Dadoula Dadoula
Si c'est bien le super market a la descente de la cité Balzac J'AI EU UNE TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE HIER JE SUIS PARTI ACHÈTE DES CLÉMENTINES A 1.99 EUROS ORIGINE PORTUGAL QUAND JE ME SUIS PRÉSENTÉ DEVANT LE MONSIEUR DE LA CAISSE NE MA PAS CRÛ EN ME DISANT QU'IL SON A 2.99 EUROS QUAND JE LUI ES DIT QUE LES CLÉMENTINES SON A 1.99 EUROS IL MA DIT NON IL SON A 2.99 EUROS NOUS SOMMES PARTI VÉRIFIER ENSEMBLE IL A VU QUE JE NE MENTAIS PAS MAIS IL A MEME PAS PRIS LA PEINE DE S EXCUSER JAI RENDUS TOUS MES ARTICLES CAR IL EST INACCEPTABLE QUE LE PERSONNEL NE VÉRIFIE PAS LES PRIX QU'IL AFFICHE POUR NOUS FAIRE PAYER PLUS CHERE
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre passage en caisse.
Nous tenons à souligner que dans notre établissement, tout le monde peut faire des erreurs. Nous recrutons régulièrement des stagiaires et jeunes recrues afin de les aider à s'intégrer dans le monde du travail. Dans ce contexte, il peut leur arriver de commettre des maladresses, et nous faisons de notre mieux pour les accompagner dans leur apprentissage.
Par ailleurs, nos prix changent régulièrement, et bien que nous fassions tout pour assurer une mise à jour rapide dans notre système informatique, il peut arriver que des ajustements prennent un peu de temps à se répercuter dans notre logiciel de caisse.
D’après votre témoignage, lorsque le caissier a affirmé que les clémentines étaient à 2,99 €, il faisait preuve de vigilance en appliquant les informations qu'il avait au moment de l'achat. Ce n’était en aucun cas une tentative de vous tromper, mais plutôt un acte de prévention. Dès qu'il a constaté l'erreur en vérifiant avec vous. Cela dit, il est tout de même regrettable qu'il se soit pas excusé.
Nous comprenons toutefois que cette situation ait pu vous causer une gêne, et nous vous présentons nos excuses pour cela. Sachez que votre retour nous permet d’améliorer nos services et de renforcer notre vigilance afin que de tels incidents ne se reproduisent pas.
En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt,
Cordialement,
J
Jacqueline Gizzi
Oh là là, trop cher pour y faire de vraies courses et le personnel est assez désagréable pour ma part.!!!!!
Certains produits vraiment dates limites restent abordables !!!!
Bcp moins cher ailleurs 😕
Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline,
Pouvez-vous nous donner des exemples de produits que vous avez trouvé « trop cher » ?
Merci par avance,
R
ROKIA COULIBALY
Très bien les prix sont abordables. Quand les autres magasin sont fermer on peut compter sur celui ci
V
Vatshala Sivalingam
Un magasin très cool avec que des bons employés, le prix est top c’est raisonnable je le recommande à 100%
t
tzr_ib
Meilleur supermarché du coin je vous le conseille il est vraiment au top les usagers sont sympa parking pour la clientèle
K
Karuna Appaiah
Incroyable,je ne connais pas un meilleur supermarché que celui la.Tout est parfait:le prix,le personnel rien à dire,TOP
m
mehdi vtr
Incroyable , j’ai beaucoup aimé l’endroit , très propre très sympathique avec que des
de bon prix et halal
A
Adam Uzumaki
ce magasin est super top 👍🏼 les prix sont tres raisonnable ,rentable ,propre,beaucoup de choix
M
Muhammad Sarfraz
Les prix sont resonnable ce que j’aime ces que les produits sont halal est il y’a un large choix de produits surgelés je conseille
C
Chaima Mounir
Ce magasin est incroyable, pas cher avec beaucoup de choix ,propre avec des caissier accessible à tout le monde
Foncé ❗️❗️
r
rif anis vtr
Très beau magasin il y'a de tout surtout des produits halal je recommande.er les prix sont résonnable.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
VITRY Supermarket
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
le numéro affiché sur la fiche
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.