Magasin d'ameublement d'extérieur · Chalon-sur-Saône (71)
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Vinuovo est un spécialiste des escaliers d'extérieur de haute qualité, fabriqués en bois ou en combinaison bois-métal. L'entreprise propose une gamme de solutions incluant des garde-corps, des limons d'escalier, des paliers et des barbecues, conçus pour embellir jardins et terrasses.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 16:30 |
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| Mardi | 08:00 – 16:30 |
| Mercredi | 08:00 – 16:30 |
| Jeudi | 08:00 – 16:30 |
| Vendredi | 08:00 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
J'ai commandé un kit escalier autoportant.C'était très simple à faire et ça convient parfaitement à l'usage que je voulais, à savoir un escalier extérieur pour piscine. La qualité est au rendez vous, la livraison est rapide.
👍De la commande à la livraison 24h chrono ! Merci à Maïté pour ses conseils. Je recommande vivement
Envoie tres rapide et soigné Personnel très agréable
j'ai acheté l'échelle Venezia avec rampe à droite, en janvier, elle est vraiment bien réalisée et facile à monter, je suis vraiment satisfait de la qualité des Vos produits.
Expédition très rapide, livraison soignée et article conforme à la description. J'ai déballé mon colis plusieurs semaines après livraison; un article était manquant, il m'a été envoyé immédiatement malgré mon signalement tardif. Merci pour votre réactivité !
Expédition en 1 jour. Service client très réactif sur mes questions. Je recommande à 100% 👍
Merci a Virginie pour sa réactivité pour répondre et pour trouver des solutions . Commande envoyée rapidement. Matériel bien emballée et conforme a la description. Matériel de bonne qualité. Je recommande Vivement 👍
Commande et livraison impeccables, pose sans difficulté Le produit correspond entièrement à la description Joli rendu, assise confortable et matériel de qualité !
Les éléments ne sont pas prépercés (même s'ils le disent en lisant bien le descriptif, c'est dommage je trouve, n'étant pas bricoleuse j'y ai passé ma demi-journée pour un escalier de 2 marches). Je n'ai pas trouvé de notice de montage (il semblerait qu'un QR code ait été fourni mais je ne l'ai pas trouvé).
J’ai passé commande chez Vinuovo lundi matin depuis Madrid. Elle était parfaitement emballée et la marchandise est arrivée en parfait état. La livraison a été impeccable : seulement 48 heures d’attente. La communication a été claire et réactive. Un service sérieux et de confiance que je recommande vivement!
Très bonne réactivité de l'entreprise et notamment de Virginie du service commercial concernant les demandes d'informations. Excellente coordination Vinuovo et transporteur entrainant une livraison vraiment rapide
Excellent rapport qualité prix. Très bonne communication par whatsapp.livraison rapide et gratuite : et pourtant en corse !
J'ai commandé un escalier qui était arrivé 72 heures après. Aucun accroc. Le service commercial par WhatsApp est hyper réactif. Je recommande +++
j'ai commandé un escalier en bois le mardi à 14h reçu le lendemain à 13h30 prêt de Liège en Belgique. Je l'ai installé le weekend passé l'escalier est top et complet. J'ai contacté par WhatsApp pour une question et j'ai eu ma réponse en moins de 30 minutes. Super service et qualité merci
J'ai fait une commande le 21 août 2024 et je l'ai reçu 48h après. Le produit est conforme à la description. Cette marche d'escalier m'a permis de réaliser un accès pour une personne handicapée, avec un tarif abordable. Merci :)
Commande reçu. Tout est parfait. Service client réactif sur WhatsApp.
Commande en ligne. Commandé escalier avec le logiciel "sur mesure". Tout est irréprochable! De plus, livraison reçue à la maison en moins de 24h. Voire photo. Merci.
Commande reçue en 36h après avoir passé commande, super rapide ! Produit pas encore monté mais à l’air conforme. Par contre sur la livraison, j’avais bien retenu de vérifier au moment de la livraison et de refuser si problème pour que ce soit pris en compte or j’ai eu un refus des livreurs UPS qui m’ont soutenu que je n’avais pas le droit de l’ouvrir en leur présence et que dans tous les cas ils ne reprendraient pas un colis ouvert … Heureusement que les articles commandés ont l’air ok.
J'ai commandé deux escaliers de jardin (3 marches type C, 160cm) le 27/02. Produits reçus le mardi suivant. Très bien emballés, le bois est très beau. Vraiment content de l'expérience que je retenterai pour la suite de notre projet.
Je viens d'acheter 2 limons escaliers en fer pour mon jardin. A la livraison il y a une erreur dans ma commande. J'ai contacté le service après vente par sms et par mail et j'ai tout de suite la réponse car par téléphone ce n'est pas possible. Le lendemain le livreur vient chez moi chercher le colis de retour et deux jours après j'ai reçu mes articles commandés. Les frais de port sont à la charge du vendeur. Je suis satisfait de mes limons qui correspondent exactes aux descriptions du vendeur. La personne du service après vente est très aimable et sympathique.Je recommande le site.
Professionnalisme et investissement pour le service Client en ces temps difficiles : Problèmes rencontrés avec une commande. Plus de disponibilité de la part du fournisseur et difficile d'avoir une nouvelle date de livraison en raison des ruptures de stocks du fournisseur. Le Service Client m' a prévenu des retards à chaque fois et a su me proposer une solution alternative. Merci à eux et bon courage pour la suite. Je reviendrai.
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