Magasin - Showroom : La Maison FERMOB

Expérience déplorable à fuir Nous avons passé une commande il y a deux mois pour un objet indispensable cet été. Paiement demandé et effectué immédiatement pour que la livraison prévu le 4 août soit honorée. Le 4/08 nous avons attendu mais ne voyant rien, nous avons pris le temps d'appeler et là à notre grande surprise nous avons l'information que la livraison ne pourra être effectuée et mieux ils ne pouvaient pas nous donner de date. Manque total de sérieux et de communication, une expérience client inacceptable. Dernier jour de nos vacances la livraison est faite!!!mais en plus avec des trous et marques sur le bord de la toile du parasol MAGNIFIQUE!!! Isabelle TRETS

C’est inadmissible on commande une table 1900 en 116 de diamètre, elle arrive avec 10 jours de retard et en plus l’un des pieds n’a pas été fabriqué correctement 4 cm de défaut du coup la table est bancal. À plus de 500€ et du made in france on devrait pouvoir compter sur le contrôle qualité avant expédition. Le revendeur a du venir 2 fois pour nous livrer et il a modifié lui même le pied pour que ça se monte correctement car sinon on repartait pour 5 semaines sans table. Inadmissible 😡

Bonjour, Nous avons été livré de notre salon de jardin Vlamenck et nous en sommes très ravis !. Equipe a l'écoute des clients et salon de conception parfaite. Excellente qualité ! A recommander.

Nous avons été agréablement reçus par Corentin qui nous a très bien conseillé sur le mobilier et les accords que nous pouvions faire afin de réaliser le salon de jardin de nos rêves.Lieu magique ainsi que les mises en situation du show room à l'image de la qualité de fabrication Française. Nous recommandons ce lieu ainsi que le staff à l'écoute de la clientèle.

Nous venons de faire l'acquisition d'une table de jardin chez Fermob. De notre première rencontre à Mâcon à la livraison, en passant par le service après vente nous avons été PARFAITEMENT ACCOMPAGNÉS par Christophe. J'ai rarement vu un service d'une telle qualité et une entreprise aussi réactive. Merci infiniment à toute l'équipe pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. Quand à notre achat, nous en sommes ravis!

Malgré certaines critiques, l'équipe du magasin reste compréhensible et compétente, je ne regrette absolument pas d'être allé dans ce magasin !

Magasin d'usine que j'adore. Je viens fréquemment au printemps. Le vendeur est très sympa et de bons conseils. Je trouve des pépites à très bon prix et quasi sans défauts. Le vendeur assistant est très serviable.

Nous avons acheté un ensemble table chaise vlamink, prix 4000€ qualité 0, au bout de an an la table est toute tachée malgré le bon entretien. C’est une honte. Produits de très mauvaise qualité. Et quand vous les appelez pour leur demander pourquoi elle est dégradée, il faut racheter des produits hyper cher. Je déconseille ce magasin à macon.

Magasin d'usine sans intérêt, beaucoup de produits très, très abîmés et donc invendables. Vendeur désagréable qui me dit "d'aller acheter du neuf si je ne veux pas de défaut". À fuir.

Une équipe qui ne bouge pas c'est une équipe saine ! Merci Justine, Christophe et Gael pour tout, restez comme vous êtes avec toutes vos belles connaissances et votre bonne humeur ! A très vite 😘 Laureen

Il y a un beau show room, du choix et de très beaux articles. On sent que les vendeurs sont investis par leur travail. Ils aiment leurs produits, savent les mettre en valeur et sont à l'écoute des clients. Le seul bémol, ce sont les tarifs assez élevés. Le made in France a visiblement un prix à payer. Certes, ils proposent un large choix de modèles, de qualité de matériaux et de coloris mais cela reste un véritable investissement ! Ou du mobilier de jardin destiné à des foyers plutôt aisés financièremen t ou des professionnels qui peuvent déduire de leurs charges. Bref, un endroit pour s'en mettre plein les yeux ou se payer un peu de luxe à la française. Merci pour l'accueil et le temps consacré lors de notre visite.

Joli showroom Fermob mais ultra cher et réservé à celles et ceux qui veulent mettre un certain prix dans du mobilier de jardin. La partie déclassée n'a aucun intérêt, que du mobilier que personne ne veut...

La marque Fermob n'est plus ce qu'elle a été au vu des multiples dysfonctionnements ( fabrication très longue à arriver chez le client avec des défauts pas de contrôle qualité à la sortie de l'usine pour livraison chez le client final, plus demande de payement automatisé sur une facture déjà payée et surtout rien en retour à part un remplacement encore 3 semaines à attendre en espérant qu'il n'y aura pas encore un problème de conformité avec un peu chance nous disposerons de notre mobilier neuf à Noël commandé au printemps). Finalement mieux vaut aller au magasin dégriffé à côté 50% moins cher nous repartons avec du mobilier avec des défauts en toute connaissance de cause encore faut il que le personnel soit agréable en caisse. Vraiment décevant.

Mobilier robuste et sympa. La tour eiffel rouge en chaise pour les petit et les grands. Il y a quelques très bonnes idées et concept à l'intérieur. Attention la zones pour les fin de série plus abordable ferme à 17h. Bon shopping :-;