VIE SPA - G.WF Groupe Wellness France

Toujours un plaisir, une réactivité au top!

A fuir. Achat d’un spa rs speed 2 (03/26) 18000 euros modèle d’exposition ( 21000 euros neuf), livré le 13 mai. Vendu pour un spa Premium créée par Viespa qui s’avère être en tous points le spa Jupiter de chez Wellis à 7500 euros!! Un « w » sur les photos du site nous a mis la puce à l’oreille, une dissimulation à peine maquillé et revendu 3 fois le prix ( avec pour seul argument une cuve en acrylique que vous retrouverez sur de très nombreux spa sans atteindre ce tarif)Bien évidemment après échanges avec le directeur, le modèle a disparu du site le lendemain pour être remplacé par le V16A ( ancien modèle ). Signalement à la dgccrf effectué

Très bien reçu et de très bon conseil

Très bon conseil Je recommande

Nous sommes venus au magasin pour demander conseil de la remise en route d’un spa de la marque après nettoyage. Nous avons refait entièrement le point sur l’entretien annuel du spa. Cyrielle est très professionnelle, agréable et très claire dans ses explications. Nous reviendrons avec plaisir si nous avons d’autres questions. Je conseille !

Très bon conseils, accueil chaleureux ! Merci beaucoup pour vos conseils. Je recommande !

Je suis client de puis 16 ans, j’ai racheté un spa de nage Mars 2025 livraison, la wifi ne fonctionne pas, un panneau de rayé, je n’arrête pas de dire que la filtration tourne à moitié, 1 ans sans SAV, et plus de nouvelles, désolé mais j’ai trop attendu avant de partagé, 34000€ Attention faut pas avoir une panne car y’a plus personne.

Équipe sympa prêt à tout pour vous satisfaire et faire en sorte que votre spa fonctionne

Très bon accueil avec d'excellentes explications pour la mise en place de notre spa Nous recommandons VieSpa

Très bien reçu et très professionnel.

Accueil très chaleureux. Nous avons été très bien renseigné par la conseillère de ventes Équipe agréable. Nous attendons avec impatience l'arrivée de notre spa🤗

Après avoir parcouru différents magasins de spa, nous avons choisi sans hésitation Vie Spa ! Très beau magasin. Professionnel compétent, aimable et à l'écoute. Nous avons optés pour le modèle RS TWIN ll. Parfait ! Belle qualité, deux places allongées et une place assise, très confortables. Hauteur raisonnable. Peu bruyant. Puissance des jets au choix : doux ou plus toniques. Lumières apaisantes. Basse consommation ( branchement sur 220 volts ). SAV performant : conseillère réactive et très patiente. Nous profitons pleinement des bienfaits de notre spa. Je recommande vivement.

Très bon accueil. Professionnels et agréables.

Très bon accueil ! Le spa conseillé correspond tout à fait à nos attentes. Nous sommes ravis.

Nous sommes ravis de notre nouvel achat ! L'équipe nous a guidé avec patience et professionnalisme dans le choix de notre spa haut de gamme. Leurs connaissances approfondies du produit nous ont permis de faire le meilleur choix. L'ambiance était très agréable et j'ai apprécié la belle énergie de l'équipe. Je recommande vivement cette entreprise.

12 ans déjà de bulles de bonheur... 12 ans... âge de notre Spa... et toujours le même plaisir de retrouver l'équipe de Vie Spa au magasin... MERCI pour tout... votre accueil... vos précieux conseils... votre sympathie...

Très bonne expérience avec cette entreprise. Cyrielle nous a accompagné dans notre projet, très réactive au téléphone et par mail.

Spa de grande qualité et super simple à mettre en œuvre ! Service après vente au top très agréable et pro Bref, on recommande

Spa acheté il y a 2 ans en parfait état de marche . Reachalandage des produits fiables , Acceuil sympathique.

Très bon accueil et de très bons conseils. L’équipe est à notre écoute. Je conseille Vie SPA

Après un an d’utilisation , que du bonheur ! Tout fonctionne parfaitement mais il faut bien respecter les règles d’entretien ! Une équipe à l’écoute et très patiente !

Nous avons acheté notre Spa, à la foire de Tours en 2022, après d’excellents conseils et des discussions très positives. Un délai de livraison nous a été proposé, et respecté à la lettre. Nous avons été très bien prise en charge pour la mise en route de notre Spa. Et depuis, eh bien….nous en profitons pleinement, hiver, été, jour, nuit… quel plaisir. S’il y a un achat que nous ne regrettons pas, c’est bien cela…

Très bon accueil, produit de qualité, notre spa fonctionne 24h sur 24h et ce depuis 3 et demi, n'hésitez pas à leur confiance!!

Je suis toujours bien accueilli, les conseils sont professionnel sur place ou par téléphone. Je conseille Vie & Spa vivement ! Helmut Sterz

Nous sommes ravis de l’accueil et des conseils que nous avons reçus tout au long de nos démarches pour l’achat d’un spa 5 places. Guillaume s’est déplacé à notre domicile pour voir la faisabilité du projet et nous nous sommes sentis en totale confiance avec lui. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme. Nous sommes enchantés de notre acquisition !

Nous avons acheté un spa à la foire de Tours au mois de mai. Nous pourrons en disposer qu'au mois de septembre car notre local n'est pas terminé. Nous avons hâte de pouvoir l' utiliser . Nous avons été bien reçus et très bien conseillés pour cet achat. Merci à toute l'équipe

Nous avons acheté notre spa 5 places en décembre et en avons bien profité au moins 2 fois par semaine tout l'hiver. C'était assez bluffant et tonique de l'utiliser par grand froid température extérieur - 2 ° spa +37°(notre spa est non couvert et à l'extérieur.) Nous avons eu un bienfait extraordinaire. En période estivale, nous l'avons baissé au maximum en mode éco et continuons à nous baigner mais moins régulièrement, la différence de température étant moins significative... C'est un achat, il est vrai couteux mais que l'on ne regrette absolument pas d'autant qu'on a eu toutes les réponses à nos questions, on avait un interlocuteur très technique qui maitrisait très bien son sujet. Vie spa à conseiller pour leur sérieux.

Bons conseils pour l"achat, sans hésiter à venir à domicile pour bien intégrer notre environnement. Très bon appui au moment de l'installation du spa qui n'est pas toujours une mince affaire selon où vous habitez. Belle gamme de produit et donc accompagnement jusqu'au premier bain: c'est parfait.

Nous avions comme projet l'acquisition d'un spa pour nos 30 ans de mariage, et nous avons pu concrétiser notre rêve grâce à une équipe très agréable à l'écoute et de bons conseils .Notre spa "thérapeutique" convient parfaitement à nos besoins et c'est un véritable plaisir de l'utiliser très très régulièrement ! C'est un très beau produit de grande qualité . L'équipe reste toujours aussi serviable et agréable après la vente ! Nous recommandons.

L'installation d'un SPA dans ma véranda était un projet de longue date que j'ai pu concrétiser grâce à l'équipe de Vie Spa à Chambray. M. Blanchard à orienté mon choix sur le modèle Maldive, très bien adapté à mon profil. La livraison s'est très bien passée malgré mes nombreuses inquietudes. Mention spéciale pour Mme Chassaing, son extrême gentillesse, sa pédagogie, sa patience pour avoir répondu à toutes mes questions et mes nombreux appels téléphoniques pour la mise en eau et l'entretien de l'eau. C'est vraiment une équipe à l'écoute du client et de proximité. Je ne regrette pas de leur avoir fait confiance.

Franchement, nous avions donné 5 étoiles il y a quelque temps . Mais cette fois çi , nous avons été déçus.grosso modo , tant que le spa marche pas de problème mais si vous rencontrez un problème, ce n est pas la même histoire. Pour faire court , une des valves de jet a cédé. Nous avons eu beaucoup de mal à la commander. En passant par Viespa nous aurait coûter le double pour commander la nouvelle valve . J ai réussi à l avoir à moitié prix en la commandant en ligne mais livrer en magasin . Par contre ensuite , j ai obtenu des informations complètement fausses . Primo , on m a dit que je pouvais changer la valve tout seul , juste en " déclipsant " le haut de la valve , ce qui s est avéré faux . Deusio , que je pouvais changer complètement la valve moi même en dévissant la valve . Ce qui me paraissait impossible.tout était collé solidement au spa. Je suis allé plusieurs fois au magasin avec des photos mais on m' a soutenu la même version.. J' ai refusé de faire la réparation moi même de peur de faire une bêtise et d' endommager encore plus le spa . Puis nous avons décidé de faire intervenir un technicien de Viespa . Mais sachez, que c est à €180 de l heure sans garantie de temps pour l intervention . Cela peut prendre deux heures ou plus , sans devis , et QUE L ON DEVAIT PAYER OU ENVOYER L ARGENT AVANT L INTERVENTION PAR PAYMENT AU TÉLÉPHONE Pratique que j imagine non réglementaire. NOUS AVONS REFUSÉ DE LE FAIRE. Bref, entre temps , nous avons trouvé un technicien local . Il a travaillé presque deux heures pour réparer la faute , la panne . Nous a bien confirmé qu il nous était impossible de réparer la panne nous même, c était beaucoup trop complexe . On a payé beaucoup moins cher que pour l intervention d un technicien Viespa . Encore une fois , nous aurions bien donné 5* , mais par rapport à notre problème, nous avons été menés en bateau . Tant que ça marche , super , mais si il y a un soucis , attention .. Aucune aide directe de Viespa, personne ne s ' est proposé pour venir voir notre Spa ..et des informations complètement farfelus pour résoudre le problème.. Franchement, nous avons perdu toute confiance et ils nous ont perdu comme client . Extrêmement déçus.

Très bon acceuil sérieux. De bons conseils, réponses aux questions claires et précises. N'influence pas à l'achat, pas oppressant ce qui est fort agréable. Suivi de l'achat jusqu'à la mise en service et encore maintenant. Nous recommandons sans hésitation. Merci à l'équipe ne changez rien 👍

Vie Spa, c'est croquer la vie à pleins poumons. Une équipe jeune, dynamique, efficace, à l'écoute de sa clientèle et pas avare de renseignements. Et à l'arrivée, un matériel livré le jour J, sans problème de fonctionnement et que l'on apprécie immédiatement. A noter un super show room. Vie Spa mérite cinq étoiles.

Une équipe au top, a l'écoute de nos rêves, merci de les avoirs réaliser. Merci pour toute la patience que vous nous avez témoigné. Accompagnement parfait.

Nous avons rencontré Vie Spa sur une exposition car nous étions à la recherche d’information pour un achat. Le contact a été très agréable et les conseils nous ont été donné avec plaisir sans forcé. Nous sommes retournés à la boutique à chambray les tours et notre choix s’est porté sur un modèle très convivial suite aux conseils. Nous avons été guidé, conseillé et des solutions nous ont été proposées afin que l’achat entre dans notre budget. Sens du service client c’est avec plaisir que nous venons pour y entretenir le spa, l’équipe est toujours au peti soin pour nous accueillir. Merci à vous, je vous recommande avec un grand plaisir !

Rencontrés lors de la foire des 4 jours du Mans, nous avons préféré attendre que la colère redescende avant de publier cet avis. Une offre nous a été faite par un commercial pour un spa exposé sur le stand à enlever à la fermeture de la foire. Ce spa a été vendu en même temps par un autre commercial. Une proposition nous a donc été faite par le responsable nous proposant le même modèle exposé à prendre sur leur site de Chambray. Nous avons demandé une nuit de réflexion. Le lendemain nous sommes retournés pour donner notre accord pour l’achat. Or, à notre grande surprise, le Commercial, sur les consignes de son responsable nous a annoncé que l’offre ne tenait plus. Où est le sérieux de ce revendeur de Spa ?

Bonjour , J 'ai préféré attendre quelques jours avant d 'exprimer ce message ! Nous avons eu le plaisir de rencontrer l 'équipe VIE SPA. Ils ont un savoir être, et aussi un savoir-faire. De véritables professionnels, à votre écoute, sachant convertir un projet en réalité avec des solutions aux contraintes et cela malgré des conditions économiques complexes. Et en plus, toujours un sourire , pas juste au moment de la signature , un véritable sens de l’humour , même dans des situations complexes , où les choses peuvent arriver à "l'envers" :) Alors un MERCI à VIE SPA et son équipe !

Ce modèle de SPA trouvé au hasard des recherches internet était distribué localement ! L'accueil, les conseils, de l'équipe de VIE SPA nous ont amené à concrétiser l'achat. Depuis une dizaine de mois d'utilisation, c'est toujours avec rigueur, courtoisie et efficacité que VIE SPA assure l'accompagnement de ses clients. Merci !

Très bon accueil et conseil. Nous venons d'être livré d'un spa. Le résultat est au delà de nos attentes.

Nous cherchions un spa Nous avons trouvez ce magasin et je dois avouer que nous ne sommes pas déçu Accueil chaleureux,équipement de qualité et de tres bon conseils Nous recommandons donc vivement cet établissement En tous cas , nous sommes pleinement satisfaits de notre acquisition,qui ,on peut le dire, à quelque peu améliorer notre façon de profiter de notre temps libre