Vib's (Cache Cache - Bonobo - Bréal)

Personnellement, j' ai trouvé ce magasin très bien rangé, agréable à regarder et à rechercher un vêtement, beaucoup de choix à tous les prix, personnel discret mais à l'écoute, je l'ai apprécié.

Du choix, des prix attractifs et personnel très aimable

Très beau choix. Particulièrement cette saison me semble t il. Accueil sympathique et magasin bien agencé

J'ai acheté un pantalon au nouveau magasin Bonobo Place d'arc mais en rentrant chez moi je me suis aperçue que l'anti vol était toujours sur le pantalon, j'ai voulu le faire retirer ( après avoir téléphoné) au magasin d'Olivet j'ai été mal reçu alors qu'au téléphone on m'a dit qu'il n'y avait pas de problème... Ils n'avaient plus l'appareil pour retirer l'antivol et ils n'ont pas voulu m'échanger mon pantalon parce que c'étaient 2 magasins différents !! Ils m'ont conseillé de trouver un autre magasin qui accepterait de retirer l'antivol !! J'avais besoin de ce pantalon et pas la possibilité de retourner Place d'arc dans l'immédiat !

Très mal reçue ce matin par le personnel de caisse et de cabine ... visiblement pas enclin à côtoyer des clients. Pas de sourire, la paperasse est plus importante.... je peux comprendre certaine chose mais ayant été manager en prêt à porter pendant 25 ans, je pense qu'un minimum d'accueil doit être rappelé au personnel. Problème personnel ou pro , les clients n'ont pas à subir cette non chalance.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Très belle expérience chez Vib’s Olivet ! Magasin propre, bien agencé, avec un large choix de vêtements pour tous les styles et toutes les envies. Les collections sont tendance, bien présentées, et les prix restent accessibles. Le gros plus : une équipe accueillante, souriante et toujours de bon conseil, sans être envahissante — ça fait toute la différence ! Un vrai plaisir d’y faire son shopping dans une ambiance détendue et agréable. Je recommande vivement ! 👗🛍️

Delai pour le retouche d'un pantalon non respecté (malgré mon insistance le jour de la commande). J'ai laissé le pantalon le 2 juillet et on m'avait annoncé qu'il serait pret le 7 juillet. Le jour J, je passe par le magasin et on me dit que en fait le pantalon est PARTI POUR LE RETOUCHE le 7, et qu'il sera prêt le 9. Je me retrouve donc SANS pantalon (même pas la possibilité de l'amener à un couturier), a 4 jours d'un mariage (10 juillet) et sans aucune garantie de l'avoir le jour où j'irai le chercher. Service client inutile et qui propose un dédomagement de 7 euros (pour un pantalon qui a couté 50). A éviter.

Déçu, je suis venu un après midi, mon père avait perdu sa carte cadeau. J’ai donc montrer la preuve d’achat de la carte cadeau avec le mail reçu. La vendeuse me dit qu’il n’y aucune trace de la carte sur mon compte. Et ne veut pas regarder le mail que je lui montre avec la preuve et le numéro d’achat. Elle me dit de contacter le service client, le service client me dit que ça marche pas qu’il faut que j’envoie un mail. Ce que je fais. Le jour même je fais 30 minutes de route pour me rendre dans un autre bonobo (Chécy), la vendeuse prend compte de mon mail, me recherche dans les comptes clients, trouve de suite la trace de la carte. Et nous confirme que nous pouvons bien l’utiliser. Merci à elle, qui a prit le temps de réellement chercher.

Honteux Lors de ma venue 3 vendeuses disponibles à la caisse. La personne qui a encaissé les achats, pourtant d’une somme conséquente, n’a même pas pris la peine de les plier un minimum. À moi de récupérer les vêtements posés en boule sur le comptoir. Et pendant ce temps sa collègue semblait plus intéressée par le jeu qu’elle avait entre les mains Par ailleurs il m’a été proposé de m’envoyer le ticket par mail, je l’attends encore Je déplore ce total irrespect du client et des produits de la marque. Fidèle cliente depuis des années je suis déçue au plus haut point !

Dès l’entrée nous sommes toujours accueilli par un « bonjour » malgré le fait que cela soit normal ce n’est malheureusement pas toujours le cas dans d’autres magasins/enseignes. Les conseillères sont aimables aussi bien en rayon, cabine et caisse. Je n’ai à ce jour jamais eu de problèmes au niveau de mes achats.