Vib's (Cache Cache - Bonobo - Bréal)

Une très bonne équipe avec un Magasin très propre et très bien rangé.

Bonjour, Pour une première au magasin de Besançon, ce ne fut pas une belle expérience. Arrivée en caisse avec mon jean, dont une personne m’avait marqué un ourlet en cabine, Lydie en caisse n’a pas été agréable. Le sourire est aux abonnés absents, comme le soleil aujourd’hui ! J’aurais peut être dû venir un jour où la météo aurait été clémente. Sait-on jamais si météo et accueil vont de pair… Elle fait une remarque pour savoir à quelle épingle se fier… je lui dis « celle de l’arrière ». Elle me rétorque « je ne vais pas dire ça à ma couturière ! ». Ok… vais-je avoir un pantalon à la bonne longueur du coup ?! Ensuite, elle cherche ma carte de fidélité qu’elle ne trouve pas. Je lui dis que ce n’est pas grave. Elle prend mon téléphone pour enregistrer l’ourlet qui est à faire ! Elle me retrouve et me fait comprendre que c’est de ma faute si elle n’a pas retrouvé ma carte de fidélité car je n’ai pas donné le bon code postal ! C’est vrai que j’oublie, à chaque déménagement, de faire mon changement d’adresse auprès de toutes les enseignes dans lesquelles on a enregistré mes données pour « fidéliser » le client. Elle me tend mon ticket sans rien dire. Je remarque que mon pantalon sera prêt dans 15 jours ! Ce qui ne m’arrange vraiment pas. Je demande d’annuler la vente, car si elle me l’avait dit avant l’encaissement, je me serais débrouillée autrement. Et bien non, aucun remboursement n’est possible, juste un avoir. Un avoir dans une enseigne où je vais environ une fois tous les trois ans… et où je ne pense pas retourner de sitôt pour le coup ! Merci Lydie pour cette mémorable expérience client pour ma première venue dans votre boutique de Besac !

J aime aller shopper dans ce magasin très agréable. Les articles sont faciles à repérer et à voir en rayon, les vendeuses sont tops, disponibles et réactives. Je recommande ce magasin.

De bons produits point de vue qualité, matière, style et prix