MANGO

Très déçu de mon expérience chez Mango. J’ai acheté un parfum de la gamme Marine Lpert et j’ai souhaité l’échanger, mais cela m’a été refusé au motif que le produit devait impérativement être scellé. Pourtant, cette exigence ne semble pas être appliquée de la même manière aux autres gammes de parfums, ce que je trouve regrettable. Je comprends que les conditions de retour soient précisées sur le ticket de caisse et qu’un remboursement ne soit pas garanti. Cependant, je pense qu’un geste commercial aurait été appréciable, d’autant plus que j’ai l’habitude de venir chez Mango et que j’ai toujours apprécié l’accueil et la considération des vendeuses. La responsable m’a expliqué que rien ne prouvait que le parfum n’avait pas été utilisé. C’est un argument que je peux entendre, mais elle n’a même pas pris le temps d’examiner le produit pour constater son état et vérifier qu’il était neuf. C’est surtout ce manque de considération et de volonté de trouver une solution qui m’a déçu. Je regrette sincèrement qu’aucun geste n’ait été possible. Cette expérience a changé l’image que j’avais de l’enseigne. Je ne compte malheureusement plus revenir dans ce magasin, ni même chez Mango. Une expérience très décevante, notamment au niveau du service client et des vendeuses.

Un grand merci à Ana pour son accueil et sa gentillesse ! Elle a pris énormément de temps pour m’accompagner, me conseiller. Elle a été adorable et à l’écoute. Ça fait plaisir de voir des personnes aussi agréables et investies dans leur travail ! 😊

La boutique a ouvert il y a moins d’une semaine et semble déjà dépourvu d’accueil. Pas de bonjour à l’arrivée, c’est moi qui dois sourire à une personne pour qu’elle consente à me dire bonjour d’un air distrait sans me regarder. Les autres vendeuses évitent le regard. Expérience médiocre dans le commerce.

Boutique agréable. Équipe très pro et bon accueil

Je tiens à remercier chaleureusement Marina, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a pris le temps de m’accompagner avec beaucoup de patience et d’attention, sans jamais me presser. Merci encore à Marina pour son implication!

Je suis venue par hasard sur la route des vacances habitant Strasbourg . Mango galerie Chateaufarine Superbe accueil par la patronne . Que de bons conseils. Je suis repartie avec tenue complète. Beaucoup d humour. Bref beaux moments et merci Adéle pour votre aide. Les 1ers clients de 10h 🤣🤣

Je rentre pour la premiere fois dans ce magasin et déception dès l'entrée, les vendeuses passent à côté de moi et aucune ne dit bonjour et elles étaient 3. Je continue et j'y reste un moment mais une nouvelle déception, aucune d'entres elles ne vient me demander si j'ai besoin d'aide. Première et dernière fois très déçu.

Je suis totalement ravie de cette boutique ! Le choix de vêtements est superbe, la qualité est excellente, les prix sont très raisonnables, les filles sont juste au top. Merci pour votre attention et votre rapidité de service ! 💛✨

J’ai eu la meilleure expérience de ma vie en sortant d’un magasin 🤗. Le magasin est super joli, bien rangé et propre. Les vendeuses Marina (ou Mariana) et Roxane ont été très souriantes, serviables et m’ont toujours conseillée et aidée avec plaisir. À savoir que j’ai presque essayé tout le magasin, Mariana était toujours pas très loin et me demandait si tout allait bien et même conseillé différents styles de jean. Elle allait chercher les différentes tailles pour trouver ce qui me convient au mieux. Un grand merci à vous car votre métier n’est pas facile 🙏🏻 j’ai eu l’impression d’être plus avec des amies que des vendeuses ❤️ alors merci pour votre accueil chaleureux ! À bientôt et continuez ainsi !

Super expérience aujourd'hui au sein du magasin Mango, grâce a une super vendeuse comme l'on en trouve peu ! Jeune femme blonde en ce samedi matin, qui a pris le temps de bien me conseiller, je suis venue pour ma maman qui était en visio, la vendeuse était très investie avec de très bon conseils . Merci