Vestiboutique - Croix-Rouge Française Valence

J'ai toujours adoré cette boutique, seulement depuis quelques mois il est plus difficile de trouver des vêtements de qualité...en lien peut être avec le fait que certains clients -revendeurs soient passés "bénévoles"et se servent avant ? C'est vraiment dommage...

Elle n'as pas accepté mes centimes car je cite "moi je suis bénévole et je me tape la caisse après hein" et voulais me forcé a payé en carte bancaire J'ai attendu 20 min pour passer a la caisse et elle a eu des propos envers des clients hyper raciste ça me dégoûte elle a perdu une cliente a tout jamais

J'aime y aller. On peut acheté mais donner également des vêtements qui nous servent plus.

Il es vrai que la dame a l'acceuil est un peu rigide mais en meme temps a plusieurs poste en meme temps encaissement ,conseil ,rangement des vetements tomber au sol , surveillance,donc ont peut comprendre cette tension sinon super boutique solidaire avec beaucoup de choix et petits prix

Brrr ! la personne qui accueille n'est pas sympa du tout, ni bonjour, ni merci. Elle nous accueille dehors Alors nous donnons et voilà, pas même un sourire !. Vraiment dommage ! À fuir !

Je suis arrivée avec un sac plein de vêtements en très bon état. La personne qui m'a "accueillie" n'est justement pas accueillante du tout. J'avais juste envie de prendre mes jambes à mon cou. J'espère que tous les bénévoles ne sont pas comme elle. Je ne suis pas sûre d'y retourner.

La boutique est bien tenue et le choix des vêtements est grand. Par contre des vêtements abîmés ou tachés sont mis en vente, certe le prix est bas mais nous venons pour acheter des vêtements en bon état, peut être vaut il mieux augmenter un peu le prix mais que l'état des vêtements soit respectable. Et effectivement le personnel est bénévole, il est important d'avoir des échanges respectueux envers eux mais que eux aussi nous respectent. Leurs bénévolat ne leur permettent pas de manquer de respect dans leur paroles ni de nous mettre dehors parce qu'elles souhaitent partir plutôt en indiquant qu'en étant bénévoles elles font ce qu'elles veulent. Du bénévolat c'est un don de soi et j'en fais. Peut être est-il temps de changer de bénévoles car d'autres commentaires l'indiquent.

La boutique serait parfaite si la responsable (une dame d'un certain âge, blonde, grande, généralement assise sur un tabouret derrière la banque) ne se permettait pas des remarques plus que déplacées. Jusqu'à présent, j'ai réussi à passer (difficilement) sur "vous pourriez quand même apprendre notre langue, c'est à vous de vous adapter, pas à moi" ou "vous ne pourriez-pas enlever votre cagoule, on dirait que vous allez nous braquer". En revanche, la dernière entendue "vous devriez aller vous doucher, cela ne sent pas bon" me fait réagir. Certes il s'agit d'une bénévole (difficile de l'ignorer car la clientèle l'entend souvent!), mais, ce statut ne permet sûrement pas d'humilier les clients: cette attitude est vraiment indigne d'un organisme tel que la croix rouge. A' noter que cette même personne se permettait de ne pas porter le masque à l'époque où il était obligatoire, et également fumait dans la boutique (elle ne le fait plus). Je tiens à préciser qu'aucune de ces remarques ne m'étaient pas adressées. Je réagis en tant que cliente qui n'a plus envie d'entendre de telles choses. Visité en mai