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MAGASIN DE FENÊTRES EN PVC

Vérandas LECARPENTIER - CONCEPT ALU

Magasin de fenêtres en PVC · Osny (95)

4,2 74 avis Google Fermé
Vérandas LECARPENTIER - CONCEPT ALU — Magasin de fenêtres en PVC

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Itinéraire Site web

À propos de Vérandas LECARPENTIER - CONCEPT ALU

Vérandas LECARPENTIER - CONCEPT ALU est un établissement de la catégorie « Magasin de fenêtres en PVC » situé à Osny (95520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

Avis Google
4,2
74 avis
5★56
4★3
3★0
2★2
1★13
C
Catherine Lagrue Google

Excellent travail du conseiller commercial et des poseurs. Entreprise sérieuse que nous recommandons.

Réponse du professionnel : Madame LAGRUE, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la confiance que vous nous avez accordée. Toute l'équipe LECARPENTIER est ravie de savoir que notre sérieux, notre écoute et la qualité de notre accueil on été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout futur projet. A bientôt
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Nathalie Klaftenberger Google

Je recommande cette établissement pour son sérieux, ces compétences et son accueil très chaleureux. Ceux sont des professionnels à l'écoute du client qui trouvent des solutions à tous vos problèmes. Je suis très satisfaite de leur prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Klaftenberger, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la confiance que vous nous avez accordée. Toute l'équipe LECARPENTIER est ravie de savoir que notre sérieux, notre écoute et la qualité de notre accueil on été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout futur projet. A bientôt
S
Sabine Google

Nous sommes ravis du rendu de nos fenêtres et de nos volets roulant ! Du commercial, aux poseurs, à l'équipe du showroom TOP. Un super accompagnement, du matériels de qualité et des poseurs professionnels, agréable et sympathique. Merci à l'ensemble de l'équipe, que nous recommandons +++. A bientôt pour d'autres projets sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le rendu de vos fenêtres et volets roulants ainsi que l'accompagnement de nos équipes vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos futurs projets ! A bientôt
J
Julie Coutures Google

Entreprise extrêmement sérieuse réactivité efficacité au maximum. Absolument rien a dire après le chantier tout nettoyé. Une seule chose que je regrette de ne pas être passé par eux auparavant.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre confiance ! Savoir que notre travail, notre efficacité et le soin apporté au chantier vous ont satisfaite est une vraie récompense pour toute l'équipe. A très bientôt pour de futurs projets
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C GARCIA Google

Pour volets roulants solaires avec les rideaux anti-moustique. Ils sont très bien travaillés et vraiment nickel donc nous sommes très satisfaits chez eux.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre commentaire ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau
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cindy renaud Google

Nous sommes très satisfait des produits posés : fenêtres, portes fenêtres ainsi que volets roulants solaires et électriques. Une équipe commerciale au top qui a su nous diriger vers les produits idéales en prenant en compte à configuration de notre maison. Un métreur rapide et efficace. Une équipe de pose ultra performante, tout a été posé en une journée et la maison a été redonné propre. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme RENAUD, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits et notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. A bientôt, L'équipe LACARPENTIER
m
malvina laloux Google

Poses de fenêtres, de volets roulants électrifiés et d’un porte blindée le mois dernier. Les travaux ont été réalisés dans les temps et proprement ! L’équipe est très professionnelle et sympathique.

C
Claire nironi Google

Un grand merci à toute l'équipe pour l'accompagnement et la réalisation de notre véranda qui est sublime. Nous sommes ravis et avons hâte de profiter de moments privilégié en famille dedans. Un merci tout particulier à Stéphane Bermont pour son conseil avisé, sa bienveillance et sa disponibilité tout au long de l'avancée du projet. Nous recommandons leurs services les yeux fermés, pour les vérandas comme pour les fenêtres quelque soit votre projet vous ne serez pas déçu.

A
Ariane Lipcey Google

Véranda payée 20 000€ en décembre 2010, gros soucis d’humidité et d’infiltration d’eau sur le mur sud a partir de 2013 et en mars 2020, soit 3 mois après la fin de la garantie décennale, les panneaux extérieurs du toit nord se décollent. L’entreprise le Carpentier dit: c’est de l’usure normale, les matériaux se détériorent avec le temps et annonce un tarif aux alentours de 2000€ le m2 pour la réfection ! Honteux ! Depuis l’entreprise ne répond à aucun mail demandant un chiffrage précis des réparations. Les clients sont bien suivis lors du processus de vente et totalement ignorés en après-vente. Surtout ne passez pas par cette société si vous souhaitez un produit pérenne, véranda soit disant haut de gamme bonne à refaire tous les 10 ans pour la modique somme de 20000€ et le mépris absolu de la direction et des employés en prime.

Réponse du professionnel : Madame, Votre 1ère prise de contact à ce sujet c'est faite en avril 2021, soit 1an et demi après la fin de garantie. Ce dernier, se faisant sous un autre nom, il était impossible de retracer l'histoire de votre dossier. Par ailleurs, il convient de mentionner un humour déjà sarcastique dans vos mails concernant vos habitudes d'avis négatif sur Google et qui se révèle concret actuellement. Bref, malgré cette garantie expirée, des réponses vous ont été apportées de manière écrite et même chez vous lors de notre constat, le tout, dans le mois suivant nos échanges. Le tarif dont vous faite mention correspond à une moyenne tarifaire pratiqué à ce jour pour du neuf (11ans après / inflation des matériaux /pénurie /covid). La garantie expirée que se soit pour une véranda, une voiture ou un électroménager, abouti vers un devis (gratuit chez nous), que vous êtes libre d'accepter ou non en fonction de votre budget (nous avons des solutions de financement). Nous n'aurions jamais eu autant d'années d'expériences si nous avions méprisé notre clientèle comme vous le prétendez. Comme toujours, nous aurons plaisir à poursuivre votre demande si vous souhaitez. Toutes nos coordonnées sont affichés sur Google mais aussi dans nos signatures mails. Vos propos sont démesurés et mériteraient d'être supprimé mais nous les laisserons libre afin que nos clients ouvrent les yeux sur une malhonnêteté par toujours placé là où l'on pense et qui semble prémédité à la lecture de vos propos mails.

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