Art et Fenêtres - PIERRELAYE - VAL D'OISE - 95

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellente expérience pour le remplacement de notre porte d'entrée ! Nous avons fait appel à Arts et Fenêtres de Pierrelaye pour le remplacement de notre porte d'entrée et nous sommes pleinement satisfaits du résultat. De la prise de contact jusqu'à la pose, tout s'est déroulé de manière irréprochable. L'équipe est professionnelle, à l'écoute et de très bon conseil. Les délais annoncés ont été parfaitement respectés, ce qui est vraiment appréciable. La qualité de la porte est au rendez-vous et le rapport qualité/prix est excellent — on en a vraiment pour son argent. Contrairement à une mauvaise expérience que nous avions eue avec Tryba d'Argenteuil lors de la pose de fenêtres, qui nous avait causé des dégâts, la pose réalisée par Arts et Fenêtres de Pierrelaye s'est faite proprement et sans aucun problème. C'est vraiment la différence entre des professionnels sérieux et le reste ! Un grand merci à M. Hamidi et à toute son équipe pour leur sérieux, leur savoir-faire et leur gentillesse. Je recommande vivement Arts et Fenêtres de Pierrelaye à tous ceux qui cherchent un artisan fiable et compétent dans la région. On n'hésitera pas à les recontacter pour de futurs travaux !

Nous avons fait appel à Arts & Fenêtres Pierrelaye cette année pour changer notre porte d’entrée. Après avoir comparé avec plusieurs entreprises, nous avons trouvé que le rapport qualité prix était très bon. Nous n’avons pas trouvé d’aussi belles portes ailleurs ! L’installation était rapide et efficace. Je recommande vivement !

Très satisfaite de l'installation de mes volets roulants panneaux solaires. Travail soigné, équipe professionnelle et à l'écoute. En plus, une télécommande centralisée m'a été offerte pour piloter tous les volets, un vrai plus au quotidien. Je recommande cette entreprise sans hésitation !

J’ai fait remplacer trois fenêtres, dont une baie vitrée. Première étape : tout s’est très bien passé. Le commercial était vraiment sympathique, de bons conseils, réactif et les prix étaient très intéressants (j’avais demandé plusieurs devis). Deuxième étape : l’installation a été réalisée en une journée. J’étais un peu sceptique, surtout avant un long week-end, mais ils m’ont rassuré et tout s’est déroulé à la perfection, rapidement et dans la bonne humeur. Les techniciens travaillaient en rigolant, et j’ai passé un bon moment avec eux. Le résultat est superbe, tout est parfait ! Merci à Art et Fenêtre Pierrelaye

De vrais professionnels , Les délais ont été respectés. Pour la qualité des produis nous verrons à l’usage … Dans le temps !!!

Pose d'un Velux et d'un store solaire réalisée rapidement. Le résultat semble propre et le matériel fonctionne correctement. En revanche, j'ai découvert après l'intervention qu'un chevron m'appartenant avait été utilisé comme cale lors de la pose. Le commercial m'a confirmé ce point par la suite. Ce qui me dérange n'est pas tant l'utilisation du morceau de bois que le fait qu'aucune autorisation ne m'ait été demandée alors que j'étais absent le jour des travaux. La qualité de la pose semble satisfaisante, mais je trouve regrettable que l'on puisse se servir dans les matériaux du client sans son accord préalable.

Très belle expérience avec art et fenêtre. Le commercial Romain est très compétent et l’équipe de pose travaille très bien.

Titre : Un accueil téléphonique exemplaire, mais une visite technique honteuse. ​Je tiens à souligner que la prise de rendez-vous a été parfaite : la jeune femme au téléphone était très aimable et vraiment commerciale. Hélas, la suite a été d'un manque de professionnalisme. ​Dès son arrivée, le technicien a murmuré des remarques désobligeantes (du type "Qu'est-ce que c'est que ce bordel ?", "Qu'est-ce que je fous là ?"). Nous sommes conscients que notre maison est une dépendance ancienne en travaux (cloisons en rénovation, présence de chats), mais nous avions fait le nécessaire pour l'accueillir dignement (parfums, animaux calmes). ​Manque de tact total : Qu’un artisan ait un avis intérieur sur un chantier est une chose, mais l'exprimer à voix haute devant les clients est une faute professionnelle lourde. ​Comportement déplacé : Il a passé son temps à nous dévisager de façon insistante entre deux prises de mesures qui semblaient simulées. ​Manque de rentabilité : Il dit que vu le projet, ouvrir un dossier officiel chez Art et Fenêtres n'était "pas assez rentable". Si vous avez un seuil minimum d'intervention, précisez-le au téléphone ou demandez des photos en amont pour éviter de faire perdre du temps à tout le monde. ​L'ironie finale : Pour couronner cette visite catastrophique, le technicien a osé préciser en partant que "bien sûr, la visite était gratuite". Encore heureux ! Un devis gratuit est la norme annoncée, et c'est la moindre des choses après avoir été aussi méprisant. ​C'est un immense gâchis de voir le travail de l'accueil téléphonique ruiné par un technicien aussi impoli. Si un chantier ne vous intéresse pas, refusez le rendez-vous au lieu de venir insulter les clients chez eux. Bonne continuation.

Très bien, très pro. Respect des délais, travail bien fait. Chantier nettoyé à la fin. Je recommande.

Entreprise très professionnelle avec un respect de délai et une transparence avérée. Je vous le recommande.

Entreprise sérieuse, travail rapide et bien réalisé, dossier en ligne pour un bon suivi des travaux et règlement facile, le commercial a été très sympathique et très professionnel, je recommande

Les techniciens sont ponctuels et très professionnels, le travail a été bien fait. Aussi, les responsables d'Arts et fenêtres Pierrelay ont pris sur eux et ont fait un geste commercial envers moi pour me dédommager d'erreurs qui n'étaient pas les leurs mais celles de l'usine, ce que j'ai trouvé honnête et respectueux de leur part. Je les remercie. Je recommande cette entreprise.

Nous sommes très satisfaits d'avoir sollicité art et fenêtres de Pierrelaye pour l'installation de nouvelles fenêtres. M. Sanchez a été de très bons conseils, toujours disponible et à notre écoute tout au long de ce projet. Par ailleurs, l'équipe chargée de l'installation a été très professionnelle. Que du positif ! Merci à toute l'équipe !!

De la première visite à la pose de la fenêtre, Art et fenêtres vous accompagne efficacement à chaque étape. Excellent accueil, conseils judicieux, rapport qualité prix au top. Ce sont de grands professionnels. Un immense merci à tous

Je tiens a partagé mon expérience assez récente avec cette société (qui est intervenus chez moi fin décembre 2025). Je suis extrêmement déçu par cette entreprise pour les raisons suivantes : °Très mauvais service après vente inexistant et qui s'est récemment transformé en Casper le petit fantôme 🤷. °Le commercial vous vend du rêve et une fois le paiement effectué il ne répond plus aux appels. °Les produits sont assez cher (vous pouvez trouver tout aussi bien et pour largement moins cher en prenant votre temps),c'est juste un petit conseil. Moi ils sont intervenu pour le remplacement d'une porte palière (photos en pj) et pour la pose d'un grand volet électrique. Alors pour la porte palière j'ai des pièces qui bougent toutes seules limite on dirait qu'elles ne vont pas tarder a tomber. (Fabrication française) que l'on m'as dit ahahha laissez moi rire.... Pour la finition c'est pareil soyez attentif car la encore ils ont oublié de faire la moitié des finitions autour de la porte palière,l'extérieur est fait mais a l'intérieur ce n'est pas complétement fait il manque du silicone noir a certains endroit (voir photos en pj) Je passe pour la pose rocambolesque de mon grand volet électrique du séjour cela nécessiterait encore une page de détails... Cette mauvaise expérience m'a permis d'éviter de me faire encore avoir par cette entreprise et j'ai finis par confié la suite des travaux a une autre société qui pour le coup m'a couté beaucoup moins cher et a été plus présente en terme de réactivité et de professionnalisme et avec une très bonne finitions des installations,(si besoins de plus d'informations concernant cette entreprise elle se trouve a Taverny). Maintenant a la fin du mois cela va faire 3 mois que j’attends une prise en charges des points de sécurité de ma porte et que je n'ai toujours aucun retour de leur part,ils sont inexistant et pourtant j'en ai envoyés des sms,vidéos et mails et c'est toujours la même réponse "on se renseigne et on revient vers vous" Pfff je suis fatigué je n'ai plus ni l’envie ni la patience je laisse a présent mon sévice juridique régler cela pour la mise en demeure. Faite très attention a vous soyez vigilant a tous les détails que je vous ai décrits,attention également aux commentaires trop élogieux cela peut cacher une incompétence ou autre chose. Bon courages a tous pour vos travaux. Le 23/02/26 Suite au passage du gérant celui-ci a pu m'apporter des réponses aux questions que je me posais depuis un moment. Il m'as rassuré sur ce qu'il me semble pour moi un défaut au niveau des points de sécurité et m'a informé quand cas de soucis il ferait jouer la garantie qui est de 10 ans. Pour la finition autour de la porte palière il fait intervenir un de ses employés le 24/02/26. Du fait de la prise en main par le gérant je renouvelle ma confiance et modifie mon appréciation ainsi que ma notation passant de 1 a 4 étoiles

Travail effectué dans les règles de l’art par une équipe formidable et très professionnelle : commercial, technicien et poseurs.

Ravie. Mr Hamid nous a très bien accompagné sur le choix de la porte la différence entre les différents modèles. Aujourd'hui nous avons eu la pose. Parfait le poseur a été minutieux il y a même du joint de la couleur du mur de la maison qui a été mis autour de la porte. C'est un sans faute 20/20 je recommande vivement

Très satisfaite d’Art & Fenêtres Pierrelaye. Du commercial Mr Sanchez-Garrido très professionnel, à l’écoute et donnant des informations précises, aux poseurs. Dépose + pose de 6 fenêtres / portes-fenêtres fin septembre en 1 journée, travail soigné, idem pour volets solaires mi-décembre (avec entre-temps travaux isolation thermique nécessitant de mesurer pour commander volets). A Herblay secteur Courlains Je recommande.

Entreprise très sérieuse avec une équipe très pro. La pose s'est faite en une journée. Travail soigné. Nous recommandons vivement Art et fenêtres Pierrelaye.

Commercial et poseur très professionnel, Travaux bien exécuté et propre Très satisfait des produits. J' ai prévu pour l année prochaine de faire appel à eux pour un nouveau chantier.

Nous sommmes vraiment satisfait du résultat. Le vendeur nous a bien conseillé sur le produit. Le poseur a été remarquable, les 10 volets et la fenêtre des toilettes ont été mis en en place en une journée. Personne discrête et efficace et un travail de qualité. De plus les délais ont été respectés. Merci à l'équipe! Nous recommandons.

Pose de 4 baies vitrées dans notre pavillon réalisée sur 2 jours. Une équipe très professionnelle et réactive aux imprévus d'installation. De la préparation des travaux, à la finition du chantier, tout a été méticuleusement effectué et dans une très sympathique ambiance de travail. Les lieux nous ont été rendus dans un état irréprochable ! Une très grande satisfaction du travail réalisé. Merci à Steeve, Youcef et Dano.

La personne qui a installé les fenêtres très professionnel et connais parfaitement son métier rapide et efficace Fenêtre de très bonnes qualités et conforme à ce que j' attadais je recommande sans problème

Mes fenêtres viennent d'être posées. Travail soigné, belle marchandise. Tout est conforme à ma commande et les installateurs sont de très bon conseils. Je recommande

Excellent ! Accueil sympathique et réactif. Une petite pièce de rien du tout usée Mr Hamid Farid est passé rapidement pour nous la changer en vérifiant les autres fenêtres au passage. Très professionnel, sympathique et consciencieux. Je recommande cette société.

Je suis absolument ravi de mon expérience avec ce magasin, un service client aux petits soins, des fenêtres de super qualité et une équipe ultra pro du début à la fin. L'installation s'est faite rapidement et le résultat est impeccable, je recommande à 100%.

Entièrement satisfait aussi bien de la qualité des conseils pour le choix des fenêtres et de leurs options que de la qualité du matériel installé et de sa pose. Commandes livrées et installés dans des délais très raisonnables . Je recommande vivement cette entreprise. Merci à vous.

Super équipe que je remercie pour son professionnalisme, problème de volet réglé dans la journée. Appel le matin à Romain pour signaler le problème pour une demande d' intervention. Le technicien Julien est passé rapidement le jour même et le problème est résolu. Encore un grand merci à toute l'équipe pour son efficacité, commercial & poseurs et sav au top. Bonnes vacances à tous. Cordialement Sylvain @@@@@@@@@@@@@@@@ Nouvelle intervention en mars 2026 pour la pose d'un moteur de volets battants, le service et l'équipe est toujours aussi aimable et efficace. Je recommande. Cordialement Sylvain C

Accompagnement personnalisé de la conception à l'installation, disponible et à l'écoute des besoins. Satisfaite du service mais aussi du produit qui correspond à mes attentes. Je recommande vivement. Et Merci spécial à Monsieur Farid.

Merci à àrt fenêtres Nous avons fait appel encore à eux pour le remplacement de la porte d’entrée, tout s’est très bien passé. Merci au commercial Monsieur Hamid et les poseurs Steve et Daneau. Merci

Très bonne prestation réaliser et très bon matériels je ne regrette pas la confiance mise en cette société

Nous avons choisi ISOLECO Art et Fenêtre Pierrelaye pour changer nos fenêtres en dépose totale et nous sommes ravis du résultat. M. J. Gallier est très professionnel et sympathique ainsi que toute son équipe. Tout s’est très bien passé à toutes les étapes de notre projet. Entreprise sérieuse à recommander !

Maison très sérieuse ! Nous avons changé porte et fenêtres il y a dix ans, nous avons eu de bons conseils. Qualité des produits et de l'installation irréprochables, et service après vente au top. Un souci avec la fenêtre de la salle de bain la semaine dernière, solutionné dans la même journée. Merci

Très contente, de ma nouvelle fenêtre à pu proposer une solution adaptée à mes besoins. Commercial Romain super. Il est venu sur site voir comment se déroulé la pose. Poseurs très sympa et pro. Soucieux du détail! Site rendu propre. Rien à dire. Merci pour cette présentation.

Au top du devis rapide avec de très bons conseils a l'installation rapide et efficace, je remercie ces professionnels. Le commercial très professionnel très bon suivis du dossier. Je suis très satisfait du résultat, merci Farid. Je recommande les yeux fermés....

Entreprise très professionnelle, sérieuse et fiable : respect des délais annoncés, porte sur mesure de très belle qualité et entièrement conforme à ce que nous attendions. Le résultat est harmonieux : la porte est tout à fait assortie à l'huisserie des fenêtres déjà en places (pourtant d'un autre fabricant) L'installateur a été ponctuel et il a fait un super travail tout en étant rapide. La qualité est à la hauteur du prix payé. Le commercial était très bien aussi, il connaissait son sujet, il m'a tout bien expliqué et conseillé au mieux de notre besoin. Il a aussi apporté des réponses rapides à nos questions après achat. Nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à eux. Je vous les recommande chaudement :-)

A la prise de devis, précis, à l'acoute des demandes, bon conseil. Suivi par internet des délais et de la date d'installation A l'nstallation de porte avec serrure connectée : Ponctuels, précis, aucun dégats, ouvriers sympas et à l'écoute. J'ai choisi cette société car j'ai déjà installé 4 porte-fenêtres + 2 fenêtres et les SAV est extraordinaire. Affiche de Bender non incluse :-) Serrure connectée fiable et avec de nombreux paramètres (Nuki Smart Lock Pro Blanc Inox) Toute la paperasse par internet, zéro papier, bravo ! Cet avis est sur Arts & Fenêtre Pierrelay, les salariés font toute la différence pour un produit identique Arts et Fenêtre

Une société très à l’écoute qui vous propose des produits adaptés à vos besoins en tenant compte de vos contraintes. Une excellente prestation au niveau de la pose en rénovation (aucun dégât causé) Je recommande cette société et n’hésitez pas à demander Julien

Accueil, conseil, préparation du chantier, pose, délais… une des rare entreprise qui est carré avec un suivi et conseils sans failles. Le prix vaut la qualité des produits, la prestation et le suivi. Je recommande ! J’adore ma porte :)

Cela fait près de 10 ans que j'ai fait appel à Isoleco pour l'installation de nouvelles fenêtres. Les fenêtres sont de très bonnes qualités. Pas de problème d'ouverture ou de fermeture malgré les années.