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MAGASIN D'ORDINATEURS

VENISHOP

Magasin d'ordinateurs · Vénissieux (69)

3,3 66 avis Google Ouvert
VENISHOP — Magasin d'ordinateurs

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Itinéraire

À propos de VENISHOP

VENISHOP est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Vénissieux (69200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (66)

Avis Google
3,3
66 avis
5★35
4★3
3★1
2★0
1★27
S
Saidou Djamanca Google

Parle mal au personne et pas accueillant

D
Dany Abdou Google

L’homme qui gère à l’accueil est vraiment gentil serviable malheureusement le technicien qui s’occupe des réparations est un incompétent. Il ne fait que rendre les appareils encore plus cassés qu’au départ. Si vous avez juste un mondial replay ou bien imprimé etc allez y par contre n’allez surtout pas faire réparer vos ordinateurs ou bien téléphone. Deuxième fois qu’il me le rend plus cassé que la dernière fois c’est pas du tout professionnel à fuir pour les réparations.

A
As Ming Google

Une expérience lamentable du début à la fin. J’ai confié mon téléphone à cet établissement en espérant une réparation sérieuse — résultat : un travail bâclé, aucune compétence apparente, et un mépris total du client. Le personnel ne prend aucune responsabilité, refuse de reconnaître ses erreurs et fait perdre un temps précieux. On a clairement l’impression que seul l’argent compte, pas la satisfaction du client. Je déconseille vivement à quiconque de faire confiance à cette boutique. Allez ailleurs si vous ne voulez pas regretter votre choix.

r
rabia ozkan Google

Je ne comprends pas du tout les commentaires négatifs ce sont forcément des gens qui se prennent trop la tête dans leurs vie ! Enfin bon combien de fois je suis venu service très agréable de très belles personnes qui t'aide et qui ne te laisse pas seule Et surtout bonne ambiance merci encore

J
Jean Kiroju Google

ARNAQUEUR !!!!! Ils m’ont donné une fausse facture avec un code IMEI qui est un bon mais sur le téléphone dans les paramètres c’est un autre code qui est un FAUX à un chiffre près. Je vais porter plainte si ils me remboursent pas !!!!

M
Moh Aa1 Google

Très mauvaise expérience. Le réceptionnaire refuse de donner les colis sous prétexte qu’ils ne sont pas encore scannés, alors qu’il reste toute la journée sans rien faire. Aucune politesse, même pas un bonjour. Service à améliorer sérieusement.

R
Ramy Google

Un accueil très sympathique, retrait du colis rapide et personnel souriant.

S
Stéphane Réa Google

Service mondial relais déplorable, je me suis déplacé 2 fois pour rien, personne pas sympathique et incapable de répondre à mes besoins, mon colis était bien sur place, et n’a pu être remis cause, il a été flashé en retour. Pour info, si vous avez du temps à perdre, moi pas !!

A
Aurelie E. Google

1ère expérience dans cette boutique. Bcp d'affluence donc l'équipe semble être bien prise. Je suis venue récupérer un colis, la prise en charge s'est bien passé mais à vouloir faire vite et servir tous les clients en même temps, je n'ai pas eu de "merci aurevoir". Dommage.

S
Severine Arnaud Google

Venus récupérer un colis dans l'établissement, l'accueil laisse à déplorer, pas une marque de politesse. On avait l'impression que tu les embetais, faut changer de boulot dans ce cas. Le pompon sur la Garonne ils parlent entre eux dans une autre langue pour pas que tu comprennes, je me suis sentie bien seule. A fuire !!!!!

A
Alex B. Google

Bonjour, Je vais régulièrement dans ce magasin pour récupérer des colis, l équipe est très sympathique et je les remercie car ne pouvant pas récupérer mon colis avant qu il ne soit renvoyé, ils ont eu la gentillesse de me le mettre de côté et éviter le renvoi après avoir rédigé un mail. MERCI

S
Selma.A Google

Merci pour votre professionnalisme, je viens régulièrement dans votre établissement que ce soit pour réparation de téléphones, accessoires ou pour récupérer des colis et je repars toujours satisfaite. Ils sont arrangeants et ont le sens du commerce.

D
Dogan Cd Google

J'ai reçu un colis il l'on garder 2 semaines et le colis est reparti chez l'expéditeur. Je suis aller plusieurs fois malgré les mails et messages que j'avais et numéro de colis réponse négative chez eux. Éviter absolument

Réponse du professionnel : Bonjour Dogan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous avons garder votre colis 2 semaines alors que normalement il doit repartir après 8 jours. Nous ne sommes pas responsable ni du suivi de votre colis ni des messages envoyés il faut vous adresser directement à Mondial relais ou à votre expéditeur. Merci
M
Murat Google

Rien de ce que vous achetez là-bas n'est sous garantie. Si quelque chose que vous achetez est défectueux, ils ne le reprendront pas jusqu'à ce qu'ils le vendent. Vous ne pouvez pas le retourner une fois emballé. , si vous êtes malin, ne passez même pas par cet endroit. Les produits sont toujours du marché secondaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Murat, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N'hésitez pas à venir m'en parler afin de trouver une solution à votre problème. Je peux vous assurer que nos produits sont neufs et garanties. merci
A
Ahlem Argoubi Google

Établissement a fuir ! J’ai acheter des AirPods et câbles chargeur qui ne fonctionnent plus au bout de 1 semaine ! Je leur demande un échange ou remboursement mais le monsieur refuse catégoriquement me Fessant passez pour une menteuse ! Vos Produits venu tout droit de chine ! A ce prix là allez directement chez Apple ! A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Ahlem Argoubi, Désolé pour la gêne occasionné mais tout nos appareils vendu en boutique sont 100% originaux et garantie donc si vous avez la moindre difficulté avec l'utilisation de vos écouteurs n'hésitez pas on vous attends en magasin pour en parler et ainsi trouver une solution a votre problème. Cordialement
R
Rifa MK Google

Jamais vu des personnes aussi souriante, gentil et patiente surtout dans cette zone de Vénissieux ou les personne chez qui on récupère des colis , imprime ou achète du materiel technologique sont froid, impatient, non sympatique, préssé. Le nombre d'endroits ou je ne vais plus quitte a prendre les transports pour imprimer ailleur ou récupérer des colis ou payer plus cher en quittant mon quartier a cause de ces comportements ! Dernierement j'ai conseillé a ma soeur d'envoyer ses colis labas et d'imprimer labas au lieu des autres lieux alentours, elle est revenu choqué de la politesse du gérant qui l'a accueillis ! C'sr grv d'etre emerveillé par de la politesse et du professionalisme et si j'acheterais pas deja mon materiel techno sur le net j'irais voir labas rien que pour cela. Merci bcp et bonne continuation à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Charifa, Merci pour votre témoignage, c'est une source de motivation .Encore une fois Merci Beaucoup !!! pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. A très bientôt.
L
Lac. A Google

Accueil très sympathique, le personnel est très professionnel est expérimenté dans leur domaines. Nous sommes heureux d’avoir un magasin comme le vôtre dans notre secteur, c’est très pratique. Je vous recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Lili, merci pour votre avis. Vos encouragements nous motives. A très bientôt.
A
Adrien Jolion (“MrDeaDpool”) Google

Venu déposer un colis ce jour, accueil très sympathique et agréable , au vu des produits proposé en terme informatique il est possible que nous y repassions. En tout cas ça fais très plaisir d'avoir ce genre de petit commerce sans devoir faire des kilomètres ou passer par le E commerce pour avoir ce que l'on cherche.

Réponse du professionnel : bonjour Adrien, Merci pour votre confiance et à très bientôt

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