À propos de Vélozen Quimper • Vélo électrique (VAE, VTCAE & VTTAE) •
Vélozen Quimper • Vélo électrique (VAE, VTCAE & VTTAE) • est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Quimper (29000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (506)
Avis Google
4,9
506 avis
5★485
4★13
3★0
2★1
1★7
C
Claire Aignel Google
Excellent accueil avec des conseils adaptés et du matériel de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Claire,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de l'équipe, et que vous ayez trouvé l'accessoire qui répond à vos besoins. 🚴♀️
Nous espérons que votre nouvelle sacoche vous accompagnera dans de nombreuses sorties... 🤩
Au plaisir de vous revoir chez Vélozen !
L'équipe Vélozen Quimper
T
Therese Herry Google
Super magasin avec une équipe très professionnelle, sympathique et à l'écoute.
Un grand choix de vélos et d'accessoires. Un atelier de réparations propre comme le reste du magasin. Je le recommande sans problème
Réponse du professionnel : Bonjour Thérèse,
Merci beaucoup pour ce super retour ! 🤩
Toute l'équipe est ravie de lire votre message. Merci pour votre confiance lors de l'achat de votre vélo électrique et pour tous ces compliments : ils nous font vraiment plaisir. 🚴🏼♀️ 💙
Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre nouveau vélo ! Au plaisir de vous revoir chez Vélozen,
L'équipe Vélozen Quimper
N
Nathalie Desnot Google
Magasin bien achalandé…accueil très professionnel…..
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Merci d'avoir pris le temps de recommander la boutique de Vélozen Quimper, et d'avoir partagé une photo de notre belle boutique ! 🤩
Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux conseils vélo ou des essais en magasin ! 🚴🏽♂️
L'équipe Vélozen Quimper
C
Camille Mazevet Google
Très bonne expérience ! J'y ai fait réviser mon vélo électrique et ajouter un panier : accueil agréable, service réparation compétent et matériel qualitatif !
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre passage à l'atelier vous ait donné entière satisfaction. Merci aussi pour votre patience tout au long de la prise en charge de votre vélo, elle a été très appréciée par l'équipe.
Tristan, Patrice et toute l'équipe vous remercient pour votre confiance. Nous vous souhaitons encore de nombreux kilomètres avec votre vélo… et votre nouveau panier ! 🚴 🧺
Au plaisir de vous revoir chez Vélozen Quimper !
C
Camille Renaud Google
Accueil très agréable et vendeurs de très bon conseil. J’ai apprécié de pouvoir tester les vélos sur une vraie route avant achat, cela permet de mieux se rendre compte des sensations et de la qualité de l’assistance électrique en montée.
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de l'équipe et les conseils lors de votre visite. Vous avez raison : rien ne vaut un essai en conditions réelles pour se faire une bonne idée d'un vélo et de son assistance, notamment dans les montées. 🚴♂️ 😉
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir chez Vélozen !
L'équipe Vélozen Quimper 😊
R
ROCABOY Yannick Google
Magasin de vélos électriques de 1ère classe. Un choix adapté à tout type d'usage. Très beau stand d'exposition et un très bel atelier. Équipe très sympa et à l'écoute.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick,
Un grand merci pour votre recommandation et pour ce très beau retour ! 🤩
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le magasin, le choix de vélos, notre atelier et la disponibilité de l'équipe. Merci également pour votre confiance lors du choix de votre vélo. 🙏🏼
Votre message fait vraiment plaisir à toute l'équipe, et en particulier à Damien qui vous a accompagné dans votre projet.
Nous vous souhaitons de très belles sorties avec votre Kalkhoff et espérons vous revoir prochainement chez Vélozen. 😊
L'équipe Vélozen Quimper 🚴♂️
M
Mathieu LE COZ Google
Super magasin, avec un très bon accueil et de très bon conseil pour l’achat d’un premier vélo électrique. Merci à l’équipe de Velozen.
Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu,
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le choix de votre premier vélo électrique. C'est toujours un moment important, et nous sommes heureux que les conseils de l'équipe vous aient permis de trouver le vélo qui vous correspond.
Merci également pour les photos de votre nouveau Kalkhoff Bikes : il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter bonne route et de belles sorties ! 🚴♂️⚡
À bientôt chez Vélozen Quimper !
T
Tatoom Barbedienne Google
Espace commercial très attirant. Les vendeurs et le service réparations sont très performants et ce qui ne gâté rien très aimables. Des vrais commerçants qui connaissent leur travail. Merci
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message… et pour votre fidélité depuis les débuts de Vélozen à Quimper !
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous appréciez autant le magasin que l'équipe, aussi bien côté vente qu'à l'atelier. Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent à continuer dans cette direction !
Merci pour votre confiance au fil des années, et surtout pour votre bonne humeur à chacun de vos passages.
À très bientôt chez Vélozen ! 🚴♂️😊
L'équipe Vélozen Quimper
l
laure brel Google
Nous sommes toujours bien accueillis que ce soit à la vente ou lors des entretiens de nos VAE. Nous avons toujours des réponses et explications satisfaisantes à nos questions. Merci à l’équipe !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité Laure ! 🙏🏼
Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez bien accueillis aussi bien lors de vos passages en magasin que pour l’entretien de vos VAE. C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans la durée, quel que soit le vélo avec lequel vous arrivez chez nous. ☺️ 🚴🏼♀️ 🚴🏽♂️
Au plaisir de vous revoir chez Vélozen,
L’équipe Vélozen Quimper
P
Phil Reg Google
Super accueil, supers produits. Si vous voulez acheter un vélo électrique de très bonne qualité courez chez Velozen
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité au fil des années !
Cela fait particulièrement plaisir de savoir que vous continuez à nous faire confiance depuis les débuts de l’aventure Vélozen avec Ronan.
Que ce soit à Brest hier ou à Quimper aujourd’hui, nous avons toujours la même envie : proposer de bons conseils, des vélos de très bonne qualité et un accueil à la hauteur.
Merci pour votre recommandation et votre confiance. Nous vous souhaitons de belle sorties avec votre SUV FS 8.0 🚴♂️⚡
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L’équipe Vélozen Quimper 😊
e
elisabeth THOMAS Google
excellente acceuil,conseils judicieux qui m ont permis de faire un choix adapté à ma pratique malgré un âge "avancé",! et une mobilité un peu limitée....merci
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. 💙
Nous sommes vraiment heureux d’avoir pu vous accompagner dans le choix d’un vélo adapté à votre pratique, en prenant le temps de bien cerner vos besoins. L’âge ou la mobilité ne devraient jamais être un frein au plaisir de rouler, et c’est exactement pour ça qu’on prend le temps d’ajuster les conseils.
Nous vous souhaitons de belles sorties et beaucoup de plaisir avec votre vélo.🚴🏼♀️
À bientôt chez Vélozen Quimper
D
Dominique GOURVES Google
Très bon accueil, personnel très patient et de bon conseil.
Vélos de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre retour et pour ces 5 étoiles !
Nous sommes ravis que l’accueil, la patience et les conseils de l’équipe aient répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir aussi de savoir que la qualité des vélos vous satisfait pleinement. 🚴🏽♂️
Nous vous souhaitons de très belles balades avec votre VAE et restons à votre disposition si besoin.
À bientôt chez Vélozen Quimper ! ☺️
e
eric le corre Google
Une équipe très sympathique pour vous guider et répondre a toutes vos questions .Des vélos de qualité et tous les accessoires qui vont avec.
On se sent en confiance,merci pour votre acceuil
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre retour, qui fait vraiment plaisir à lire ! 💙
Nous sommes ravis que l’équipe ait pu vous accompagner et répondre à toutes vos questions, et que vous ayez trouvé le nécessaire pour profiter pleinement de votre VTT Focus.
C’est exactement ce qu’on cherche à offrir : un accueil simple, des conseils utiles et de quoi partir rouler en toute confiance. 🤙🏼
Très belles sorties à vous, et à bientôt chez Vélozen Quimper ! 🚴🏽♂️
J
Justine Lombard Google
Bon accueil, équipe à l'écoute, service satisfaisant, de bons produits et conseils, faites leur confiance les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Justine,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! 🤩
Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute de l’équipe ainsi que la qualité des conseils et des produits vous aient donné entière satisfaction. Votre recommandation nous fait très plaisir. 💙 🚴🏼♀️
Au plaisir de vous revoir en boutique ou à l'atelier,
L'équipe Vélozen Quimper
L
Laure Fourmaux Google
Très bien résignée sur les produits.
Une équipe accueillante.
Je suis satisfaite du VAE acquis ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Réponse du professionnel : Bonjour Laure,
Merci beaucoup pour votre avis et pour ces 5 étoiles! 🤩
Nous sommes ravis que vous ayez été bien renseignée et que l’accueil de l’équipe vous ait plu. C’est un plaisir de savoir que votre nouveau VAE vous apporte entière satisfaction. 🚴🏼♀️ 🥸
Nous vous souhaitons de très belles balades à son guidon, et restons à votre disposition si besoin.
À bientôt chez Vélozen Quimper⚡
J
Jacques Lern Google
Aussi bien l’accueil que les conseils, ensuite la commande, le respect des délais, la mise en mains, tout était impeccable Ils ont beau être très occupés l’accueil reste sympa et cool et ils savent se rendre disponibles. Je conseille sans réserve ce magasin et son équipe très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques,
Un grand merci pour votre message qui fait vraiment plaisir à toute l’équipe !
Nous sommes ravis que tout le parcours, de l’accueil jusqu’à la remise en main propre, vous ait donné satisfaction. Même en période chargée, nous faisons en sorte de rester disponibles et à l’écoute, donc votre retour nous touche particulièrement. 💙
Merci aussi pour votre confiance renouvelée. Après le vélo de votre femme, c’est un plaisir de vous avoir accompagné à votre tour dans ce second achat. 🚴🏽♂️
Nous vous souhaitons de belles sorties vélo à tous les deux...
Et au plaisir de vous revoir chez Vélozen Quimper !
L’équipe Vélozen
M
Maryvonne Lucas Google
Vélozen ne fait que des vélos à assistance électrique , ce qui est rare donc on trouve de nombreux modèles en magasin pour tout type d'utilisateurs.
A recommander vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Maryvonne,
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette recommandation ! 💙
Nous sommes ravis que notre choix centré sur le vélo à assistance électrique vous ait permis de trouver un modèle pliant adapté à vos besoins. C’est justement l’idée : proposer un vrai choix, pour tous les usages et tous les profils.
Au plaisir de vous revoir chez Vélozen Quimper⚡🚴🏼♀️
Y
Yvon le gallou Google
C'est le 4eme vélo que j'achete chez VELOZEN toujours aussi accueillant et competent.
Réponse du professionnel : Bonjour Yvon,
Merci pour le retour, et surtout, merci de nous avoir encore fait confiance pour ce quatrième vélo acheté chez Vélozen ! Toute l'équipe de Quimper vous remercie aussi pour votre gentillesse. ☺️
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients les plus fidèles. 💙
Au plaisir de vous revoir en boutique ou à l'atelier pour l'entretien de votre beau FOCUS AVENTURA. 🚴🏽♂️ 👏🏼
Très bonne route,
Damien et toute l'équipe de Vélozen Quimper
M
MLM Google
Achat de 2 vélos moustache. Des premiers contacts jusqu’à la fixation des vélos sur la voiture pour le départ nous avons ete très bien conseillés. Nous sommes ravis d’avoir fait confiance à velozen
Réponse du professionnel : Bonjour à vous deux,
Un grand merci pour votre confiance et pour ces super retours ! 🙏🏼
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet, des premiers échanges jusqu’au départ avec vos deux Moustache J ALL prêts à prendre la route. 🚴♀️ 🚴♂️
Nous vous souhaitons plein de belles sorties et de beaux kilomètres à vélo !
À bientôt chez Vélozen Quimper
J
Judy Brose Google
Nous sommes allés chez Velozen sur recommandation et, grâce à leurs conseils avisés, j'ai rapidement trouvé un vélo électrique qui me convenait
Réponse du professionnel : Bonjour Judy,
Merci beaucoup pour votre retour, et pour votre recommandation !
Patrice est ravi d’avoir pu vous accompagner dans le choix de votre vélo. Prendre le temps de bien conseiller pour trouver le bon modèle, c’est exactement ce qui fait notre quotidien en magasin.
Très beau choix avec ce Kalkhoff Bikes Endeavour 5B Move : un vélo confortable et fiable, parfait pour rouler sereinement au quotidien. 🚴♂️
Et merci aussi pour les photos partagées. 😊 Très belles sorties à vous,
L’équipe Vélozen Quimper
G
Gayah Google
J'ai été très bien accompagnée pour mon achat chez Vélozen.
Tant à la commande qu'à la réception du vélo, l'équipe s'est montrée disponible et aimable.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet, de la commande jusqu’à la réception de votre vélo. C’est une étape importante, et on tient à ce que tout soit fluide et rassurant du début à la fin. 😉
Très bon vélotaf à vous 🚴♀️. Vous allez voir, le quotidien à vélo change vite la donne !
Au plaisir de vous revoir chez Vélozen,
L’équipe Vélozen Quimper
S
Steffy G Google
Conseils au top, équipe ultra sympa et zéro pression à l’achat. Ils ont réussi à me faire aimer les montées… enfin presque 🚴♂️. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Steffy,
On prend ça comme une victoire partielle pour les montées 😄🚴♂️
Merci pour votre message ! L’équipe est ravie que les conseils et l’accompagnement sans pression vous aient plu. C’est exactement l’esprit qu’on veut garder en magasin : du sérieux, de l’écoute, et jamais de forcing.
Pour les montées… vous êtes sur la bonne pente ! 😉 On prend ça comme une victoire. 🚴♂️
Au plaisir de vous revoir chez Vélozen,
L’équipe Vélozen Quimper
g
gilbert GRACIA Google
Un grand merci à toute l’équipe de Velozen pour leur accueil et leur professionnalisme lors de la préparation de nos deux vélos électriques.
L’équipe est vraiment passionnée et enthousiaste, et ça se sent dans la qualité du service.
Mention spéciale à Damien et Patrice, très pros, disponibles et de très bon conseil.
Une excellente expérience, au top du début à la fin !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très beau retour Gilbert!
Toute l’équipe de Vélozen Quimper est ravie d’avoir pu vous accompagner dans la préparation de vos deux vélos électriques. C’est toujours un plaisir de voir que l’accueil, le conseil et l'accompagnement sont ressentis comme nous les pensons : simples, pros et avec passion. 🚴♂️
Damien et Patrice seront ravis de vous lire. 😉 Très belles sorties à vous, et au plaisir de vous revoir en magasin.
L’équipe Vélozen Quimper
M
Michel Huon Google
J'ai fréquenté ce magasin/atelier d'abord pour des réparations (batterie il y a 4 ou 5 ans, et pneu en mars/avril 2026) et j'ai été séduit par l'accueil sympathique, la compétence et la gamme de vélos proposés. J'ai réalisé un achat qui me satisfait pleinement.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité au fil des années !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner aussi bien à l’atelier qu’au moment de votre achat. Savoir que l’accueil, les conseils et notre gamme vous ont convaincu, et surtout que votre vélo vous satisfait pleinement, c’est la plus belle des récompenses ! 🙏🏼 ☺️
Nous vous souhaitons de belles sorties vélo, et restons bien sûr à votre disposition pour l’entretien.
À très bientôt chez Vélozen,
Damien et toute l’équipe de Vélozen Quimper 🚴🏽♂️
B
Béatrice Berthou Google
J'ai été très bien renseignée par Patrice lors d'une première visite. Ensuite, je me suis rendue au salon du vélo électrique où un commercial de Moustache m'a apporté des précisions. Puis, grâce à Patrice, la vente a été conclue. Patrice a pris le temps de me conseiller, de bien proposer le vélo qui correspond à mes besoins, il a été très à l'écoute et force de proposition.
Lors de la réception du vélo, Patrice et un autre technicien de Vélozen (j'ai oublié son prénom, oups) ont été précis dans leurs indications. Je les remercie beaucoup tous les deux. Ces conseils, ce temps passé, sur le plan technique et psychologique, correspondent à mes attentes et je pense à la philosophie de Vélozen, que je recommande fortement.
J'ai commencé à utiliser mon vélo et j'en suis très contente.
Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice,
Un grand merci pour votre recommandation et votre message, très complet et vraiment agréable à lire ! 🙏🏼
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à chaque étape, de votre première visite jusqu’à la prise en main du vélo. Patrice sera particulièrement touché par votre retour. 🤩 💙
Merci également pour votre mot concernant la livraison : on transmet à notre collègue de l’atelier (même s’il reste un peu mystérieux... Ludo, Benoît ou Eric, le suspense reste entier ! 😉).
Damien et toute l’équipe tiennent vraiment à prendre le temps, écouter et proposer le vélo le plus adapté à chaque cycliste, donc votre ressenti nous va droit au cœur.
Savoir que vous êtes aujourd’hui bien sur votre vélo et pleinement satisfaite, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients.
Au plaisir de vous revoir chez Vélozen,
L’équipe Vélozen Quimper 🚴🏼♀️
T
Thierry La roche Google
Excellent accueil
De très bons conseils
À l’écoute du client. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Un grand merci pour votre recommandation, qui nous fait très plaisir. 🤩
Damien est ravi d’avoir pu vous accompagner dans votre projet, et de savoir que ses conseils et son écoute ont été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe vous souhaite de très belles sorties avec vos deux VAE. 🤙🏼
Au plaisir de vous revoir chez Vélozen,
L'équipe Vélozen Quimper 🚴🏽♂️
P
Pierre Chardon Google
Super Magasin avec un grand choix de vélos mais surtout un personnel au top! De précieux conseils pour choisir le vélo le plus adapté, un accompagnement parfait pour les réglages, l’utilisation et l’entretien du vélo.
Le tout dans la bonne humeur, la sympathie et un esprit très commerçant, bref tout parfait du début à la fin.
Je recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Un immense merci pour votre message, et pour votre confiance… x2 😊 🚴♂️ 🚴♀️
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix de vos deux VAE, du premier conseil jusqu’aux réglages et à la prise en main.
Votre retour sur l’ambiance et l’accompagnement nous touche particulièrement. C’est exactement l’expérience que l’on souhaite faire vivre en boutique !
On vous souhaite de très belles sorties à vélo, et au plaisir de vous revoir chez Vélozen 👌
L’équipe Vélozen Quimper
L
Le Dû Bernard Google
Tout y était pour effectuer l’achat d’un VAE dans de bonnes conditions : accueil sympathique, conseils nombreux, comparaisons, essais…J’avais rencontré d’autres concurrents également bien placés sur le marché mais, au final, j’ai opté pour Velozen.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes très touchés par votre retour, et
Patrice est ravi d’avoir pu vous accompagner dans votre choix.
Le bon accompagnement et la possibilité de tester différents modèles, c'est vrai que ça change tout pour se décider sereinement ! 🚴🏽♂️
Nous vous souhaitons de belles sorties estivales au guidon de votre superbe Conway Bikes à courroie. 🤩
À très bientôt chez Vélozen,
L’équipe Vélozen Quimper
L
Lolita29 Google
Suite à mon passage à velozen je voulais remercier la personne pour son accueil bienveillant et très professionnel. J'ai un projet d'achat VAE et Il m'a proposé un grand choix et du matériel qualité! J'ai pu essayer le Homage de Riese Muller. Un vélo très confortable.Merci a toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Mickael,
Petit message en amont : pourriez-vous nous recontacter à la boutique quand vous avez un moment ? Nous n’avons malheureusement plus vos coordonnées 😅 Merci d’avance !
Un grand merci pour votre retour qui fait vraiment plaisir à lire 🙏🏼
Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de Damien vous aient plu, ainsi que la possibilité d’essayer différents modèles.
Vous avez pu découvrir une belle référence… difficile de ne pas tomber sous le charme du Riese & Müller Homage une fois dessus ! 🤩🚴♂️
Toute l’équipe reste bien sûr à votre disposition pour affiner votre projet, tester d’autres modèles si besoin, et vous accompagner jusqu’au bon choix.
À très bientôt chez Vélozen,
Damien et toute l’équipe de Vélozen Quimper
P
Pierre Monfort Google
Venu au salon pour voir, reparti avec un vélo !!!
Bonne ambiance, très bon conseil.
Un petit loupé à la livraison mais rectifié tout de suite.
Une bonne équipe ,un beau magasin.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour, et ravis de voir que le salon a tenu ses promesses… au point de repartir avec un vélo ! 😉 🚴♂️
Toute l’équipe de Vélozen Quimper est heureuse que l’ambiance et les conseils vous aient plu.
Et merci aussi pour votre compréhension concernant le petit loupé à la livraison. L’essentiel pour nous reste de réagir rapidement pour que tout rentre dans l’ordre. 👍
Profitez bien de votre nouveau vélo, et au plaisir de vous revoir en boutique !
À très bientôt,
L’équipe Vélozen Quimper
G
Gervot Daniel Google
Nous avons refait confiance après avoir pédalé plus de 10000 kilomètres sans aucun soucis majeur avec nos précédents vélos
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance renouvelée. 🙏
🚴♂️ Plus de 10 000 km parcourus sans souci majeur… c’est la plus belle des reconnaissances pour nous ! Cela prouve que les vélos et les conseils de l’équipe vous ont bien accompagnés dans la durée.
Nous sommes ravis de vous retrouver pour continuer l’aventure à vos côtés !
Au plaisir de vous revoir chez Vélozen Quimper !
J
Jean-Pierre Google
Super accueil. Bons conseils. Je recommande vivement Velozen Quimper. Merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste et ces 5 étoiles ! 🤙🏼 C'est toujours un plaisir de voir que nos clients sont satisfaits de nos "bons conseils" et de notre accueil. 🤩
La fine équipe reste à votre disposition pour conseils et/ou réglages. 😉
Nous vous souhaitons de belles sorties vélo ce printemps/été avec Madame ! 🚴🏼♀️
À bientôt chez Vélozen,
La team Vélozen Quimper
A
Alexandra Vuillaume Google
Acceuil professionnel, qualité des conseils.
Le vendeur prend le temps de tout vous expliquer.C'est vraiment que du positif.
Je suis repartie avec un beau vélo électrique de qualité et made in France.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra,
Merci beaucoup pour votre message et pour ces 5 étoiles ! 🙏 Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité des conseils vous aient permis d’avancer sereinement dans votre choix.
Nous vous souhaitons de très belles sorties avec votre nouveau vélo ! 🚴🏼♀️
Au plaisir de vous revoir chez Vélozen, pour "que du positif" ! 😉
L'équipe Vélozen Quimper
P
Paul ROIGNANT Google
Accueil, écoute, professionnalisme. Un essai conséquent qui permet de faire le bon choix.
Merci à Patrice et toute l'équipe de Vélozen.
Réponse du professionnel : Bonjour Paul,
Un grand merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles ! 🤩
🚴🏽♂️ Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et les conseils de notre équipe vous aient permis d’avancer sereinement dans votre choix. Les essais font vraiment la différence pour se projeter et trouver le vélo qui correspond parfaitement à ses besoins.
Patrice sera très heureux de lire votre retour, merci pour lui. 🙏🏼
Au plaisir de vous revoir chez Vélozen,
L’équipe Vélozen Quimper
P
Philippe BEAUBRUN Google
Un grand magasin avec beaucoup de choix, un atelier de réparations très propre comme tout le magasin. Un grand merci à toute l'Equipe pour l'accueil, le prêt d'un vélo et les conseils.
Un grand merci également à Damien ainsi qu'à toute l'Equipe Vélozen et aux partenaires présents pour l'organisation parfaite de ce salon du vélo électrique ce 11 avril permettant de voir, d'essayer les vélos et de rencontrer les Distributeurs. Ce fût mon cas avec le représentant Conway où nous avons pû échanger de mon achat récent d'un VTTAE de leur marque dont je suis extrêmement satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre message et pour ces 5 étoiles! 🙏
Nous sommes ravis que votre passage chez Vélozen Quimper vous ait donné une bonne première impression, tant sur l’accueil que sur les conseils, l'essai du vélo et la propreté de notre atelier de réparation. 🚴🏽♂️
C’est ce que nous cherchons à offrir chez Vélozen : vous permettre de tester, de comparer et vous accompagner tout au long de votre projet.
Au plaisir de vous revoir en boutique,
L’équipe Vélozen Quimper
PS: merci pour le petit supplément photos après votre passage au salon du vélo électrique chez Vélozen le 11 avril dernier! Nous sommes ravis d'apprendre que cette journée a plu à nos clients aussi ☺️
J
Juliette KZ Google
Achat d’un vélo électrique longtail chez Veloe Quimper. Super accompagnement et conseils de l’équipe et notamment de Damien. Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et pour ces 5 étoiles Juliette 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet de vélo longtail, et que les conseils de l’équipe, et de Damien en particulier, aient été à la hauteur. Le longtail, c’est un super choix pour le quotidien ! 🚲
Nous vous souhaitons plein de belles aventures en famille, et restons bien sûr à votre disposition si besoin.
À bientôt chez Vélozen,
L'équipe Vélozen Quimper
J
Jean Luc L Haridon Google
Apres l’être renseigné sur le net, et rendu visite à Velozen Quimper, nous avons investi mon épouse et moi même, dans 2 VAE neufs, dans l’idée de faire des voyages à vélo dans l’avenir. Patrice et Tristan, nous ont bien accueillis et bien conseillés. Nous sommes ravis de nos achats et conseillons ce magasin, sans réserve. Jean luc et Véronique
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc, bonjour Véronique,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. 🙏
Passer de la recherche en ligne au projet concret en magasin, puis repartir avec deux VAE pour préparer de futurs voyages… voilà un beau programme ! 🚴♀️ 🚴♂️
Patrice et Tristan seront très touchés par votre retour. Nous sommes fiers d’avoir pu vous accompagner dans ce double projet, avec des conseils adaptés à vos envies d’évasion.
Nous vous souhaitons de magnifiques escapades à vélo, et nous serons ravis d’avoir de vos nouvelles après vos premières aventures! Nous restons bien entendu à votre disposition pour conseils et réglages d'ici-là. 😉
À bientôt en magasin,
L'équipe Vélozen Quimper
j
jain maryse Google
Service immédiat et réparateur compétent. Bon conseil également sur les différents vélos
Réponse du professionnel : Bonjour Maryse,
Merci beaucoup pour votre retour. 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement et d’avoir apporté les réglages nécessaires: une potence et un guidon bien adaptés, cela change vraiment la position, le confort et le plaisir de rouler ! 🚴🏼♀️
Merci également pour votre mot sur nos bons conseils en magasin. Atelier et boutique travaillent main dans la main pour vous accompagner au mieux, que ce soit pour un réglage précis ou pour réfléchir à un futur vélo.
Au plaisir de vous revoir chez Vélozen Quimper 😉
m
manuel RICH Google
Concessionnaire de cycles spécialisé en vélo électrique. De bons conseils, de bonnes marques, un atelier de mécanique VAE, des prix honnêtes et un accueil sympathique, compétent et respectueux des attentes de leurs futures clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Manuel,
Un grand merci pour votre message et pour cette description complète de votre expérience chez Vélozen Quimper. 🙏
Lire que vous avez apprécié à la fois notre accueil, nos conseils et notre politique de prix nous fait particulièrement plaisir.
Notre priorité est simple : vous accompagner avec sérieux, sans pression, et dans le respect de votre projet. 🚴🏽♂️
Au plaisir de vous revoir à la boutique 😉
L’équipe Vélozen Quimper
T
Thierry Jaffres Google
Totalement satisfait de ma visite chez Velozen Quimper. Équipe sympathique et professionnelle. Mention particulière à Tristan pour ses renseignements précis et ses conseils avisés. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation. 😉
Nous sommes ravis que votre passage chez Vélozen Quimper vous ait pleinement satisfait. L’accueil, la précision des conseils et le professionnalisme font partie de nos priorités. 🚴🏽♂️
Et merci pour la mention spéciale à Tristan ! Nous sommes très fiers de son engagement et de son sérieux. Il apprend vite, s’investit beaucoup et ce type de message l’encourage vraiment. 👍🏼
Au plaisir de vous revoir à la boutique,
L’équipe Vélozen Quimper
l
liliane charpentier Google
Rdv entretien velo aujourd'hui. L'accueil est très professionnel et sympathique. De très bons conseils. Je recommande vivement ce magasin.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! 🙏🏼
Nous sommes ravis que votre rendez-vous à l’atelier se soit bien déroulé et que l’accueil comme les conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe met un point d’honneur à accompagner chaque passage en magasin avec sérieux et bonne humeur.😉
À bientôt chez Vélozen Quimper 🚴🏼♀️
p
philippe belleil Google
Maison de très bonne réputation à Quimper. Conseils avisés pour une première acquisition adaptée à vos besoins. Ensemble du personnel agréable, prévenant et patient ...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très bel avis Philippe! 🙏🏼
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour cette première acquisition et de vous avoir aidé à trouver un vélo vraiment adapté à vos besoins et à votre usage. 🚴🏽♂️
Le temps, l’écoute et la pédagogie font partie intégrante de notre façon de travailler, alors votre retour sur l’accueil, la patience et les conseils de l’équipe nous touche particulièrement.
Merci pour votre confiance et pour cette recommandation. Nous vous souhaitons de très belles sorties… ce n’est que le début de l’aventure! 😉
À bientôt chez Vélozen,
L’équipe Vélozen Quimper
k
kevin cudennec (“K.C”) Google
Si vous n’avez pas acheté votre vélo dans ce magasin, passez votre chemin.
J’ai contacté Velozen uniquement pour l’entretien de mon VTTAE, en pensant m’adresser à un professionnel sérieux. L’échange téléphonique a été sans ambiguïté : ton condescendant, absence totale de sens commercial, et rappel explicite que les clients n’ayant pas acheté leur vélo chez eux ne sont pas prioritaires (« on priorise nos clients »).
L’appel s’est terminé de façon abrupte, sans aucune volonté de conseil ni de création de relation de confiance. Ce type d’accueil donne l’impression d’un magasin fermé à toute logique de service, pourtant essentielle dans ce secteur.
Ce qui interroge, c’est la stratégie : refuser de considérer un client potentiel, alors qu’une expérience positive aurait pu mener à de futurs entretiens ou à l’achat d’un vélo. Résultat : non seulement un client perdu définitivement, mais aussi une image sérieusement dégradée.
À cela s’ajoutent des tarifs d'achat déjà très élevés, qui rendent ce manque de considération encore plus difficile à accepter. Une expérience très négative, révélatrice d’une approche commerciale dépassée....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cudennec,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes sincèrement désolés que l’échange téléphonique concernant la demande d’entretien de votre VTTAE n’ait pas répondu à vos attentes - ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous tenons toutefois à préciser que votre première visite en magasin en novembre, dans le cadre d’une prospection pour un VTT, était bien entendu la bienvenue et s’était bien passée. Nous regrettons de n’avoir pas pu vous trouver ce jour-là, la perle rare.
Pour vous apporter un peu de contexte, notre atelier connaît actuellement des délais déjà importants, que nous estimons trop longs au regard du niveau de service que nous souhaitons offrir. Afin de préserver la qualité de notre accompagnement et le suivi de nos clients, nous sommes amenés à limiter temporairement la prise en charge de nouveaux vélos, en priorisant nos clients actuels. Cette organisation ne devrait toutefois jamais se traduire par un manque d’écoute ou de considération, et je vous présente nos excuses si cela a été votre ressenti.
Votre remarque sur l’importance de l’accueil, du conseil et de la relation de confiance est parfaitement entendue. Elle nous invite à être plus clairs et plus attentifs dans notre communication, notamment lors des échanges téléphoniques.
Je vous remercie pour ce retour constructif et reste ouvert à la discussion à cette adresse : [email protected]
Cordialement,
Damien Armal,
Responsable VELOZEN Quimper
O
Olivier Huitric Google
Si vous envisagez l'achat d'un vélo électrique....allez-y les yeux fermés et ouvrez les dans le magasin....Super accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! 🙏🏼🤩
Ravis que l’accueil vous ait plu. On valide le conseil : venir en toute confiance, mais garder les yeux bien ouverts en magasin. 🚴🏽♂️
Au plaisir de vous revoir chez Vélozen Quimper 🤙🏼
M
Maud Salerno Google
Achat de mon vélo électrique en 2021. Des conseils avisés, de bons produits et l’équipe est toujours accueillante. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité Maud ! 😊
Ravis de vous avoir retrouvée en boutique et que l’accueil et les conseils soient toujours à la hauteur, plusieurs années après votre achat.
Très bonne route bien équipée, et à bientôt chez Vélozen 🚴🏼♀️
L'équipe Vélozen Quimper
T
Thérèse Corvisier-Pirlot Google
Après avoir essayé des vélos Moustache et Winora, mon choix s'est porté sur un VAE CUBE qui correspondait à mes attentes question assistance couple moteur, batterie et rapport qualité/prix .J'ai bénéficié d'une réduction Black Friday sur le VAE qui était en stock et à ma taille. Le plus du magasin : possibilité d'essayer les vélos sur le parking et sur une petite route tranquille à proximité immédiate du magasin avec belle côte pour apprécier l'assistance moteur des vélos.
Vendeurs sympathiques et compétents. Prise en main du vélo très bien expliquée lors de la remise du vélo.
Réponse du professionnel : Bonjour Thérèse,
Merci beaucoup pour votre avis très détaillé ! ✨
Nous sommes ravis que les essais vous aient permis de comparer sereinement et de trouver le vélo qui répondait le mieux à vos attentes, tant sur l’assistance que sur l’autonomie et le confort.
L’essai en conditions réelles et une prise en main claire font partie de nos priorités, alors votre retour fait particulièrement plaisir à toute l’équipe.
Nous vous souhaitons de très belles sorties avec votre nouveau VAE et restons bien sûr disponibles pour la suite ! 🚴🏼♀️
L'équipe Vélozen Quimper
F
Flavie Leray Google
Après l'achat d'un vélo qu'ils m'ont bien conseillé, je suis très contente de la qualité de l'entretien.
Réponse du professionnel : Bonjour Flavie,
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏🏼 ✨
🚴🏼♀️ Ravis de savoir que les conseils de Damien, lors de l’achat, puis la qualité de l’entretien, sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe y tient beaucoup.
Bonne continuation au guidon de votre VAE, et à bientôt chez Vélozen Quimper !
L'équipe Vélozen Quimper
A
Andre Plouhinec Google
Accueil sympathique et attentif, bons conseils lors de l’achat d’un vélo neuf. Préparation soignée et méticuleuse avant la mise à disposition.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour André ! 🙏🏼
Ravis que l’accueil, les conseils et la préparation de votre vélo aient été à la hauteur. Patrice a été ravi de vous accompagner dans ce choix.
Belle route à vous avec votre nouveau VAE, et à bientôt en boutique ! 🚴🏻♂️
L'équipe Vélozen Quimper
F
Fabienne Delabaudière Google
Très bon accueil du personnel.
Vendeurs sérieux et professionnels qui ont parfaitement répondu à toutes nos interrogations et ont su nous conseiller sur le choix du vélo en respectant mes besoins et critères essentiels.
Aujourd'hui, jour de la livraison, tout s'est très bien passé (explications, réglages, conseils...).
Hâte de tester ce magnifique vélo Moustache sur les sentiers bretons !
Un grand merci à vous, nous recommandons vivement Vélozen Quimper.
Fabienne, Henri
Réponse du professionnel : Un immense merci Fabienne et Henri pour votre message qui fait vraiment plaisir à toute l’équipe ! 🙌
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner du premier conseil jusqu’à la livraison en boutique. Vous voir repartir avec le vélo qui vous avait tapé dans l’œil, c'est toujours un plaisir pour nous aussi!
Il ne vous reste plus qu’à profiter pleinement de vos sorties sur les sentiers 😉. Votre nouveau Moustache est taillé pour ça !
Si vous avez la moindre question après vos premières sorties, n’hésitez surtout pas à repasser nous voir. Très belles aventures à vélo à vous deux !
L'équipe Vélozen Quimper
P
Philippe Espern Google
Merci à Patrice, pour ses bons conseils, il a bien compris nos besoins et à conclu une vente. Je recommande ce vendeur pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Patrice a su cerner vos besoins et vous accompagner comme il faut. On lui transmet votre message, ça lui fera plaisir. 🤩🙏🏼
Belle route avec votre nouveau vélo, et à bientôt chez Vélozen !
L'équipe Vélozen Quimper✨
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