Cycleworks

En vacances dans la région, j’ai malheureusement perdu lors d’une sortie une vis du système de suspension arrière de mon turbo Levo 4 ! Donc plus de vélo possible ! En moins de 24 h ce magasin a su trouver une solution et j’ai pu profiter de mon vélo pendant le reste des vacances. De vrais pros avec un service si top !

Très bon accueil et de conseils, disponible, a l écoute. Je conseil ce magasin. Merci a toute l equipe.

Acheter un vélo sans qu’il soit adapté à votre morphologie, votre façon de piloter c’est balancer son argent par la fenêtre ! Chez Cycleworks ils prennent le temps de conseiller, de régler, de peaufiner votre Bike afin qu’il exprime tout son potentiel. Merci à l’équipe pour son professionnalisme 😃👍🏼

Bonjour Depuis des années je passe et repasse devant ce magasin en me disant un jour il faudra s’arrêter. La semaine dernière je me décide et franchi le seuil de la boutique . Ça tombe bien ils sont revendeurs de 2 marques que j’affectionne particulièrement. Specialized & Cannondale . J’ai essayé le turbo levo sl la 1ère fois et quelques jours plus tard le turbo levo . Après des longues explications sur le fonctionnement de l’appli spé je demande quelques jours de réflexion. 1 ou 2 échanges par mail et finalement je n’ai pas acheté mon vélo chez eux car j’ai préféré un autre modèle plus récent à un très bon tarif . Tellement bien reçu même si la transaction n’a pas abouti pour moi, que cette semaine je suis retourné pour acheter un vélo musculaire à mon fils . Le vélo réservé aujourd’hui vendredi 05 septembre pour une livraison demain le 06 . Tout ça pour dire que malgré que je n’ai pas acheté mon vélo chez eux nous avons été quand même bien reçu pour l’achat de mon fils . Certains commerçants auraient certainement fait la gueule car mon vélo a été acheté ailleurs. Ils ont tout gagné à réagir comme ça . Un client content il revient même si la 1ere transaction n’a pas abouti. Accueil, disponibilité, conseil au top 👌. Voilà un nouveau client heureux qui viendra avec plaisir faire toutes les révisions de nos 2 specialized chez eux . Évidemment je conseil à 💯 pour 💯.

Un grand merci à Stéphane pour le temps qu’il a passé avec moi lors de la mise en route de mon gravel. Un service efficace, professionnel et rassurant, on ressent immédiatement sa passion et son envie de partager son savoir-faire. Je recommande vivement !

Je fais un trip a vélo (le tour de la Bretagne) J'ai un soucis de frein arrière (purge nécessaire et plaquettes rincées) l'établissement a tout ce qu'il faut pour MAIS ne peux pas prendre 30 min pour sauver ma situation, préfère préparer les vélos vendus !!! Merci les copains 😀

Dépose d'un VTT pour une révision classique, aucun problème dessus. Prix annoncé : 120 €.. prix au moment de récupérer le vélo : 200€. Belle surprise, personne ne prend le temps de téléphoner au client pour lui annoncer la différence... Au bout de 10km sur la 1ere sortie , l'amortisseur lâche (qui fonctionnait très bien avant le passage chez CycleWorks et qui a été "révisé" si on se fie à la facturation). Les personnes du magasin estiment qu'il n'y a plus de piece dispo (car trop vieux) et qu'il n'est donc pas réparable. Un geste commercial ? Bien sûr que non, juste un "ah, ce n'est pas de bol". A fuir !!!

Conseils de qualités, accompagnements (prêt de matériel pour précision de posture… etc…), suivi post vente exceptionnel… Merci à toute l’équipe pour leur investissement, merci à Anthony pour son empathie. Super satisfait de mon achat d’une machine à rouler. Je recommande les yeux fermés.