Vélonord - Réparation de vélos

Super expérience dans ce magasin de vélos ! Un grand merci à Arnaud, le mécano qui s’est occupé de moi : très pro, réactif et vraiment sympa. Merci aussi au patron pour son accueil et sa disponibilité. J’étais embêté avec mes roues juste avant une course, et ils m’ont prêté une paire sans hésiter — un vrai geste qui fait la différence ! Travail soigné, bons conseils et une équipe au top. Je recommande sans hésitation 👍🚴‍♂️

Première visite pour une révision de mon vélo route. Accueil topissime par l'ensemble de l'équipe. Sur l'aspect technique rien à dire tous les réglages sont parfaits et la révision a été faite de manière très professionnelle et dans des délais plus que corrects (j'ai déposé mon vélo le mardi en début d'après-midi et je pouvais le récupérer le lendemain après midi). Nul doute que je leur confierai l'entretien de mon velo à partir de maintenant. Je recommande sans hésiter vous pouvez y aller les yeux fermés. Bravo et félicitations à toute l'équipe.

MAJ J’avais laissé un avis mitigé suite à un entretien vélo plus long que prévu. Et je le mets à jour suite à l’écoute que j’ai trouvé, la réactivité et le geste commercial. J’ai toujours eu une bonne expérience avec des techniciens aidants et compétents et un patron à l’écoute. Merci pour cela. Pour votre sérieux et professionnalisme.

Equipe sympa et très professionnelle Suite à un achat d'un vélo chez Canyon, l'équipe a fait preuve d'écoute et a réglé mes différents soucis sur le vélo en tant que réparateur agréé. Je recommande

je suis vraiment très satisfait de la qualité du service de toute l'équipe chez VÉLONORD à Mons-en-Baroeul (à mi chemin entre Lille et Villeneuve d'Ascq). j'apprécie énormément leur accueil chaleureux, et très à l'écoute des besoins de leurs clients et aussi le grand soin qu'ils prennent dans l'entretien et réparation des vélos. ce sont des vrais professionnels passionnés par leur métier. d'ailleurs ils vendent de vélos et de vélos-cargo avec un excellent rapport qualité-prix et un SAV irréprochable.

J'avais perdu un écrou de roue impossible à trouver ailleurs sur le net ou dans le magasin où j'avais acheté le vélo (Alltricks). Chez Vélonord on me l'a remplacé sans même me facturer. La compétence et le sens du service sont au rendez-vous. Je recommande vivement.

Venu pour une défectuosité au niveau du serrage de la tige de selle de mon vélo , cet atelier agréé Canyon a parfaitement pris en charge ma demande. Bonne communication et interface nécessaire avec le fabricant Canyon. Résultat remplacement du cadre par Canyon dans le cadre de la garantie et explications au top. Merci à Arnaud pour son écoute et ses explications. Je recommande vivement et continuerai à faire appel à l’expertise de velonord pour l’entretien de mon vélo.

J'avais un problème technique : je n'arrivais pas à enlever une vis allen creux. Mais les deux mécaniciens (pardonnez-moi de ne pas demander de votre noms) ont été très patients avec mon problème. Professionnel, efficace et à un prix raisonnable. Si vous ne voulez pas passer 4 heures dans la soirée comme je l'ai fait et n'arriver à rien. N'hésitez pas à venir ici. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5 étoiles parce que je ne peux pas en donner 10🧐