Vélonord - Réparation de vélos

Des professionnels qui connaissent leur métier +++. Accueil chaleureux, des explications très claires et un service au top!

MAJ J’avais laissé un avis mitigé suite à un entretien vélo plus long que prévu. Et je le mets à jour suite à l’écoute que j’ai trouvé, la réactivité et le geste commercial. J’ai toujours eu une bonne expérience avec des techniciens aidants et compétents et un patron à l’écoute. Merci pour cela. Pour votre sérieux et professionnalisme.

Equipe sympa et très professionnelle Suite à un achat d'un vélo chez Canyon, l'équipe a fait preuve d'écoute et a réglé mes différents soucis sur le vélo en tant que réparateur agréé. Je recommande

Entièrement satisfaite de l'intervention. Personnel de bon conseil, efficace et sympathique. Je recommande.

je suis vraiment très satisfait de la qualité du service de toute l'équipe chez VÉLONORD à Mons-en-Baroeul (à mi chemin entre Lille et Villeneuve d'Ascq). j'apprécie énormément leur accueil chaleureux, et très à l'écoute des besoins de leurs clients et aussi le grand soin qu'ils prennent dans l'entretien et réparation des vélos. ce sont des vrais professionnels passionnés par leur métier. d'ailleurs ils vendent de vélos et de vélos-cargo avec un excellent rapport qualité-prix et un SAV irréprochable.

Tres bonne expérience. Achat d’un vélo long tail Jean Fourche. Service agréable et bons conseils

J'avais perdu un écrou de roue impossible à trouver ailleurs sur le net ou dans le magasin où j'avais acheté le vélo (Alltricks). Chez Vélonord on me l'a remplacé sans même me facturer. La compétence et le sens du service sont au rendez-vous. Je recommande vivement.

Très satisfait par la prestation Vélo Nord. J’ai eu un rendez-vous très rapidement pour réparer une crevaison. L’accueil est top et la réparation a été faite tres rapidement. Ils ont de belles marques et on sent qu’ils connaissent les produits et sont passionnés. Je recommande vivement cette adresse !

Une bonne expérience qui se résume par un super accueil et des conseils :) c'est la première fois que je poussais la porte, ma béquille s'est détachée et il me manquait un boulon ! Ils m'ont gentiment donné un boulon pour réaliser ma réparation !

Mon vélo est entretenu depuis le début d'année chez Vélonord. Les conseils sont toujours pertinents et bienveillants. De vrais passionnés qui ont le soucis de faire plaisir et rendre service. Je recommande à tout le monde cette merveilleuse adresse !

Venu pour une défectuosité au niveau du serrage de la tige de selle de mon vélo , cet atelier agréé Canyon a parfaitement pris en charge ma demande. Bonne communication et interface nécessaire avec le fabricant Canyon. Résultat remplacement du cadre par Canyon dans le cadre de la garantie et explications au top. Merci à Arnaud pour son écoute et ses explications. Je recommande vivement et continuerai à faire appel à l’expertise de velonord pour l’entretien de mon vélo.

J'ai contacté vélonord pour l'électrification de mon vélo avec un kit virvolt. L'équipe est très accueillante, attentive et réactive. Je recommande vivement !

Je vous partage mon excellente expérience chez VéloNord : du conseil, à l'achat jusqu'à la livraison. Le contact est permanent et de très bonne qualité. Un très grand merci cette équipe très professionnelle !

Je vais régulièrement chez Velo Nord pour l'entretien de mes différents vélos et réaliser des améliorations (changement de pneus / roues). Les conseils sont toujours précieux et c'est un véritable plaisir d'échanger avec ces passionnés. Je suis très satisfait des prestations réalisées ! Les prix sont corrects et transparents.

Des conseils avisés, précis, riches Les salariés sont passionnés de vélo et ça se sent. Un service client (et après vente!!) aux petits oignons, je recommande vivement, vous qui cherchez un vélo, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Ravie de mon vélo Jean Fourche 100% adapté à mes envies ! Merci !

Si comme moi, vous êtes passionné de vélo de route, passez votre chemin. Sur ce type de produit (vélo de course Bianci) vous rencontrerez de l'incompetence et du remplacement injustifié de pièces, dont le cout m'a été remboursé sans aucune demande de ma part, juste au vu de mon mécontentement, inquiétant comme pratique commerciale. Mais le comble, c'est que ce réparateur me laisse désormais avec mon vélo qui fonctionne moins bien que lorsque je l'ai déposé, du grand professionnalisme. Meme les grandes enseignes font mieux et pour moins cher. Frederic, Vu votre incompetence à réparer mon vélo, je me suis rendu chez le réparateur conseillé par les membres du cyclo club de Mons, qui, soit dit en passant, ne fait pas réviser leur vélo chez vous malgré la proximité!!! Tout est dit... Sachez que ce réparateur, qui ne passe pas ses journées derrière un PC mais s'affaire à la réparation des vélos qui lui sont confiés, a remis en parfait état mon vélo pour la modique somme de 30€, oui oui, 30€... Comme quoi on ne s'improvise pas professionnel de la réparation de cycles. A bon entendeur.....

Dépôt canyon ultimate pour grosse révision - à l'écoute pour la prise en charge sur les bruits et besoins, - devis super précis, - retour de Canyon France sur le dépôt du vélo en centre agréé. Rien de mieux pour le suivi de garantie, - prix supers corrects, - vélo récupéré comme neuf, Un grand merci à Velonord pour cette prise en charge! Mon VTT va venir vous rendre visite bientôt😉

Je confie l’entretien de mes 2 vélos de route à l’équipe Velonord depuis l’ouverture de la boutique. Professionnalisme, sens client et sourire sont toujours au rendez-vous 👍

Très satisfait de la maintenance de mon vélo Gravel. Dès réglages au top. Merci à Arnaud pour ses conseils et explications. Une adresse à conseiller. Top 👍

Réparateur de vélo très gentil et professionnel. Il ne cherche pas à imposer ses produits et offre de bons conseils. De vrais passionnés, à recommander !

Je me suis rendu dans la boutique afin d’évaluer le modèle d’un vélo cargo en vue d’un possible achat. Ce dernier ne remplissait pas malheureusement tous mes critères et pourtant malgré cela, j’ai bénéficié de nombreux conseils avisés délivrés par une équipe accueillante et manifestement très au fait de son sujet, compétente et qui saura prendre soin de votre monture. C’est ici que mon vélo cargo fera ses entretiens, dans le plus grand des soins. 👏

Merci pour cette prise en compte de mon vélo Gaya La communication est parfaite. Les conseils aussi pour la future révision Merci à tous les trois Vous pouvez leur laisser votre vélo les yeux fermés

Je vous recommande fortement VELONORD à Mons en Baroeul, mon canyon a été pris en charge très rapidement!! L’équipe est très pro et fait un diagnostique précis de votre vélo afin que vous repartiez serein sur les routes. Merci à eux pour l’accueil et leur professionnalisme Olivier, VCR Roubaix

Quelle équipe merveilleuse ! Je suis passé il y a quelques jours, ma roue était dégonflée, et ils m'ont dépanné sans même accepter que je paie. Des personnes vraiment agréables. Merci encore, je recommande vivement.

J'ai trouvé mon atelier! Problème sur mon Canyon, encore sous garantie. Vélonord a tout géré: renvoi du dérailleur avant chez Shimano, remontage sous garantie Canyon, appel pour prévenir que tout est ok. Le top. Un atelier où je peux confier mon vélo sans inquiétude, je recommande fortement.

Un 5 étoiles sans hésitation!! Une super boutique avec des gens super ! Vous pouvez leur confier votre vélo en toute confiance ☺️ Je suis passée pour regonfler mes pneus et ils ont bichonner mon vélo, fixé le garde boue et mon antivol ! Et je n’ai rien payé ! Bref, je recommande !

Je suis passé à tout hasard à la boutique aujourd'hui suite à une panne sur ma trotinette électrique. De base la boutique est prévu pour les vélos, mais j'ai été agréablement surpris de l'accueil et du professionnalisme. Déjà: service au top, le personnel est à l'écoute: il a tout fait pour me trouver les pièces recherchées ( alors qu'elles sont très très difficiles à trouver, ça fait des mois que je les cherche). Et qui plus est pour au final pour me les donner GRATUITEMENT. Bref 5 étoiles ne sont pas suffisantes pour l'accueil et la gentillesse de ce monsieur que j'ai rencontré aujourd'hui. Allez-y, vous ne serez pas déçu ;)

L’accueil et le professionnalisme règnent chez Velonord. Leur adresse m’a été confiée par le fabriquant de mon Velo lui-même ce qui était pour moi un gage de confiance et de compétences. Le magasin est de petite taille ce qui fait que la reservation est obligatoire faute de pouvoir stocker les bicyclettes et attente de réparation.

J'ai récemment fait réparer mon vélo ici et je suis très satisfait de l'expérience ! Le vendeur a été extrêmement attentif, prenant le temps de tout m'expliquer en détail. Très sympathique et professionnel, il a su répondre à toutes mes questions. La réparation a été effectuée rapidement et avec soin. Je recommande vivement cette boutique pour la qualité du service et la gentillesse du personnel. Merci encore !

Messieurs merci pour tous vos conseils Votre accueil chaleureux et votre gentillesse. Super équipe très à l’écoute et très patiente La révision du Gravel a été rapide et efficace. Vélo prêt pour de nouvelles aventures grâce à vous. Le brevet de leers s’est bien passé Merci 🙏 Belle journée à vous.

Vous pouvez y aller les yeux fermés - une équipe au top! De l'accueil, qualité de la réparation, minutie et explications claires jusqu'à quelques petits extras conseils procurés. J'ai trouvé l'adresse parfaite dans un contexte familial pour les entretiens futurs de mon VAE Canyon! Extra service: merci chargé/déchargé mon vélo de mon véhicule étant ponctuellement diminué physiquement ;)

Très bonne expérience. Arnaud s'est parfaitement occupé de mon vélo. J'ai eu le sentiment de rencontrer des passionnés, mais qui savent rester clairs dans leurs explications. Au delà de la réparation ponctuelle dont j'avais besoin, j'ai le sentiment d'avoir trouvé la bonne équipe pour entretenir mon vélo dans les prochaines années !

J'avais un problème technique : je n'arrivais pas à enlever une vis allen creux. Mais les deux mécaniciens (pardonnez-moi de ne pas demander de votre noms) ont été très patients avec mon problème. Professionnel, efficace et à un prix raisonnable. Si vous ne voulez pas passer 4 heures dans la soirée comme je l'ai fait et n'arriver à rien. N'hésitez pas à venir ici. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5 étoiles parce que je ne peux pas en donner 10🧐

Que dire de plus si ce n'est que j'ai eu affaire à des personnes accueillantes, sympathiques, professionnelles. Le devis a été légèrement augmenté mais tout a été clairement expliqué. Vélo déposé à 09:30 récupéré à 11:00. Je recommande cette adresse bien plus efficace en terme de délai que certaines grandes surfaces sportives et le tout à un prix équivalent voir moins cher.

Un dépannage très rapide suite à une casse de chaîne après le travail, suivi d un entretien le lendemain de VAE. Merci pour l accueil, le conseil et la disponibilité de ces passionnés du vélo. Une adresse que je recommande, l humain est là, exit le côté commercial et la rentabilité.

Prise en charge le jour même (2 semaines d'attente chez Décathlon Campus) et hyper réactif. Je possède un VAE Hitway (marque chinoise donc galère pour le SAV). J'ai crevé au niveau de la roue-arrière moteur. Impossible à démonter soi-même car le câble électrique du moteur ne peut pas être déconnecté. L'atelier a pu malgré tout le prendre en charge et me changer la chambre à air. Je recommande à 100% : boutique de proximité et des propriétaires qui ont l'air de vrais passionnés.

Frédéric, passionné de vélo et collectionneur de vieille montures s'est entouré d'Arnaud pour bichonner vos montures. Je suis entièrement satisfait de l'entretien et autres petits soins que vous avez apporté à mon Origine. N'hésitez pas à pousser la porte avec vos vélos quelques soit leur état, vous y trouverez des bons conseils, et les pièces qu'il vous faut. A recommander. j'allais oublier : service rapide, courtois, professionnel et + encore. A bientôt.

Mon vieux vélo Peugeot est passé entre leurs mains expertes pour retrouver une seconde jeunesse ! Il fonctionne à merveille. Service client au top et réparation soignée. Je recommande. Merci beaucoup

Atelier au top! Proximité idéale, Arnaud nous accueille de façon professionnelle, très compétent et rapide pour les réparations. Responsable dans son travail, on repart avec un vélo sûr pour être en toute sécurité sur la route. Je recommande vivement. Merci à eux

J'ai eu la chance d'être la Première cliente de ce nouvel atelier vélo de proximité. Je suis ravie des réparations effectuées. Fred le gérant est très sympathique et compétant, il a été à l'écoute de mes attentes et source de proposition pour pour de nouveaux equipements. Je recommande vivement Sabine