Monsieur Vélo

Merci à Jérémie et son équipe, pour leur disponibilité, leur gentillesse, leur sens du service, leur patience avec une cliente novice et indécise. J’ai maintenant un superbe vélo électrique 😁. Je recommande vivement Mr Vélo👍.

J’ai acheté un VTT Orbea Alma H30 dans une autre boutique à Hem, Velonile. Je me suis rendu compte que le vendeur me l’avait mal réglé. J’ai appelé et pris rendez-vous. Ils m’ont réglé ce qui n’était pas bien ajusté, le tout rapidement. Je l’ai déposé à 7h00 et j’ai pu le reprendre dès 11h00 rapide et efficace. Au passage, l’accueil est au top, le personnel est compétent et à l’écoute. Je recommande très fortement.

Un grand merci à Jérémie pour son travail soigné et de grande qualité. Je ne peux que recommander ses services ! Besoin d’une bonne révision pour une longue sortie vélo, je vais à présent pouvoir partir sereinement et en toute sécurité. Jérémie est à l’écoute et offre un bon nombre de conseils. Prise de rendez-vous simple, devis rapide, vélo déposé et récupéré le jour même !

Superbe travail de rénovation de mon vieux Courtois des années 90 équipé en Cinelli. Service au top et une sympathie qui donne le sourire dès qu'on passe la porte du shop!

Conseil efficacitè rapidité. Une reparatiln sur mesure conforme au devis dans un delai de 48h. Merci Jeremie et Guillaume pour vos conseils. ....je reflechis pour l achat du petit porteur vu dans la boutique mais je crois que je vais repasser rapidement !

Ils m'ont sauvé un samedi en fin d'après midi. Je pensais avoir ce qu'il faut pour changer ma cassette et ma chaîne mais impossible de remettre la main sur les outils. En plus, ils ont pris le temps de m'expliquer comment bien le faire. Je repasserai sûrement pour d'autres réparations et entretien de mon vélo.

Que dire et par où commencer ? Je tenais à partager mon expérience avec Monsieur Vélo et surtout à souligner la gentillesse exceptionnelle du propriétaire mais surtout son professionnalisme. Une vraie passion du vélo qui transpire à chacune de ses explications et des conseils donnés. Ce qui m’a le plus touché, ce n’est pas seulement la qualité du service ou le soin apporté à mon vélo, mais l’humanité et la bienveillance avec lesquelles on m’a traité. On sent que ce n’est pas un simple commerce, mais un lieu où l’on prend soin des cyclistes comme des amis, avec patience et disponibilité. Le propriétaire prend le temps d’expliquer, de rassurer sans jamais mettre de pression inutile. On repart non seulement avec un vélo réparé ou un bel achat, mais aussi avec le sentiment d’avoir été vraiment écouté. Avec qui plus est la boisson offerte ! Une mention aussi au mécano de l'atelier Simon, par sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme, l'ayant vu à l'œuvre foncez ! Un grand merci pour votre professionnalisme Jérémie, votre sourire et surtout votre gentillesse sincère. Je recommande Monsieur Vélo à tous les amoureux du deux-roues de la Métropole Lilloise qui cherchent un service de qualité, humain et chaleureux. 🚲

J'ai confié mon vélo à Jérémie pour changer le boitier de pédalier et chaine + cassette. Vélo déposé le matin, récupéré le soir même. Souci du détail, il a aussi changé les câbles de dérailleurs qui avaient vécu (c'est pas pour ce que ça ajoute à la facture versus le confort d'utilisation qui en découle). J'ai l'impression de pédaler sur un vélo neuf ! Merci ! Autre point positif : l'amplitude horaire très large !