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MAGASIN DE VÉLOS

Vélonaute Genay

Magasin de vélos · Genay (69)

4,7 42 avis Google Ouvert
Vélonaute Genay — Magasin de vélos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Vélonaute Genay

Vélonaute Genay est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Genay (69730). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (42)

Avis Google
4,7
42 avis
5★39
4★0
3★0
2★0
1★3
A
Arnaud Machi Google

Accueil au top. George est un grand professionnel. Prestation parfaite et très rapide. Merci 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. C'est un plaisir de satisfaire le client .
K
Krys08 Google

L'adresse pour toute mes réparations- accueil et service au top- je recommande

O
Ophelie Gomez Google

De tres bons conseils et Georges a pris tout le temps nécessaire pour me conseiller et m expliquer le fonctionnement du velo. Un grand merci!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour d’expérience ! A très bientôt pour la suite des aventures !
F
Fabienne Janet Google

Georges a su me donner de bon conseils et a entendu mes contraintes afin d'adapter le vélo choisi.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. C'est un plaisir de satisfaire le client .
M
Michel Descot Google

Encore un grand merci à Georges pour ses conseils et sa disponibilité.

M
Mathis Grégoire Google

Prise en charge rapide et de qualité ! Je recommande !

Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir de donner des sourires au client.
J
Jean-Baptiste Bernard Google

Equipe acceuillante et commerciale ! content du service pour mon vae

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour d’expérience ! A très bientôt pour la suite des aventures !
F
Francis Pechuzal Google

Excellent accueil au Vélonaute de Genay, compétence et efficacité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette avis. C'est toujours un plaisir de partagé .
M
Marc Duquesne Google

A fuir 😤🤐Nous sommes allés dans le magasin pour pour demander un devis pour pour une révision de deux vélos,pneu à changer et disque de frein à changer sur les deux vélos. Il nous dit qu'il faudrait une remise en état et que ça nous coûterait 500 € par vélo 😱😱😱 j'ai moins cher à faire réviser ma Harley Davidson avec un pneu changer à l'arrière que le vélo 😤😤😤

Réponse du professionnel : Monsieur, Vous êtes passé au magasin en demandant le coût de "remise en état de 2 vieux vélos"; dans le souci de ne pas vous engager dans des frais inconsidérés (qui peuvent en effet monter jusqu'à 500€ par vélo), nous vous avons invité à revenir avec vos vélos afin de réaliser un diagnostic et établir un devis précis. Nous vous attendons toujours. Cdlt, Georges Vélonaute Genay
L
Lilian Girerd Google

À fuir, à ce niveau là c'est du vol. On nous a facturé 49€ de main d'oeuvre pour 5 min de travail (démonter le pédalier). Il n'y avait aucune piece à prévoir tout avais été fourni en avance.

R
Robin lantonnet Google

A fuir. Un autre client dans le magasin. Personne ne viens m'adresser la parole, au bout de 30min d'attente et après avoir été royalement ignoré par le vendeur je décide de partir. Domage je venais acheter un VTT Élec a 3500€. Très déçu de l'accueil et manque de considération Vous avez perdu un client.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes étonnés (et déçus) de votre commentaire, d'autant que nous ne voyons pas à quelle occasion vous avez pu venir dans notre magasin sans être accueilli et conseillé; notre magasin est situé dans l'Actipark à Genay, est-ce bien chez nous que vous êtes venu ? Nous vous invitons à venir (ou revenir) nous voir, car nous mettons un point d'honneur à accueillir et servir correctement tous nos visiteurs. Georges Responsable du magasin
J
J G Google

En un mot : MERCI Plus en détail je me rends à la boutique à la recherche d'une graisse carbone, le technicien présent sur place m'apprend qu'il n'en à pas en magasin mais en dispose à l'atelier. Celui-ci m'a dépanné d'un petite quantité. Celui-ci a gagné l'entretien et la purge de mes freins à venir 😉. Encore merci et à dans quelques semaines !!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour d’expérience ! A très bientôt pour la suite des aventures !