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MAGASIN DE VÉLOS ÉLECTRIQUES

Vélo Shop

Magasin de vélos électriques · Obernai (67)

4,8 221 avis Google Fermé
Vélo Shop — Magasin de vélos électriques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Vélo Shop

Vélo Shop est un magasin spécialisé dans la vente, la réparation et la location de vélos et trottinettes électriques à Obernai. Ils proposent une large gamme de marques et de modèles, ainsi que des accessoires et des pièces détachées, avec un atelier spécialisé pour le SAV.

Vélos électriques (VAE)Speedbikes StromerTrottinettes électriques (Dualtron, Nami, Teverun)VTT électriquesVTC électriquesVélos de ville électriquesVélos de routeVélos Gravel Vente de vélos électriques (VTT, VTC, ville, speedbikes)Vente de trottinettes électriquesLocation de vélos (ville, VTT, route, gravel)Réparation et entretien toutes marques (vélo et trottinette)Vente d'accessoires (sécurité, confort, transport, outillage)Vente de pièces détachéesEssais en magasinConseils personnalisésExpédition en FrancePaiement en plusieurs fois

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 13:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 13:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 13:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 13:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00 · 13:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (221)

Avis Google
4,8
221 avis
5★206
4★6
3★1
2★1
1★7
B
Benjamin Hamm Google

Je cite "vos pneus sont crevés" en parlant de pneus pleins (sans chambre à air et donc increvable) pour proposer de les changer à 70€/pneus. Bref merci les arnaqueurs

Réponse du professionnel : ? Je ne sais pas qui vous a dit ça, mais vous vous êtes trompés de magasin. Quand êtes-vous passé ?
Y
Yaën Pujol (“Le Ya”) Google

Très bien accuelli et un sympathique habitué m'a donné un conseil pour aller au mont Saint Odile. Un bon vélo électrique de ville qui a fait le travail de la côte super facile.

Réponse du professionnel : Merci Yaën ! Monter au Mont Sainte-Odile en électrique, c'est une autre histoire qu'à la force du mollet 😄 C'est d'ailleurs la sortie préférée de nos vélos de location. Au plaisir de vous revoir à Obernai !
J
J B Google

​« Super magasin. Les deux personnes qui vous accueillent sont sympathiques. N'achetez pas votre vélo ou votre trottinette sur Internet, même si c'est un peu moins cher, car les conseils et le professionnalisme des personnes qui vous accueillent valent de l'or

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour, et pour le conseil donné aux autres. C'est notre pari : le prix d'un magasin de vélos et de trottinettes à Obernai, c'est aussi le conseil avant et le service après. À bientôt !
F
Fakovskiy Google

Un magasin impressionnant et nécessaire au milieu d'Obernai, à mon avis, tout ce dont vous avez besoin est là. Je recommande car j'avais besoin d'un petit détail que vous ne trouverez généralement pas dans les magasins des vélos. Deux personnes gentils m’a accueilli et toute suite répondu a ma demande.

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour ! Trouver LA petite pièce qu'on ne déniche nulle part ailleurs, c'est tout l'intérêt d'avoir un vrai stock à Obernai. Ravis de vous avoir dépanné — à bientôt !
A
Arnaud ANGER Google

Excellente expérience avec Vélo Shop ! La réservation des vélos via le site internet est simple et rapide, et la récupération des vélos en magasin se fait en quelques minutes seulement. Un service très pratique pour démarrer sa journée sans perdre de temps. C'est une solution idéale pour profiter du vignoble alsacien en empruntant la piste cyclable verte au départ d'Obernai. Les vélos sont de très bonne qualité, confortables et disposent d'une excellente autonomie, ce qui permet de parcourir de longues distances en toute sérénité. Je tiens également à souligner le professionnalisme et la compréhension de l'équipe suite à l'endommagement d'un vélo lors de notre sortie. Leur attitude bienveillante et leur sens du service ont été particulièrement appréciés. Un accueil chaleureux, du matériel de qualité et un service client irréprochable. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci Arnaud ! Ravis que la réservation en ligne et la prise en main express vous aient permis de filer vers le vignoble par la voie verte. Revenez quand vous voulez explorer l'Alsace à vélo !
A
Alex Quiniou Google

Service franchement décevant. Nous avons loué plusieurs vélos pour une activité de groupe. Nous avons pris 40 minutes de retard sur notre programme, la boutique étant fermée à notre arrivée. Entre le retard de l’employé, les vélos non préparés et les casques manquants (pourtant obligatoires lors d’une location), cette expérience nous a laissés dépités.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, même si je suis surpris par sa sévérité au vu du contexte. Pour rappel, nous avions accepté d'ouvrir deux heures plus tôt que nos horaires habituels spécialement pour votre groupe. Je reconnais bien volontiers mon retard de 40 minutes ce matin-là, dû à un imprévu personnel, et je vous en présente mes excuses. En revanche, je tiens à corriger deux points : contrairement à ce que vous indiquez, le casque n'est pas obligatoire pour la location — et nous vous en avons malgré tout fourni. Quant aux vélos, ils n'étaient effectivement pas sortis à votre arrivée, tout simplement parce que nous ne pouvons pas les stocker dehors la nuit ; leur préparation se fait à l'ouverture. Je suis sincèrement désolé pour le retard occasionné et reste à votre disposition si vous souhaitez en discuter directement. Vélo Shop Obernai
L
Laurent Spiri Google

Super service ! On a eu un souci avec un de nos vélos et ils sont venus nous le changer dès que possible jusqu'à Sélestat. Des passionnés vraiment sympathiques, on recommande grandement !

Réponse du professionnel : Merci Laurent, ça fait vraiment plaisir ! Aller jusqu'à Sélestat pour vous échanger le vélo, c'est la moindre des choses quand on peut éviter de gâcher la sortie d'un client. Heureux que ça vous ait permis de continuer la balade — au plaisir de vous revoir au magasin. Maxime
E
Eliot Evain-Wilkes Google

Maxime nous a sauvé notre route des vins d’Alsace grâce à sa gentillesse et sa réactivité - il a su nous réparer nos deux vélos en une nuit comme nous l’avions demandé. Nous avons pu repartir et arriver à bon port grace à lui et tout ça à des prix compétitifs.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Eliot ! Une réparation des deux vélos en pleine Route des Vins, c'est exactement le genre d'urgence qu'on est content de pouvoir dépanner — et savoir que vous avez pu reprendre la route et arriver à bon port, c'est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir si vos roues vous ramènent en Alsace ! Maxime — Vélo Shop Obernai
M
Marc Vador Google

Accueil agréable et professionnel, Très bon matériel mis à disposition et conseils avisés, adaptation et réglage top. Venant du vtt, j'ai pu découvrir "le monde" du vélo de route en toute sérénité Je recommande vraiment cette adresse pour louer un vélo.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour, ça nous touche ! Ravis que vous ayez pu découvrir le vélo de route dans les meilleures conditions — c'est exactement ce qu'on aime faire avec notre service de location : permettre de tester en toute sérénité, avec le bon matériel et les bons réglages. Au plaisir de vous revoir pour une autre balade, ou pourquoi pas pour franchir le pas vers votre propre vélo de route ! À très bientôt, L'équipe Vélo Shop — Obernai
g
gabi 3629 Google

Une super accueille, un super rapport qualité prix et un très bon contacte avec le patron qui prend le temps pour s'occuper des vélos de ces clients je recommande très fortement ce magasin

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accueil, le rapport qualité-prix et le service vous aient plu. Chez Vélo Shop Obernai, nous prenons toujours le temps de conseiller et d’entretenir les vélos de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir prochainement au magasin pour l’entretien de votre vélo ou pour découvrir nos vélos électriques et accessoires !
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Enzo Nedelec Google

J’ai contacté Vélo Shop et Hervé Richard ( RV trottinette à Bindernheim ) pour réparer ma trottinette électrique. Il m’a proposé de venir faire le déplacement pour la chercher car je n’avais pas de moyen de déplacement ( il me l’a également ramener une fois réparer ). Je lui ai confié ma trottinette dans un état pitoyable, je l’ai retrouvé, fonctionnait nickel, il a refait tout l’intérieur, tout les câbles, proprement, il m’appelait pour montrer ce qu’il faisait sur la trottinette. Je suis très heureux et je recommande à 100% Hervé Richard ainsi que Vélo shop à Obernai, ils ont travaillés ensemble et c’est du super bon boulot. Merci à eux pour avoir sauvé mon épave et je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à remettre votre trottinette en état. Hervé fait effectivement un travail très sérieux et nous sommes heureux d’avoir pu collaborer ensemble pour sauver votre trottinette. Merci également pour votre recommandation, cela nous fait vraiment plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt chez Vélo Shop ! L’équipe Vélo Shop Obernai
C
Clément Vuillet Google

J'ai fait l'acquisition d'un stromer ST3. N'habitant pas dans la région, j'ai uniquement communiquer par téléphone et le vélo m'a été envoyé par colis. Conseil technique, suivi, papier pour les plaques, suivi colis, reception, montage.. tout s'est très bien passé ! Merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Ravi que tout se soit bien passé malgré la distance : conseils techniques, démarches pour la plaque, préparation, expédition et montage à la réception… c’est exactement ce qu’on essaie de faire pour que tout soit simple et fluide du début à la fin. Profitez bien de votre ST3, c’est une machine incroyable Et si vous avez la moindre question par la suite, n’hésitez pas !
R
Ralph Meyer Google

Un service exceptionnel ! J’ai amené mon vélo pour un rappel fabricant sur des jantes et Veloshop s’est occupé de tout de A à Z pour me simplifier la tâche. Je n’avais pourtant pas acheté le vélo chez eux mais trouver un service client comme celui-ci c’est rare. Encore merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous simplifier les démarches et prendre soin de votre vélo, même s’il n’avait pas été acheté chez nous. Chez Vélo Shop Obernai, on met un point d’honneur à offrir un service complet et humain, quel que soit le client. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines sorties ou entretiens ! — L’équipe Vélo Shop Obernai