Cyclo truck et Cyclo truck Le Shop

Je suis absolument ravie de mon expérience dans ce magasin de vélo ! L’accueil est chaleureux, le personnel est à l’écoute, compétent et passionné. Ils ont pris le temps de bien me conseiller selon mes besoins, sans jamais forcer à la vente. Le choix de vélos et d’accessoires est large et de qualité. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais, et même plus ! Mention spéciale pour l’atelier : le service est rapide, efficace et honnête. C’est devenu mon magasin de référence, je recommande les yeux fermés !

Je comptais acheter un VTTAE haut de gamme là bas après visite et essai, boutique qui semble très sérieuse et méticuleuse. Puis après en avoir parlé et avoir cherché conseil autour de moi et vu le prix élevé de ce genre de vélo, un ami proche m'a raconté une drôle d'histoire. Il m'a parlé de prestation faites sans devis, majorées à la fin, de temps de travail suspect pour certaines opération, du genre de plus d'une heure pour changer un capteur qui se changerait en 20mn n'importe ou ailleurs, entre autres. Puis un deuxième ami m'a conseillé de faire attention à cette boutique et de toujours faire un devis pour ne pas avoir de surprises... Pas très engageant, surtout qu'un professionnel est aussi sensé nous guider. J'ai donc renoncé à acheter un vélo là-bas un peu effrayé de ce qui pourrait se produire en cas de problème, mais aussi vu les prix pratiqués. On m'a aussi conseillé des magasins en Allemagne qui vendent les vélos Focus et autres marques haut de gamme quasi moitié prix, comme bikediscount, staterabikes, et qui sont en plus proches de la frontière. Et c'est vrai, j'ai payé mon Focus Jam² presque 50% de moins en comparant (3500€), livré à mon domicile. Pauvre France. Attention au bouche à oreille, les gens font de plus en plus attention... En réponse: Vous affirmez donc que cet avis n'est que mensonge, que vous n'avez jamais facturé des prestations non prévues, que vous n'avez jamais compté plus d'une heure pour changer un capteur de vitesse ? C'est ennuyeux, car mon ami à la facture pourtant, il est même marqué 1h30 dessus, pour changer un capteur de vitesse. Facture qui a provoquée de nombreux avis allant dans le sens d'un abus évident selon l'avis d'autres professionnels... Je vais vous prendre au mot dans ce cas et en informer mon ami. C'est toutefois curieux que vous n'ayez pas réagi le jour du paiement si c'était une erreur ? Comment expliquez vous qu'une prestation qui prends 20mn chez les autres prenne 1h30 chez vous ?

J’ai récemment acheté un superbe vélo électrique chez Cyclo Truck et je ne pourrais pas être plus satisfaite ! Le vélo est non seulement élégant mais il est aussi super confortable et puissant. Un vrai plaisir à utiliser au quotidien, que ce soit pour aller au travail ou pour des balades plus longues. Mention spéciale pour l’accueil et les conseils au top d'Alexandre ! Il a su parfaitement m’orienter selon mes besoins, avec une vraie écoute et une passion pour le vélo qui se ressent dès qu’on entre dans le magasin. Je recommande à 100 % !

Bon accueil, rien a dire. Merci j'ai déposé 2 vélos, la prise en charge et la qualité des réparations étaient très bonnes. Allez y !

Je suis très satisfaite du service fourni. D'une réactivité exemplaire et d'un professionnalisme irréprochable, Alexandre a réparé mon VTT qui en avait grandement besoin. Très bon rapport qualité/prix est très bon. Merci Alexandre !!

Super expérience pour mon premier achat d’un Gravel. Alexandre est très accueillant, de bons conseils, réactif et disponible. Il m’a bien conseillé et aidé tout le long du process. J’en suis ravie et je recommande fortement Alexandre et son shop !

J'ai sollicité les services de Cyclo Truck pour effectuer diverses réparations sur mon VTT et vélo de route. Alexandre m'a rapidement proposé un rendez-vous. Il s'est déplacé directement à mon domicile, ce qui s'est révélé extrêmement pratique, et a exécuté un travail de haute qualité en un temps remarquable. Ses conseils avisés ont également été très appréciés. Je recommande fortement ce professionnel.

Accueil fort agréable, conseils personnalisés pour le choix du vélo, prix compétitif. Livraison à domicile avec explications complètes concernant les fonctionnalités du vélo et recommandations pour la bonne pratique toujours avec le sourire! Vélo en tout point conforme aux attentes! Je recommande vivement CycloTruck et remercie encore Mr Alexandre Heckmann pour ses services et son professionnalisme hors pair!

Nous avons contacté cyclo truck lors de notre voyage vélo suite à la casse de mon câble de vitesse. Merci beaucoup à Alexandre qui nous a dépanné en urgence pour qu'on puisse continuer notre voyage. Nous avons été très bien accueilli. Alexandre est très pro , patient (le câble n'a pas été simple à retirer) et sympathique.

J'ai contacté Cyclo Truck pour quelques réparations sur mes vélos. Alexandre m'a proposé un rdv assez rapidement. Il est intervenu à mon domicile, très pratique, et a réalisé une prestation de qualité en un temps record. Il est d'excellent conseil. Je recommande vivement ce professionnel.

Chaîne neuve et en bonus nettoyage / dégraissage complet de la transmission, mon vtt reviens plus propre qu’il est parti ! J’adore😊

Alexandre est un super mécanicien vélo ! Jeune, motivé et rigoureux Tarifs très attractifs ! Il a réalisé un entretien complet de mon vtt, je repars pour de nombreuses descentes en sécurité grâce à la purge de mes freins :)

Gérant super réactif, très professionnel et minutieux. Je recommande vivement car il ce déplace jusqu'à un sacré périmètre et arrive à faire des réparations sur des vélos parfois complexe (draisin)