VEJA MARAIS

Superbe expérience, chaussures de qualité ! J’ai été accompagnée par la vendeuse Samantha, un rayon de soleil qui a su me conseiller au mieux et répondre à toutes mes questions ! Merci !

Très bon accueil et conseils de l’équipe en magasin à chaque visite. En particulier une excellente expérience client après avoir ramené une paire très abîmée, merci beaucoup !

Excellent service client. Après t deux semaines, un lacet s’est abîmé. Je suis passé en boutique et l’équipe a remplacé les deux lacets, immédiatement et sans frais. Une expérience vraiment agréable, on se sent valorisé en tant que client. Exactement ce qu’on attend de Veja

Merci à Samantha pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su à la fois de très bon conseils et pas du tout oppressante. J'ai même acheté une deuxième paire tellement je me suis sentie bien reçue et bien conseillée. :)

Qualité lamentable… Chaussures HS au bout de 1 an seulement. Le cuir est déchiré. On ne peut pas réparer. La marque ne veut rien faire. C est minable. Une énorme déception. Je considère que vendre des chaussures à ce prix et à ce niveau de non qualité c est irrespectueux.

La triple peine ! Dans la famille nous marchons Veja depuis des années ! Cependant avec le modèle Fritz Roy (de randonnée, le plus cher et le plus solide 😅) sont apparus très rapidement des défauts et des trous dans le chausson malgré le faible usage urbain que nous en avons fait. Et bien tout cela est de notre faute car nous avons omis d’utiliser un chausse-pied 😂 Ce qui explique l’usure anormale du chausson, des lacets et du revêtement extérieur qui se décolle, mauvaise fois quand tu nous tiens ! Donc en plus de passer un moment désagréable pour négligence, il va falloir payer la réparation ! Veja a de grands et beaux principes mais dans la réalité la machine à cash est le plus puissant ! Hélas, la qualité du produit et l’attention au client sont aléatoires 🤪

Le magasin est très beau accueil des vendeurs est assez courtois. J’adore ma paire de sandales que je n’arrivais pas à trouver en province.

Basket VEJA = 6 mois d'espérance de vie. Je porte mes baskets pour le travail, donc je les entretiens quotidiennement et regardez les photos après 6 mois ! Jamais vu ça avec une autre marque. Fuyez cette marque ! Les produits sont beaux, les intentions sont bonnes, mais les produits sont des produits poubelles. 4 paires de VEJA, aucune n'a tenu + 6 mois. Le service client est exécrable J'ai fait un signalement à la répression des fraudes :VEJA a menti en répondant qu'ils avaient échangé la paire de chaussures, ce qui est faux. J'ai fais un signalement au médiateur de la consommation auquel cette marque est affiliée: la FEVAD, VEJA n'a jamais répondu à leurs demandes. Je suis client maintenant de la marque Faguo, spoiler alerte, 6 mois plus tard mes baskets sont toujours en bon état ! À bon entendeur !