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MAGASIN DE CHAUSSURES

National Standard - Sneaker specialist

Magasin de chaussures · Paris (75)

4,2 122 avis Fermé
National Standard - Sneaker specialist — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de National Standard - Sneaker specialist

National Standard - Sneaker specialist est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Paris (75003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

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Mardi 12:00 – 19:00
Mercredi 12:00 – 19:00
Jeudi 12:00 – 19:00
Vendredi 12:00 – 19:00
Samedi 11:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (122)

4,2
122 avis
5★88
4★9
3★3
2★5
1★17
J
Jean-François Barrat

Cela faisait longtemps que je voulais essayer National Standard. Je suis très satisfait de ce 1er modèle reçu. Elles correspondent très bien aux photos du site. Très confortables, la qualité semble également au rendez vous. A voir dans la durée.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Très heureux que ce premier modèle vous plaise et qu’il soit à la hauteur de vos attentes.
M
Marion R

Je suis ravie de mon achat sur le site internet ! Les baskets sont d’une très belle qualité. La livraison a été très rapide, ce qui est toujours appréciable. J’ai également eu besoin de contacter le service client pour une question concernant ma commande, et ma demande a été prise en charge rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Un service irréprochable, autant sur le produit que sur l’accompagnement. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Hello Marion, merci pour votre message. C’est une vraie récompense pour nous de voir que tout le travail que nous mettons en place se reflète dans votre expérience. Passez une belle journée !
T
Thibaut M.

Je porte énormément de paires de votre enseigne. Voici ce qui devrait être amélioré : Leur qualité de fabrication est très aléatoire. Énormément couinent et continueront de couiner. Je crois que c’est lié à certaines semelles qui n’apprécient pas l’eau. Les semelles sont très différentes mais régulièrement désagréable à porter. Mon pied doit se faire à la semelle et non l’inverse. Néanmoins, la durabilité semble meilleure depuis l’abandon de Margom qui s’usait trop vite. Les empiècements en bi matières sont mal cousus ce qui détériore rapidement certaines paires. C’est aléatoirement une usine à cloques avant d’espérer pouvoir les porter. Merci pour le pochon de transport mais c’est un désastre écologique et la deuxième paire de lacet. Malheureusement, quand je change les lacets, la paire ne durera plus très longtemps. Je doute que ce soit utile de payer pour ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Thibaud, Merci pour votre retour et pour votre fidélité à la marque. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines de vos paires vous ont posé problème. Ce n’est évidemment pas normal qu’une chaussure s’use prématurément : si cela se produit, nous vous invitons à contacter notre service client avec des photos afin que nous puissions analyser la situation. Toutes nos semelles sont en caoutchouc naturel, collées puis cousues pour garantir une tenue solide et durable. Nos modèles sont conçus à partir de cuirs épais et pleine fleur, afin qu’ils conservent leur forme et résistent dans le temps. Il est donc normal que les chaussures aient besoin de quelques ports pour se faire au pied. En revanche, si cette phase de rodage se prolonge, c’est peut-être que la paire ne correspond pas parfaitement à votre morphologie. Notre vision est de proposer des chaussures durables, pensées pour accompagner nos clients dans le temps. Beaucoup d’entre eux voyagent pour le travail ou leurs loisirs et apprécient de pouvoir utiliser le pochon pour protéger et préserver leurs chaussures. Pour nous, une chaussure qui dure, c’est justement une chaussure qu’on ne remplace pas régulièrement et c’est là que se situe notre engagement écologique.
C
Clément Bousquet

Très jolies chaussures avec une belle fabrication. On verra sur le long terme mais rien à redire dire sur l'aspect général. Petit bémol sur le confort dommage d'avoir l'impression d'être dans des chaussures de ville alors que ce sont des baskets. J'espère qu'elles vont s'assouplir avec le temps. À part ça très satisfait de mon achat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Pas d’inquiétude, le cuir va s’assouplir après quelques ports. Nous travaillons toujours à trouver le bon équilibre entre confort et durabilité pour que vos chaussures vous accompagnent longtemps. Ravi·e que vous soyez satisfait de votre achat, et à très bientôt ! L’équipe National Standard
V
Virginie

Les baskets que j’ai achetée sont jolies mais la couleur ne nous convient pas. Nous essayons en vain d’avoir une réponse au mail de demande de renvoie depuis 6 jours et rien. C: 15359 dommage a ce prix

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre demande de retour (C:15359) a bien été prise en compte. Nous vous présentons nos excuses pour le délai inhabituel de traitement, lié à la période de vacances qui a pu rallonger nos délais de réponse. Merci pour votre compréhension et votre patience.
s
samuele prete

J’ai acheté une paire j’essaye d’avoir quelqu’un en ligne ou j’en réponse à la demande de renvoie par mail et cela va faire 6 jours et tjs rien . 15359 les baskets sont jolies mais la couleur ne me convient pas. Je fini par croire que c’est pas sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre demande de retour (C:15359) a bien été prise en compte. Nous vous présentons nos excuses pour le délai inhabituel de traitement, lié à la période de vacances qui a pu rallonger nos délais de réponse. Merci pour votre compréhension et votre patience.
I
Isabelle L

Les baskets les plus chères et les plus inconfortables que je n'ai jamais eues ! Je soupçonne avec des défauts de fabrication qui les ont rendu quasi importables. Du début à la fin. Résultat: la joie éprouvée en les mettant à la poubelle a été au moins aussi intense que l'inconfort ressenti lorsque je tentais de me déplacer avec... C'est franchement dommage parce que le design était sympa. En dépit des traces de colle affreuses autour des semelles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Chez National Standard, nous mettons un point d’honneur à proposer des chaussures en cuir de veau véritable, sélectionné pour sa résistance et sa durabilité. Ce cuir peut effectivement sembler rigide lors des premières utilisations, mais il est conçu pour s’assouplir naturellement et offrir un meilleur confort au fil du temps. Nos modèles sont fabriqués à la main dans notre atelier au Portugal, avec un contrôle qualité exigeant à chaque étape de la production. Il peut arriver qu’une imperfection échappe à notre vigilance, et dans ce cas, nous encourageons nos clients à nous contacter dès réception pour envisager un échange ou un retour. Nous regrettons que le design n’ait pas suffi à compenser votre inconfort, mais nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Vos remarques sont précieuses pour nous permettre d’améliorer continuellement notre travail. Bien à vous, L’équipe National Standard
S
Sylvain D

Défaut d’assemblage reconnu mais ils ne sont pas concernés car les chaussures ont été achetées aux Galeries Lafayette! Je veux bien les rapporter encore mais ça fait déjà la 3ème paire en 3mois que j’essaye d’acheter et elles ont toutes un défaut. Faudrait peut-être se préoccuper du contrôle qualité et avoir un peu plus d’intérêt pour les consommateurs de votre marque au lieu de les renvoyer vers vos revendeurs, qui eux, n’y peuvent rien si vos produits sont défectueux …

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Nous accusons réception de votre message et comprenons votre mécontentement quant au défaut d'assemblage constaté sur votre paire de chaussures National Standard. En tant que petite marque familiale, nous sommes fiers de produire nos chaussures de manière artisanale au Portugal, en utilisant des cuirs certifiés LWG pour leur qualité et leur respect de l'environnement. Chaque paire est assemblée à la main par des artisans passionnés, ce qui confère à nos chaussures une authenticité et un caractère unique. Si nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits, il est important de souligner que la fabrication artisanale peut parfois entraîner de très légers défauts, inhérents à ce processus manuel. Ces imperfections mineures n'affectent en aucun cas la solidité ou la durabilité de la chaussure. Malgré notre attention constante à la qualité, nous comprenons que ces défauts peuvent être source de frustration. C'est pourquoi nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons améliorer nos démarches de qualités.

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