VDEM

❌❌❌❌ À ÉVITER À ÉVITER À ÉVITER Cette société n'a même pas en stock un simple porte capsules à 3,55 euro, il faut d'abord passer au magasin durée aller retour 45 minutes carburant 8 euro et passer la commande et attendre 10 jours pour recevoir la pièce coût de l'achat 11,55 euro très honnêtement il y à longtemps que je savais que cette société n'était pas sérieuse aller chez Cdiscount prix 3,71 TTC livraison en 2 jours et gratuite ❌❌❌❌❌

Notre congélateur est en panne. J’appelle pour essayer une réparation, au téléphone on m’indique que la plupart du temps ils savent réparer et qu’il n’y a pas de raison. Le technicien arrive et dit que finalement ils ne peuvent pas réparer sur place car il faut le ramener en atelier (à nos frais le transport en plus) 118€ le déplacement et « la main d'œuvre » Ils ne pourront dire qu’à l’atelier le montant de la réparation. Je devais recevoir un appel le lendemain, jamais rien reçu.

Malheureusement ne vous laissez pas avoir par le blabla servi sur un plateau... 1 machine a laver en panne au bout de 2 mois 1 lave vaisselle en panne au bout de un 1 an breff perdait pas votre argent c'est du bricolage peinture a la bombe remplacement de pièces douteuses remontage a la va vite c'est dur de remettre l'arrêt du tiroir sur une machine a laver ou tout simplement remettre la fiche de terre a l'intérieur qui pendouille du au bricolage effectué dessus...

Au top !!! Très bon Acceuil la dame etait super sympa agréable Pièce dispo de suite Je recommande

J'ai fait appel à leurs services pour le dépannage de ma climatisation je suis satisfait de leurs prestations rapide et efficace personnel à l'écoute du client Je recommande!!

Malheureusement, l’avis est négatif car l’entreprise manque de professionnalisme, attendre 2 mois pour finalement nous dire que la pièce n’est plus produite , cette réponse a été apportée suite à de multiples appels et cerise sur le gâteau c’est apres cette longue période que la secrétaire nous demande de prendre une photo de la référence de notre four car le technicien ne l’avait pas fait lors de son déplacement ou il a tout de même été payé d’un montant de 130€ pour pas grand chose si ce n’est constaté ce que nous savions déjà . Dommage !!

J'ai supprimer mon 1er avis et mettre celui ci a la place quand on vient pour acheter on a un super accueil avec du bla bla par contre quand on a un problème avec le matériel qu' on a acheté là il n y a plus personne cela sert à rien de mettre 1 an de garantie pour rien !!! depuis le début problème avec la gazinière technicien venu plusieurs fois depuis le 31 mai 2025 problème toujours pas réglé la dernière fois qu il est venu il a vu que le four se met en route tout seul et on attend toujours qu on revienne pour nous aidé bref trop déçu je ne reviendrai pas ça c est sur et je ne ferai pas de pub pour vous je déconseille vivement !!!!!! J ai du m en débarrasser et en racheté une autre perdu 260 euro grrr !!!!! Je met une étoile sinon mot avis ne sera pas publié !!!!!

Expérience d'achat pour un frigo bof bof La vendeuse nous a déroulé son scénario sur un "super" frigo Samsung que nous avons pris ! Celui ci n'a jamais fonctionné a température correct (frigo a 10 dégrés, congélateur a 4 degrés) alors que pendant l'achat la vendeuse nous a dit frigo níquel il y'a rien a faire dessus il fonctionne !! Résultat une semaine avec un frigo défectueux !! Seul point positif ils ont accepté de nous rembourser et ils l'ont fait rapidement !! Bref je ne recommande pas