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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

VAUDAUX MANUTENTION AGRI - Porte-de-Savoie

Magasin de matériel de motoculture · Porte-de-Savoie (73)

4,2 79 avis Fermé
VAUDAUX MANUTENTION AGRI - Porte-de-Savoie — Magasin de matériel de motoculture

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À propos de VAUDAUX MANUTENTION AGRI - Porte-de-Savoie

VAUDAUX MANUTENTION AGRI - Porte-de-Savoie est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Porte-de-Savoie (73800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

4,2
79 avis
5★47
4★18
3★3
2★2
1★9
F
Fabrice Aleo

Super accueil, Équipe souriante. Le conseillé a pris le temps de rechercher une toute petite vis pour me depanner, et le comble il me l’a offerte .on aimerai plus de magasin a l'écoute du client comme celui ci . Merci a l'équipe Vaudaux Francin ne changér rien. Magasin très bien achalandé et très propre bravo Fabrice

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir en agence. En espérant vous revoir bientôt !
C
Céline MANCIPOZ

Tous les deux ans, je fais entretenir mon tracteur tondeuse auprès de Vaudaux, lors de mon dernier entretien, le technicien qui devait monter mon tracteur tondeuse dans son fourgon l’a fait tomber suite a cela un geste commercial pour les frais de port a été fait. Lorsque j’ai récupéré mon tracteur, il y avait un fil qui pendait au niveau du marchepied, donc je me suis penché pour refixer le fil, et je me suis aperçu qu’une pièce était détachée mais également tordue donc au prix où est l’entretien, la moindre des choses est de réparer ou remplacer les pièces lors du transport.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement l’incident survenu lors de l'entretien de votre tracteur tondeuse. Nous allons immédiatement examiner cet incident avec notre équipe pour comprendre ce qui s’est passé et prendre les mesures nécessaires. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions organiser la réparation ou le remplacement de la pièce endommagée, et trouver une solution qui vous convienne ! Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner pleinement votre satisfaction.
a
arnaud leprovost

Très déçu. Mon associé et moi sommes clients pros avec 3 sociétés depuis de nombreuses années pour l'achat et l'entretien de notre matériel chez vaudaux , 3m agri ainsi que chez sivemat avec plusieurs engins bobcat. Nous leurs laissons plusieurs milliers d'euros pour ne pas dire plusieurs dizaines de milliers par ans. Une panne de tronconneuse qui cale quand on accélére, une attente plutôt longue pour le diagnostic mais nous étions prévenu donc pas de soucis. A la sortie un devis plutôt élevé donc ont décident de racheter une tronconneuse neuve chez eux, ce que nous faisons et à un prix intéressant donc je les remercient... quand je récupère ma tronconneuse en panne, elle est complètement démontée, dans un sac plastique minable rempli d'huile, je sais mêmes pas si il y'a toutes les pièces et on ose me faire payé 48 euros! Le vendeur est aller voir à deux reprises le responsable d'agence qui n'a rien voulu savoir et ne s'est même pas montrer....Le lendemain le commercial ose t'appeler pour savoir pourquoi tu n'est pas venu aux portes ouvertes 😂🤣😅.

Réponse du professionnel : Bonjour M. LEPROVOST, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, il semble effectivement qu’une erreur ait été commise concernant la facturation du diagnostic de 48 €, qui aurait dû être déduit suite à l’achat de votre nouvelle tronçonneuse. Nous vous invitons à vous rendre en magasin ou à nous contacter directement afin que nous puissions corriger cela rapidement et trouver ensemble une solution satisfaisante. Nous regrettons également la façon dont la restitution de votre tronçonneuse en panne a été gérée. Cela ne reflète pas nos standards habituels, et nous allons sensibiliser nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre question.
P
PARALL'AXE Admin

Je suis passer acheter un filtre à air pour ma débrousailleuse FS400. Prix: 17,10 €.HT. Trouvant ce prix élevé, je consulte Google ! Mois de 2€. TTC le filtre et 3,90 de port. Difficile de se motiver à faire travailler les entreprises locales !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés si nous n'avons pas su répondre à vos attentes En tant que revendeur agréé du réseau Stihl "Élite", nous sommes tenus de proposer des pièces d'origine Stihl pour garantir les performances de votre machine. Nous appliquons les tarifs recommandés par Stihl et savons qu'il existe des pièces adaptables moins coûteuses. Cependant, celles-ci n'offrent pas toujours la même qualité ni les mêmes garanties que les pièces d'origine. Nous restons à votre disposition pour toute question concernant vos équipements, et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau !
f
franc oloinot

Fidèle client pour l'entretien de ma tondeuse 2417. Je fais 70 km pour ce service, mais la prestation est toujours impeccable. Et ce matin des petits services qui me fidélise, le petit jeune qui m'a apporté ma tondeuse m'a aidé pour la placer sur ma remorque et la sangler. C'est des petits trucs qui me font choisir ce magasin. Merci à l'équipe de votre accueil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre établissement, et nous sommes ravis si vous appréciez votre visite :) À bientôt !
v
vincent kamblock

Apres avoir voulu changé de tracteur dans votre établissement . J ai eu une reprise frisant le ridicule pour la reprise du mien. Vous auriez dû directement dire que vous étiez pas intéressé par la reprise. Nous aurions gagné tous du temps. Plus de 10 jours d attente pour cette réponse frisant le ridicule. Je ne ferais aucune publicité sur votre établissement . I

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés si notre offre de reprise ne convient pas à vos attentes. Cela peut varier selon l'âge et l'état général de votre machine et nous essayons d'être le plus juste possible. Une machine d'occasion inclut également de nombreux frais (révision mécanique, stockage, revente) qui doivent être pris en compte dans notre offre de reprise. Si celle-ci ne vous convient pas, vous pouvez toujours la revendre de votre côté pour obtenir une meilleure proposition ! Nous espérons vous revoir prochainement ! À bientôt.
N
Nicole BASSET

Suite à mon précédent avis négatif j ai été recontactee par un responsable de l entreprise qui a prit en charge ma réclamation. Ma tondeuse est aujourd'hui réparée et fonctionne parfaitement. Merci

j
jean fabrice QUIRIN

Attention !!! Prix affichés farfelus !!! Il semblerait que les prix affichés de ce magasin fluctuent suivant le cours du pétrole !!! Quelle surprise lors de mon passage à la caisse suite à l’achat d’un outil de jardin étiqueté à 22€30 J’avais prévu l’appoint mais le vendeur m’annonce que les prix changent du jour au lendemain et me facture 24,60€ Je demande donc à quoi est due cette augmentation de 10% et l’on m’explique que c’est à cause des prix du carburant ! Drôle de méthode commerciale, comment font les autres magasins d’outillages ??? En tout cas, ce coup là on ne me l’avait encore jamais fait et j’en reste encore baba !!! J’espère vivement que mon devis d’entretien de tondeuse ne va pas subir le même sort mais je reste attentif au prix du gasoil et ne manquerai pas de le faire remarquer si je constate une baisse d’ici la réparation de ma tondeuse 😜

Réponse du professionnel : Bonjour M. QUIRIN, Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement, nous avons commis une erreur et nous en sommes désolés. Si votre produit était affiché au prix de 22,30€ en rayon, nous aurions dû vous le facturer à ce prix-là. Toutefois, nous subissons régulièrement des hausses de prix de la part de tous nos fournisseurs et nous mettons tout en œuvre pour éviter ces erreurs de prix dans nos magasins. Nous ferons tout notre possible pour mieux répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. L'équipe Vaudaux Francin.

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