VANS Store Toulouse

Super accueil de la part de la jeune fille à qui on a eu à faire et de très bons conseils ! Nous reviendrons !

Une équipe au top qui m'a bien dépanné, avec le sourire ! Merci encore

Une boutique en perte de vitesse mais un responsable, Antoine, plutôt désagréable et levé du mauvais pied, un mercredi matin à 10h40 (apparement heure à laquelle sa boutique vient tout juste d'ouvrir hors l'ouverture est faite depuis 40min déjà normalement). Notre cher Antoine semble avoir aussi des problèmes de calculs puisque 24X3 (temps de réservation de deux paires de chaussures) ne font pas une semaine mais 72h. Il va falloir revoir et la relation client et les tables de multiplication pour être un bon responsable boutique. Finalement, j'ai acheté mes chaussures en ligne. Le contact humain c'est surfait en 2026. (PS : VF, faudrait revoir vos recrutements, au bout de 7 ans, ça déconne complet dans vos boutiques). Allez salut Antoine.

J'ai contacté l'équipe afin de retrouver une facture du mois dernier suite a un vol. Ils ont tous étés super réactifs et se sont donnés du mal pour m'aider. Ca prouve a quel point ils se soucient de leurs clients. Un grand merci a l'équipe de détectives vans 😉

Personnel très accueillant, très belle équipe, merci pour le laçage parfait de Gent ! PS : ne leur confier pas vos sacs, la remise en main propre se fait à capela 😂😂

Chaleureusement accueilli par Gent et Simon qui mon très bien conseillé sur une paire de vans pour faire du skate. À l’écoute, bons conseils et très sympa ! Sûr que vous me reverrez bientôt ;) Paolo

Tout plein de chaussures vans de couleurs et de modèles différents ! (Très belle couleur des atiba orange) Personnel très sympathique également ! De bons conseils, je recommande ! 🙂

Retour refusé parce qu’il y avait un peu de sable sous une des chaussures et un tout petit peu de poussière à peine visible sur le dessus. Jamais je me serais imaginé que cela pouvait être un motif de refus pour un retour, la paire a littéralement été porté 10 secondes. Le vendeur se justifie en me montrant un défaut de la chaussure en dessous et m’accuse de l’avoir causé alors qu’il s’agit clairement d’un défaut lors de la fabrication (colle entre la semelle et le bord qui a légèrement coulé en dessous). Complètement abusif.