BOSS Store

Merci à Aurélien, un vendeur qui s’est occupé de nous, qui a été exceptionnel : à l’écoute, professionnel, patient et de très bon conseil. Il a su parfaitement cerner nos attentes et nous guider avec beaucoup de bienveillance. Grâce à lui, le choix du costume s’est fait dans une ambiance sereine et agréable. Un grand merci à Aurélien pour son accompagnement de qualité !

En voyant les avis, j’avais une certaine appréhension, surtout que j’y allais pour mon costume de mariage. Pourtant, j’ai été agréablement surpris par la bienveillance de la conseillère, Cécile, qui a su prendre le temps, sans aucun jugement, d’un coup d’œil, rapide, expert et efficace, m’a trouvé les tailles, la bonne coupe, les bons accessoires. N’a pas, ni même une seule fois, forcée la main sur quelque chose, juste son écoute, sa bienveillance. J’avais une idée bien précise et elle n’a fait qu’augmenter la beauté de la tenue. Merci Cécile, merci beaucoup de votre sympathie et professionnalisme. Je reviendrai pour la marque, mais grâce à vous.

Le magasin rue de Metz avait un personnel plus professionnel. Le COVID a eu raison de cette enseigne. L'achalandage du local n' est pas à la hauteur de l'entité que représente Boss Quand je l'ai fait remarquer, on m'a simplement dit d'écrire à la maison mère. Un client depuis 30 ans.

J'ai eu le plaisir de visiter ce magasin samedi dernier pour un essai de costume de mariage prit a 11h. Et je suis ravi de partager mon expérience positive. Dès la prise de rendez-vous, tout s'est très bien passé. La vendeuse, Cécile, a été extrêmement agréable et professionnelle tout au long du processus. Elle a su me mettre à l'aise et m'a guidé avec beaucoup de soin pour trouver le costume parfait. Je recommande vivement ce magasin et un grand merci à Cécile pour son excellent accueil ! David

Toujours bien accueilli, équipe de vente agréable, et professionnelle et dynamique. Nous apprécions en particulier Juliette qui s’occupe souvent de nous et toujours avec un grand sourire ! La boutique est très belle avec du choix ! La boutique de Toulouse vends des articles pour Homme et Dame. Il est préférable de se rendre en boutique plutôt que dans des grands magasins. Je recommande !

Accueil chaleureux et professionnel chez Hugo Boss Toulouse. Juliette nous a conseillés avec expertise, rendant notre shopping agréable et éclairé. Entièrement satisfaits ! Merci.

Mauvaise expérience samedi Aucune considération concernant les vendeuses ! Je suis venu avec mon fils en poussette !pas d’aide au niveau de la porte je pose une question c’est à peine si on prend en compte ma question. Heureusement que les vendeurs hommes sont plus sympa . Mesdames , un petit conseil ne pas regarder justes les apparences ! Vous perdez une bonne cliente :)

La première fois c’était pour acheter un cadeau à ma belle mère je suis tombée sur une magnifique vendeuse grande de taille blonde avec des lunettes de vue…elle était magnifique d’une gentillesse avec le sourire et elle m’a aidé à trouver ce que je cherchais…une semaine apres je suis revenu hier pour le cadeau de mon copain et cette fois ci je suis revenu pour elle elle m’a donné envie de revenir et d’acheter encore et encore et j’ai senti un attachement à ce magasin grâce a sa gentillesse son professionnalisme…si tu vois mon msg merci bcp bon courage et à très bientot

Accueil glacial à la boutique de Toulouse St Antoine du T et achat d’un costume sans housse avec aucun effort de recherche….

Très bonne expérience avec le personnel sympathique, patient et compétent. Vêtements de qualité, je recommande vivement !

Le traitement de la vendeuse a été déplorable. J’achète chez Hugo Boss dans plusieurs magasins au monde, et j’ai la carte de fidélité. D’habitude tout se passe très bien, sauf cet après-midi chez Hugo Boss Toulouse. Vendeuse qui ne donne des solutions, qui agit comme si elle était la cliente, avec un ton hautain et pas professionnel. Elle n’a pas même donné des solutions pour remplacer des semelles (des semelles, même pas des chaussures!) d’une paire de chaussures Hugo Boss défectueuses (achetées il y a seulement cinq mois et pas du tout utilisés) avec un prix de base de 250€ achetés sur un autre magasin Hugo Boss officiel. On attend beaucoup plus d’un magasin comme celui-ci, et on doute si Hugo Boss Toulouse au global a ce niveau de professionnalisme

Très belle boutique 🤩🤩🤩 J'ai acheté plusieurs articles , il y a un large choix de belles pièces de bonne qualité.Le vendeur qui m'a servi est très sympathique et patient.La responsable du magasin bienveillante et douce. Les achats sont soigneusement et joliment empaqueté. J'achète chez Boss depuis plusieurs années...Je recommande et continuerais mes achats dans cette boutique 👌

Enfin une boutique où le vendeur est conseiller et non pas là que pour vous vendre ce dont vous n'avez pas besoin. Nous sommes arrivés a 18h40 et malgré cela, nous n'avons pas été poussé vers la sortie mais très bien reçu. Je recommande vivement cette boutique plutôt que l'espace Boss présent aux nouvelles galeries. Un service à la hauteur de la marque.

Une super équipe ! Hyper gentils, attentionnés et plein de bon conseils. Je ne connais pas bien les autres mais entre les mains de Cécile ou Chloé foncez les yeux fermés ! De loin un des magasins H.BOSS avec le meilleur personnel.

Très bon parcours d’achat. Commande par téléphone avec Nicolas , très sympathique, très pro, le sourire au bout du fil, d’un article non disponible en boutique. Lien de paiement envoyé par e-mail . Article reçu sous 48h par UPS en magasin. Qualité extra pour la sacoche aux finitions parfaites . Matériaux de qualité. Tout est parfait !

Initialement venu acheter deux costumes pour le travail, la vendeuse m'a dévisagée de haut en bas (malheur je suis rentré en short dans la boutique en plein été). Je demande donc ou son situés les costumes, elle me pointe alors directement les costumes en promotion en me disant "ils sont la bas". Pas un seul conseil. Rien. Très décu.

Étant client Boss depuis longtemps je trouve que cette boutique ne ternit pas l’image de marque et bien au contraire ! Une equipe jeune dynamique et avenante… Je ne comprends pas les avis négatifs plus bas.. En meme temps on comprends mieux quand on lit en détail.Des fautes à chaque mots et un français approximatif. Si je suis leur logique il n’y aurait pas que le magasin qui se serait dégradé, la clientèle aussi visiblement😅… Excellente continuation à la team en tout cas !

Magasin de prêt à porter masculin qui propose un large choix de vêtements de qualité. L'accueil est particulièrement chaleureux. Les vendeuses sont agréables et de très bon conseils.

En tant que client de cette enseigne depuis plusieurs années Je trouve fort déplorable ce changement depuis le déménagement de la rue de Metz tout à vraiment changé le personnel l’accueil la présentation des produits Je souhaite vivement revenir au passé car ce magasin actuel est un pâle reflet de ce que nous connaissons Aujourd’hui j’ai dû aller à la concurrence pour avoir se qu.on appelle un service, un accueil et une écoute du client Désolé vous avez perdu un client fidèle

Accueil déplorable…. J’ai acheté un pantalon, quand je l’ai essayé chez moi après la retouche, la longueur était pas bonne de plusieurs centimètres. Je suis revenu dans le magasin pour faire constater l’erreur, et pour que le pantalon soit raccourci à la bonne longueur. Réponse du vendeur : ok mais ça sera payant Payer pour une erreur qui leur revient c’est scandaleux, d’autant plus que ça ne leur coûte quasiment rien ! Tant pis ils ont perdu des clients par leur mesquinerie….

La boutique Hugo Boss depuis qu’il sont tout changer que sa sois personnel ou endroit c’est vraiment nul c’était mieux à Rue de Metz le personnel savent même pas dire bonjour quand ton leurs dis bonjour et sont pas du tout souriant et savent pas vendre je déconseille cette boutique Boss le mieux c’est d’aller à la GaleriesLafayette là bas les vendeuses sont parfaite et savent bien vendre même si la boutique et plus petite et que y’a moins d’articles à proposer .

Jolie boutique. Vendeurs gentils et souriants. Cependant ayant effectué un achat pour un cadeau, ni de feuille de soie, ni de paquet cadeaux. Tout juste un ticket cadeaux Le montant de mon achat n’était peut-être pas assez élevé Aux Galeries Lafayette les vendeuses nous mettent même du ruban autour des poches, service irréprochable

Belle boutique. Un accueil agréable et un conseil avisé sur les costumes. Seul bémol, pas de collection HUGO sur Toulouse. Dommage...

Superbe boutique. J'ai vécu une expérience inoubliable grâce à l'équipe de ce magasin. Je recommande.

Belle boutique mais l'ancienne etait plus sympa avec plus d espace. Trop peu de choix par rapport à ce que propose le site, aucun vêtement en Lin alors qu on approche de l'été, pas tres logique tout ça... Il va etre temps de changer de marque, ou trouver une meilleure boutique, dommage...

Nous sommes déçus de notre dernière visite dans la boutique. Nous sommes des clients habitués, et nous regrettons vraiment l’équipe génialissime de la rue de Metz ! Cette équipe était d’un professionnalisme et d’une gentilesse absolue.

Accueil irréprochable du personnel. Très belle boutique avec un agencement parfait.

Accueil de Virginie de très bonne qualité, à l'écoute, de très bons conseils . Mon fils a trouvé son costume de mariage , un choix de couleurs et de modèles inoui...Merci

J’ai acheté chez Hugo boss des caleçons pour mon compagnon , ils sont parfait et ils lui vont parfaitement il est très content de son cadeau :)

Je ne connaissais pas mes tailles de costume, je suis entré dans la première boutique où on vendait des costumes et j'ai demandé que je voudrais connaître mes tailles de costume. On m'a fait essayer un très beau costume pour connaître mes tailles puis à ma demande on m'a noté sur une carte mes tailles et le prix du costume. Le costume était très beau et l'accueil parfait que je suis sorti en me disant qu'il me faut ce costume.

Vendeur très sympathique et efficace, après avoir fait retouché un vêtement chez eux tout était parfait même l'envoi par Colis a était rapide rien a dire

Complètement accro à cette boutique dont le personnel est tel que la marchandise .... du haut de gamme. Il est a signaler que les prix sont tout à fait corrects.

Ce samedi matin 02/06/18, étant de corpulence assez mince je suis allé en boutique demander s'il restait des petites tailles (46) pour un blouson qui me plaisait. Pour m'annoncer la réponse négative, la vendeuse à crue bon d'ajouter "dommage il ne reste que des grandes tailles, il faut manger du Nutella". J'aime beaucoup l'humour mais malheureusement j'aime encore plus le respect. Un manque de savoir-vivre évident qui hélas ne me fera pas revenir dans cette boutique. Vous avez perdu un client.

Les vendeurs sont sympathiques. Mon magasin préféré à Toulouse...Dommage que les mannequins des publicités de Boss ne portent pas bien les vêtements car les pub reçues donne un côté ringard de la marque

Un magasin très bien organisé, lumineux et agréable à parcourir. Un accueil de qualité avec un personnel chaleureux et disponible, qui conseille et comprend les besoins du client. Je citerai tout particulièrement John (Jonathan je crois) pour son écoute, sa disponibilité et ses conseils. J'en ai fait mon magasin privilégié pour m'habiller, à des prix très abordables et des produits de qualité. Rien à voir avec la concurrence, même lorsqu'elle propose des produits "Boss".

Boutique magnifique, très agréable et bien tenue. Les conseillers de vente sont très aimables et sympathiques, tout en gardant la distance adéquate avec le client. Le service est d'une qualité irréprochable, tout comme les produits. Client de la marque depuis plusieurs années, je n'ai jamais regretté un seul achat chez Boss.

Installée dans un lieu historique de Toulouse, l'ancien Grand Hotel, la boutique est superbe. L'accueil est généreux et très professionnel

Petit bémol : il n'y avait pas grand monde, j'ai attendu... mais personne n'est venu. Chouettes costumes sinon et personnel sympathique.

Qualité, le personnel est à l'écoute toujours souriants. Si le produit n' est pas disponible dans leur boutique ils vous trouvent la solution .ils sont tous disponible et très accueillants je vous recommande cet établissement

J'aime énormément cette marque. Le personnel est à vos petits soins voir même un peut trop mais on ne va pas se plaindre.