VANS Store Lille

Un petit magasin qui a compris le sens du mot « service client », nous avons été reçus par une jeune fille aux cheveux châtains, un pure plaisir. Elle était vraiment de bons conseils, nous étions uniquement passé en balade, finalement nous sommes repartis avec un t-shirt soldés, et deux paires de baskets de la nouvelle collection. Encore merci à elle pour ses bons conseils !

Le personnel dit bonjour à qui il veut pas à moi en tout cas. J'y suis allée le premier jour des soldes d'été et quasi rien en soldes. Magasin très mal achalandé. Lorsque l'on fait la remarque, on me répond "on peut commander si vous voulez". Autant commander sur le net, c'est beaucoup plus pratique et il y a beaucoup plus de choix !! Il est difficile de circuler dans le shop, le personnel se plante au milieu avec les clients, pourtant il n'y avait pas foule. Et se bouge pas quand tu veux juste passer. Je mets 2 étoiles parce que j'aime bien la marque Vans.

Visite ce samedi 22 juin en début d’après-midi entre 13h/13h30, un vendeur très sympathique et à l’écoute, viens nous guider moi et mon petit-ami à choisir entre plusieurs paires (dont nous avions mis plusieurs paires de coté par terre)cependant celle que je pense être la responsable du magasin (dame enceinte) à commencer à être désagréable avec le vendeur en question car les boîtes traînaient par terre dans un coin , mon petit-ami lui rétorquant que ce n’est pas de la faute du vendeur que c’était plutôt à cause de nous car nous étions indécis, celle ci répondant: « vous n’avez pas à m’expliquez mon travail, je connais mon métier » et bien sachez madame, que nous nous remettrons plus un pied dans votre boutique, vos méthodes de management sont à revoir, ce n’est pas comme ça que l’on parle comme ça à ses collaborateurs et encore moins en prenant de haut les clients. Bon courage aux employées, dorénavant nous commanderons en ligne.

Les employés sont adorables et de bon conseil. Mettent tout en œuvre pour satisfaire leurs clients Nous avons été très bien reçus Je les remercie

Petite magasin agréable, nous sommes bien reçus, très vite conseiller et aider. Il n'a fallu que 5 minutes pour que j'achète une paire !

Vendeur ultra sympathique, à l'écoute des besoins, qui prend le temps et répond à toutes les questions. Je me suis vraiment sentie accompagnée dans ma recherche et je n'hésiterais pas à y retourner. Merci, c'est trop rare un accueil de cette qualité à Lille !

Bonjour, J'ai remarqué que toute votre façade reste allumée la nuit, bien que le magasin est fermé. Je voudrais vous inciter à éteindre votre devanture dès la fermeture, car nous traversons une crise énergétique et tout geste de sobriété est important. Les lumières, vitrine comprise, doivent être éteintes entre 23h00 et 6h00 sous peine de 1500€ d'amende. Les coupures de courant sont possibles et il serait dommage que votre magasin soit inondé de lumière inutilement. Merci d'avance pour votre compréhension.

Passage aujourd'hui au magasin vans .Un pur plaisir . La vendeuse a été au top, elle a su bien nous accompagner et nous sommes repartis avec la paire alors que nous venions juste en repérage de Noël. Dommage que la rue soit en travaux. Sinon super accueil dans la vans family. Merci et au plaisir

Une de mes marques favorites, bien sûr le 5 étoiles est donner, mais pour de bonne raison. L'accueil très agréable, chaleureux, respirant la jeunesse ! Des vendeurs et vendeuses très gentils et gentilles. Petite pensée Manon et son magnifique accent anglais 💪🏻