Vanikoro

Nous sommes surpris des commentaires trouvés sur le site alors que nous avons été très bien accueillis et conseillés lors de notre passage le mercredi 6 mai.

J’ai acheté un porte carte à 80 euros en cuir, la vendeuse me l’a assurée mais en arrivant chez moi, je découvre que celui-ci n’est pas en cuir avec l’étiquette, je retourne le lendemain pour me le faire rembourser, mais là surprise, impossible d’avoir un remboursement, et le jeune homme qui était présent ne me croyait pas, enfin bref pas très sympa le retour, Je ne retournerais plus à ce magasin car l’amabilité en sav est plus qu’importante pour moi.

Dommage pour vous de ne pas dire bonjour à toutes les personnes qui rentrent dans votre magasin j’étais venu pour acheter un sac d’une valeur de 170 € je suppose que comme je suis jeune et j’étais moyennement bien habillé elles ont dû juger que je ne pouvais pas me permettre d’acheter un sac ici. Je trouve ça très triste de dire bonjour et de demander si la clientèle veut des conseils que si vous estimez qu’elle peut s’acheter un sac.

Achat d'une valise roncato dans ce magasin il y a deux ans. Soit disant marque suivie, garantie 5ans et de qualité d'après la gérante du magasin qui semblait agréable... malheureusement valise hs au bout de deux ans, pas de garantie et attente de devis depuis 1mois et demis... quand vous appelez la gérante se moque de vous, vous insulte et raccroche au nez... je déconseille vivement ce magasin et ce genre de commerçant pleure après les bienfaits d'amazon ! Face à ce genre de personne Jeff bezzos à finalement de bons côtés

Fidèle du magasin de la Roche, je suis venue ses jours ci à la boutique des Sables et quel bonheur d'avoir retrouver Christopher (de la Roche) qui a su me conseiller sur un jolie sac ! Il est disponible, souriant et surtout de très bon conseil ! Allez y les yeux fermer, il sera vous "dégoter" LE SAC qu'il vous faut !

Je suis pourtant bonne cliente, mais très déçue. Je suis passée au magasin samedi pour une valise, j'ai dis à la vendeuse de me l'a garder le temps que j'aille au distributeur pour prendre du liquide, elle me répond que si je ne revenais pas impérativement l'après midi qu'elle ne me l'a gardait pas sur un ton !!!!! Elle devrait être un peu plus aimable, car si elle continue comme ça, les clients vont fuir.

On achète deux valises je demande si elle sont garanties, la vendeuse me répond "ben non ce sont des imports, c'est des premiers prix !" oui et alors Madame ? jamais vu un mépris pareil envers la clientèle de plus tout article dispose d'une garantie. Encore une boutique qui ne fera pas long feu et c'est tant mieux. La prochaine fois on passera commande sur Amazon 🤡

Personnels très agréables, il y a énormément de choix. La vendeuse fut très patiente (rire) à mon égard. Je trouve que les 2 belles personnes travaillant dans le magasin connaissent bien leur métier. Beaucoup de pédagogie simple pour une compréhension claire ! S’en est suivi une discussion totalement lunaire qui nous a fait énormément rire. C'est cela que l'on attend d'un magasin: discuter comme si nous nous connaissons de longue date. Merci pour cet agréable moment en votre compagnie et sourire. Amitiés de la Lozère.