Vanessa Bruno Galeries Lafayette Bordeaux

2 vendeuses souriantes et très professionnelles, c’est toujours un plaisir d’avoir affaires à elles.

Merci à Karine et Faustine, d’excellents conseils merci pour votre professionnalisme mais surtout pour votre patience !! De vraies fées ! 🧚🏼‍♀️ je reviendrai ! Je recommande. Par ailleurs stand magnifique très lumineux

Sac Moon acheté 450 euros, porté deux mois et déjà des signes de mauvaise qualité, dont la dorure des chaînes et de la boucle qui s’enlève et le tissu qui perd de sa couleur et blanchit. Très mécontente de cet achat, rapport qualité-prix pas du tout au rendez-vous !

Je me suis rendue récemment au stand Vanessa Bruno des Galeries Lafayette de Bordeaux. Si, dans un premier temps, j’ai été déçue par l’expérience client, j’ai tout de même effectué un achat qui, lui, correspondait parfaitement à mes attentes. J’ai décidé de faire part de mon ressenti à la direction, et je tiens à saluer la réactivité et le professionnalisme dont ils ont fait preuve par la suite. Une prise en considération exemplaire, qui mérite d’être soulignée. La styliste Vanessa Bruno peut être rassurée de la qualité de représentation de sa marque dans ce magasin.

Je tenais à remercie Mélissa car ma maman est venue à noël pour m’offrir le sac MOON en velour de cuir. Elle a été très bien conseillé que se soit sur son achat que sur l’entretien du sac. Je suis repassée aujourd’hui sur le corner pour voir la nouvelle collection d’été, dont les sacs en raphia et Mélissa c’est gentillement proposé de « nettoyer » mon sac avec une éponge qui nettoie les traces de frottement du à mon manteaux ainsi que de le réimperméabiliser. De toute les marques de marocinerie où j’ai acheté je n’ai jamais eu un SAV aussi bienveillant et spontanée que celui que Mélissa m’a fait. Encore merci 🙂