MANGO

Merci beaucoup à Diana pour ses précieux conseils. C’était top ! Je suis vraiment très heureuse de mes achats.

Fidèle cliente, j' avais une carte cadeau de MANGO de 150€ à dépenser. Naturellement j' y suis allée à l'ouverture des soldes. Oh surprise, un problème informatique les empêchait de prendre les cartes cadeaux "jusqu' à nouvel ordre" ce qui ne les empêche pourtant pas de les vendre. J'ai demandé à ce qu'il mette de côté les vêtements choisis, le temps que le problème se règle (et que je puisse payer mes achats avec ma carte cadeau) mais ils ont refusé sous prétexte qu'il pénaliserait les autres clients de ne pas mettre ces articles en vente !!! Ah bon, et moi? ne suis je pas cliente??? Et ma carte cadeau de 150€, que devient elle?? Du coup j'ai dû repayer les articles sans utiliser la carte. J'ajoute que le caissier (gérant ?) était très désagréable et hautain. Magasin à fuir.

J’ai attendu à l’extérieur pendant que ma copine essayait une robe dans ce magasin vers 14 heures le 19/12/2025. En sortant du magasin, elle m’a dit qu’elle avait été traitée comme si elle n’était rien par la vendeuse. La vendeuse est partie chercher la taille de la robe visiblement agacée, comme si cela la dérangeait de le faire. Ensuite, pendant qu’elle essayait la robe, elle a entendu les vendeuses ricaner. Je ne sais pas quel type de service client est pratiqué dans ce magasin ni comment le/la responsable peut tolérer une telle situation. Je travaille dans l’hôtellerie et je peux garantir que si une situation de ce genre se produisait, je serais licencié sur-le-champ.

Très mauvaise expérience. J' ai voulu échanger un manteau, n ayant plus l étiquette sur le produit, j' ai été accusé d avoir volé le manteau., c est scandaleux alors que j avais le ticket. Impossible de voire le directeur qui été au téléphone et n a même pas dédaigner me répondre. A éviter.

Une membre du personnel (blonde) a demandé à sa collègue de venir nous fouiller parce que, soi-disant, “elle vous a vu mettre un parfum dans votre sac”. Alors que j’étais juste en train de sentir les parfums avec mon amie. C’est scandaleux d’inventer de telles actions. Je me suis sentie humiliée. Plus jamais je ne reviendrai dans ce Mango. Je voulais y faire des achats, et je me suis retrouvée accusée de vol… incroyable ! La prochaine fois, il faudrait venir le dire en face au lieu d’envoyer vos collègues, parce que vous n’assumez pas vos bobareries.

Je fréquente régulièrement ce magasin et j'en suis globalement satisfaite. Mais aujourd'hui je voulais particulièrement souligner l'attitude de Safia, jeune fille très souriante qui m'a accueillie et bien conseillée pour l'achat de vêtements masculins, pour lesquels j'hésitais au niveau des tailles. Elle s'est montrée réactive et très disponible. D'une manière générale ce n'est pas si fréquent dans les magasins (de vêtements et autres), où parfois j'ai l'impression de déranger. Merci à Safia!

Accueil déplorable ce jour. Sac à dos homme exposé en vitrine à49€90. Je souhaite le voir pour éventuellement l'acheter. Impossible. Argument : plus de stock et dans l'impossibilité de toucher au modèle d'expo. Réponse de la personne en caisse : vous pouvez l'acheter sur internet et face à mon insistance pour juste le voir (comme pour essayer les vêtements j'ai envie de dire..) : " si vous avez du temps à perdre... " Etant client de ce magasin et travaillant dans la galerie, je n'achèterai plus dans ce magasin ni dans cette enseigne... L'accueil client n'est pas synonyme de commerce...

Alors que dire de ce magasin ... rien en définitif. L'équipe de vente de Mango Meriadeck ne vous décroche aucun sourire dès votre arrivée en boutique, c'est très commercial dis donc !!! Bref je passe en boutique dans la semaine entre midi et deux, et je me rends au niveau des caisses et personne .... personne dans le magasin sauf un jeune homme qui se trouvait en cabine. Du coup, il s'est occupé de moi, mais entre des cartons laissés et entreposés aux caisses. Mais quelle image pour la marque.