Magasin · Aubière (63)
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VAN CONCEPT est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Aubière (63170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
C'est la seconde fois que nous faisons appel a Van Concept pour la location d'un van sur un weekend prolongé..... Superbe expérience 🤩 des personnes au top !! Expérience à renouveler 🤩
Merci à Fabrice, pour ta disponibilité et ton professionnalisme,très content d'avoir fait mon premier achat d'un California Beach chez-vous
Fabrice Sa femme et ses employés sont au top!! Très professionnels et accueillants C était un réel plaisir que de leur prendre un véhicule À recommander plus que fortement
Le jour de l'achat van est bien propre, le contrôle technique vierge, personnel qui semble très sympathique même si mal organisé. Et puis deux ans plus tard lors du contrôle technique c'est la catastrophe! Rouille perforante sur l'ensemble du châssis, conduite de frein prête à casser et de nombreux autres défauts dont certains pourraient mettre en danger la vie du conducteur. Au final une facture de remise en état très salée, comme les routes allemandes d'où provient le véhicule. Remarque du garagiste "Mais c'est pas possible, il a 100 000km de plus votre véhicule!". Tout cela ressemble beaucoup à une arnaque...
Ne faites confiance ni à VAN CONCEPT ni à AU TOP AUTO pour l’achat d’un van d’occasion et notamment s’il y a des travaux de mécanique auto prévu dans votre deal avec eux. Si vous dealez malgré tout avec eux, vous aurez une belle facture de travaux (pièces et main d’œuvre) avec un véhicule tout propre et des explications complètes sur l'utilisation du Van à la livraison. Mais les travaux prévus ne seront pas tous réalisés. Dans mon cas, le remplacement de la crémaillère de direction et des triangles de suspension (montant 1366 €HT) n’a pas été fait. Et pour l’état général du véhicule, le centre de contrôle technique du coin a fourni un rapport de complaisance avec des données bidons. Fabrice est très bavard (mais c’est un menteur), Syndie est consciencieuse (mais elle laisse faire). Les compétences en mécanique auto de leurs entreprises sont à peine celles d’une station service d’autoroute (pneus, huile, lave glace). A fuir en top gear.
Equipe très professionnelle, des Boss aux mécaniciens, ils sont passionnés. Le service SAV est top. Nous avons acheté un T4 d'occasion avec quelques soucis qu'ils ont pris en charge rapidement, avec beaucoup de sérieux, ils ont tout vérifié et fait le nécessaire. Si vous aimez les van , allez chez Van Concept.
Un très bon accueil, de très bons conseils, un véhicule qui correspond à mes attentes. Un service clientèle impeccable de la part de Fabrice et de Syndie. Tous les véhicules sont très soignés et on trouve la passion dans le professionnalisme. Merci à tous les 3 car le mécano aussi est top. L'aventure peut commencer !!!
Une super équipe à l'écoute des moindres besoins et envies de ses clients. Que l'on en soit à son 1er achat, ou que l'on revienne pour une reprise avec un nouvel achat, on bénéficie d'une vraie prise en compte.Et dans une ambiance conviviale !
Équipe sérieuse et sympathique. Nous sommes tombé en en panne à Clermont ferrand avec notre T5. Ils ont eu la gentillesse de changer leurs planning pour prendre en charge notre véhicule, le réparer dans la journée et nous permettre de rentrer sur Montpellier. Un grand merci pour votre réactivité, votre professionnalisme et votre gentillesse .nous gardons précieusement votre adresse.fabien celine et noemie
Je recommande Van Concept à tous les camping-caristes qui souhaitent se lancer dans l'aventure des voyageurs libres de découvrir le monde Merci à Fabrice et David
Contact sympathique, au début... Ensuite je me suis rendu compte des défaillances du véhicule et de son historique douteux. Ils ont dit avoir fait des travaux mais ça n'était apparemment pas le cas. Depuis silence radio. Bref, on dirait que la boutique maquille de vieux chevaux pour les revendre au prix fort, je ne leur fais pas confiance.
Cela fait maintenant 1 an que l'on a acheté un multivan. On a été très content du contact et de l'accueil. On y enverra des gens sans hésiter, je recommande Van Concept😁
J'ai acquis un Jules Vernes il y a 2 ans, payé au prix fort, sans ristourne. Auvent mal monté ayant engendré des fuites de toit. Je m'en suis aperçu récemment. Depuis cette réclamation, aucun service, même pour répondre a des questions simples. Lamentable. Ne repondent ni aux mails ni au téléphone. A fuir...
Récemment, j'ai fait l'acquisition d'un van chez Van Concept, et je tiens à partager mon enthousiasme pour l'excellente expérience que j'ai vécue. Malgré la distance de 600 km qui nous séparait, choisir Van Concept a été une évidence après avoir discuté avec Fabrice. Son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa capacité à cerner mes besoins et attentes ont grandement contribué à ma décision. L'équipe de Fabrice est tout simplement formidable, offrant un service client de première classe du début à la fin. Chaque étape du processus a été transparente et rassurante, confirmant que j'avais fait le bon choix. Leur expertise et leur passion pour ce qu'ils font se ressentent vraiment, et cela se traduit par la qualité finale. Je recommande vivement Van Concept à quiconque envisage d'acquérir un van. Le voyage jusqu'à leur établissement en vaut la peine, et vous pouvez être assuré que vous serez entre de bonnes mains. Merci à Fabrice et à toute son équipe pour cette expérience remarquable !
Une entreprise au top avec sa clientèle 👌😉
Nous avons acquis notre van chez eux. Nous en sommes plus que très ravis Nous avons été très bien conseillé et sont très réactifs (ils ont fait le max pour que notre van soit livré a temps alors que cetait pas gagné...! Vous pouvez y aller les yeux fermé et faire totalement confiance!
Des spécialistes du Van et Multivan. Disponibles et à l'écoute, ils ont un large choix de Vans neufs et d'occasions en stock (arrivages réguliers). Remerciements particuliers à Julien qui nous a dépanné spontanément et délivré de précieux conseils. Bref, superbe enseigne gérée par des passionnés, le top !
Grâce à van concept j'ai eu enfin mon van😊 Fabrice est un vrai passionné de van il a su me conseiller et m'orienter vers ce qu'il nous fallait vraiment arrivé à destination a 1600km tout ce passe très bien t6 très bien préparé merci à van concept pour son sérieux et ses conseils
Il n'y a pas mieux que Van Concept si vous cherchez un véhicule de loisir, le patron vous écoute et fait tout ce qu'il faut pour vous satisfaire. Rachel
Commerce très sympathique ! Les conseils d'achat sont bons. Les reprises proposées sont malgré tout trop faibles.
Garage que je recommande fortement, Dépannage rapide et efficace. Merci encore !
Super accueil ! La compétence est là ! Facture très raisonnable. Spécialiste en T4 etc... Je recommande !
Achat de mon Multivan T5 les yeux fermés. Echanges par téléphone et par mail en toute transparence. Pas de surprises à l'arrivée, à par le véhicule que j'avais commandé, sur photos ;). Merci à toute l'équipe
Spécialiste très professionnel et sympathique. Un achat de véhicule Mercedes Marco polo de 2011 en bon état mécanique qui nous convient parfaitement
Février 2024 : Toujours aussi satisfait de mon Van California acheté chez Van Concept ! Que du bonheur !! Merci Cyndie et Fabrice. Mars 2021 : Syndie et Fabrice sont des gens sérieux ! Ils ont eux même un Van et ils connaissent parfaitement leurs produits ! Novice dans l'achat de mon premier Van VW, Fabrice a su me rassurer et me donner de bons conseils ! J'ai donc acheté il y a un an mon T5 California Confortline 2L TDI 140 ch d'occasion en toute confiance, et avec tous les "nombreux services essentiels & importants" proposés par Au Top Auto : Achat du véhicule avec une tracabilité de l'entretien du véhicule, Rapatriement vers leurs locaux, Passage au contrôle technique et révision complète dans leur atelier spécialisé VW, Démarches administratives complètes par Syndie, jusqu’à l’obtention de la carte grise française définitive et transmission au client des plaques d'immatriculation définitives, Préparation et nettoyage du véhicule, Formations & Explications complètes sur l'utilisation du Van à la livraison 👍, et au besoin récupération du client à la gare...et enfin... une Garantie Minimum 3 mois !!! Le TOP quoi ! Mon épouse et moi sommes ravis... :) On vous recommande vivement Au Top Auto / Van Concept !
Premier achat d'un van Volkswagen T5. Réservation sur photos. Réactif aux échanges par mail et / ou téléphone. Nombreux frais à la charge de Van Concept lors de la livraison du véhicule (vidange 4 filtres, ligne d'échappement…). Carte grise et nouvelles plaques d'immatriculation reçues rapidement! Moins de 10 jours! Sincèrement, nous reviendrons...pour un futur achat. Encore merci pour votre professionnalisme.
Excellent accueil,,à l'écoute, très professionnel et de bon conseil. Des véhicules très propres et finition soignée..mention très bien à julien incollable sur le van vw. Je recommande vivement
Installation d'un chauffage planard 2d autoderm sur un trafic 9 places, super service, super conseil, installation très propres, à l'écoute du client, prêt d'un véhicule de courtoisie 1 mois d'attente mais je recommande les yeux fermés.
Des vrais pro qui prennent le temps d'expliquer.. Bon échange.. 😉
Entreprise de la direction en passant par l atelier au top une maison à connaître très professionnel avec des véhicules au top " le paradis du Van " en abuser sans modération et une obligation .
Très satisfait suite à une location de van pour une semaine Véhicule super propre Très bon accueil et conseil sur place Je recommande a 100%
Nous avons eu l’occasion de tester la réactivité de Van Concept ! Après report puis annulation d’une cérémonie entre mai et Octobre à cause du Covid, notre semaine de location a été bien « chamboulée ». Malgré cela, réponse rassurante et confiante à chaque fois. Au final, semaine de vacances en Octobre, période fin de saison et à laquelle ils avaient été plus sollicités que d’habitude au niveau ventes. Malgré tout ils se sont décarcassés pour nous avoir un van et un superbe van en plus, pas du bas de gamme ! Chapeau et encore merci à l’équipe. A noter, en plus, que nous avions gagné le WE de location sur un salon et n’avons donc pas payé la semaine complète, d’autant plus méritoire tout le mal qu’ils se sont donné !!! Ravis
1 mois d’attente pour enfin avoir un rdv pour me dire le jour j sur place que ça ne vas pas être possible, qu’ils ont trop de boulot, des mécanos qui ont pris des congés entre temps... Les imprévus ça arrive et je peux comprendre, mais je comprend pas pourquoi on me laisse attendre 1 mois sans me prévenir de rien du tout, que la finalement même 2-3 mois ne changeront rien. Je met pas en doute leurs qualités de travail que d’ailleurs je n’ai pas eu l’occasion d’apprécier mais j’ai quand même jamais vu ça, il ne s’agit pas d’un rdv chez le coiffeur demandé 3 jours auparavant mais d’un rdv pour une courroie de distribution demandé depuis 1 mois ! Sans doute que mon T4 est pas assez rentable pour eux je ne sais pas, mais quand on ne veut pas ou ne peut pas on prend pas, 1 mois et des dizaines de kms de perdus merci beaucoup 😊 Je n’aime pas laisser d’avis négatifs mais j’ai cru comprendre qu’ils fonctionnaient de la même manière pour tout le monde et que pleins de rdv ne pouvaient pas être honorés, rien que 3 sont arrivés ce matin alors que j’étais encore dans la boutique et se sont fait recaler également. Ducoup si vous n’êtes pas déjà client chez eux ou ne voulez pas d’un T6 dernier cri neuf, je les déconseille
La toile est vraiment superbe et très facile à replier! Pus rien à voir avec la toile d'origine. Nous avons fait un super pic nique hier bien au chaud après une bonne marche. Merci encore à toute l'équipe pour l'intervention . Félicitations pour votre professionnalisme et votre efficacité.
Avons loué un van pour les vacances. Parfait. Bon accueil et bons conseils pour le voyage. Sans hésitation nous recommandons.
J'habite à 400 kms , j'ai acheté mon t4 chez Van Concept / Au top auto sur les conseils de mon fils qui avait fait la même chose peu de temps avant. Le matériel sur place est de qualité ce qui n'est pas toujours le cas chez d'autres vendeurs pas loin de chez moi. Je viens d'avoir une triple panne (peu grave) dans la partie aménagée. Face à la nullité du réseau VW et au fait que je n'ai trouvé aucun petit garagiste (en fait si, mais ils n'ont rien fait...) ni de bricoleur de confiance sur le net, je me suis remis en contact avec Van concept. Réactivité immédiate, le lendemain j’étais chez eux , deux heures après tout était réparé. La facture , même si on rajoute le gazole, le péage, est bien moins élevée que si j’étais passé par VW ! L'achat fut donc un bonne surprise, le premier test du SAV, une deuxième. Bravo. Le tout dans la bonne humeur, en plus...
Bonjour, pour avoir acheté un van T5 en décembre 2018 et avoir ensuite amené un copain en février 2020 pour un nouvel achat, je peux vous garantir la présence sur place d'une équipe de professionnelle amateur de van et de l'esprit van 🤙🤙 Toujours prêt à rendre service, à dépanner et surtout à donner de très bons conseils. J'ai eu un souci de batterie principale ainsi que du webasto 😱😱..... pris en charge 🤗🤗 !! Une seul chose à dire, bravo 👏👏 à toute l'équipe et une très bonne continuation 🥇🥇 !!
Ambiance conviviale. Locaux agréables. Très grand choix de véhicules de qualité
Des vendeurs très sympas , à l'écoute, un travail de réparation très professionnel.
Nous avons acheté notre multivan VW chez AJR van concept en juin et avons roulé avec tout l'été. A la réservation, du fait de notre éloignement, Jonathan Roux nous a laissé une quinzaine de jours pour venir confirmer notre engagement, sans demander d'ares. A l'arrivée le van était conforme à l'annonce, voire même un peu mieux. Monsieur Roux m'a semblé être une personne professionnelle, fiable et agréable. Je n'ai que des compliments à faire sur cette société, et je la recommande vivement.
Très content de l'achat de mon California, Fabrice et son équipe sont top, j'ai acheté mon véhicule sur photos et au téléphone, a mon arrivé il était hyper propre avec quelques options en plus 😉 donc génial, vraiment conforme a la description. En plus Fabrice m'a même donner quelques accessoires en plus.Que dire de plus foncé si vous recherchez un combi
Une demande de devis réalisée début juin, plusieurs relance avec des engagements mais jamais eu de retour.... commercialement un zéro pointé donc...
Aucune réactivité par rapport aux demandes de location de van via Internet. Nous qui voulions tester une formule courte de location en famille et découvrir le plaisir de l'évasion en van, le "van" sera bien là via un autre prestataire mais sans "concept". Une réponse, quelle qu'elle soit aurait été la bienvenue et n'est-ce pas d'ailleurs un minimum pour une société commerciale ?
Lors du changement de la chaine de distribution de mon véhicule, mon garagiste m'a clairement dit que celle-ci n'avait pas été faite par l'ancien garagiste, en l'occurrence VAN CONCEPT. Les joints en pâte à joint et les rails de coulisse ainsi la chaine étaient d'origine car non démontés. Pas étonnant que malgré ces soient disant changements de pièces, les bruits de raclement à chaque démarrage moteur étaient toujours présents. Fuyez, leur voisin AUDI semble beaucoup plus fiable car depuis je n'ai plus aucun bruit au démarrage.
Achat fait par téléphone du fait des 500km qui nous séparés de van concept Ce sont des Personnes de paroles Nous sommes très satisfaits et contents de notre achat qui est à la hauteur de nos espérances. Nous les recommandons les yeux fermés Personnes très agréables 😄 Emeline et Xavier
Il y a 7 ans quand j ai acheté mon calif Fabrice m a dit que ce véhicule ne décorerai pas... il me l racheté aujourd’hui pratiquement au même prix... toujours avec autant d énergie et de passion... merci à tous Gislaine
Location d'un van T4 california Freestyle pour un petit séjour, les vans sont ultras propres et fonctionnels, l'entretien aux petits oignons, un service commercial et une équipe super agréable on se sent à l'aise pour le départ et on reviens avec le sourire, mon épouse et moi-même sommes satisfaits de la liberté qu'offre ces vans et surtout le côté pratique.. Un univers d'aventure.. A très très bientôt merci pour tout !
Je pensais que les tarifs seraient moins cher que chez VW, en fait non aucun intérêt d'aller dans ce garage....
Entreprise de réparation automobile à éviter fortement !!!! j'ai été obligé d'aller faire réparer mon véhicule chez VW/Audi (juste à coté). Puis aussi demander toujours les pièces qui ont été changé avec explications, vous pourriez avoir des surprises....Vérifier que la facture corresponde bien aux pièces changées. Bref je ne recommande pas du tout cette entreprise, aucune confiance envers les gérants.
Vous cherchez un van? Allez voir Fabrice et Sindy. Si ils n ont pas votre bonheur ils le trouveront. Grand choix de van en super état. Arrivage régulier. La tornade Fabrice, oreille collée à son portable fera tout pour trouver votre mouton à consulter pattes.
Magasin.tel